सोलोमन द्वीपसमूह में संचार

सोलोमन द्वीपसमूह के लोग अक्सर संचार के कई तरीके मिलाकर इस्तेमाल करते हैं, क्योंकि होनियारा, प्रांतों और बाहरी द्वीपों के बीच भूगोल, नेटवर्क कवरेज और परिवहन बहुत अलग हैं। अलग-अलग मातृभाषा वाले लोगों के बीच बातचीत के लिए सोलोमन द्वीपसमूह पिजिन व्यापक रूप से इस्तेमाल होती है। औपचारिक सरकारी और निजी क्षेत्र के संचार में अंग्रेज़ी का उपयोग होता है, जबकि कई समुदायों में स्थानीय भाषाएँ आवश्यक रहती हैं। 2019 की जनगणना में पाँच वर्ष और उससे अधिक आयु के लोगों में अंग्रेज़ी संचार या साक्षरता 72.9%, पिजिन 68.4% और स्थानीय भाषा 64.4% दर्ज की गई। स्थान के अनुसार आँकड़े अलग थे: होनियारा में अंग्रेज़ी 87.4% और पिजिन 81.0%, जबकि Malaita में ये क्रमशः 61.0% और 55.8% थे। स्थानीय भाषा का उपयोग Rennell-Bellona में 80.4% और Choiseul में 79.5% विशेष रूप से अधिक था। इसलिए किसी सार्वजनिक संस्था को संदेश भेजने के लिए प्राप्तकर्ता और द्वीप के अनुसार अंग्रेज़ी, पिजिन, स्थानीय भाषा या दुभाषिए की ज़रूरत हो सकती है। Wantok का मतलब साझा भाषा या निकट भाषा, रिश्तेदारी और सामुदायिक जुड़ाव है। इससे रोज़मर्रा के संचार में भरोसा और समझ बढ़ सकती है, लेकिन यह औपचारिक संस्थागत प्रक्रिया का विकल्प नहीं है और न ही पूरे देश के लिए एक समान शिष्टाचार नियम बनाता है। मोबाइल संचार मुख्यतः Our Telekom और bmobile देते हैं; Satsol जैसे प्रदाताओं के माध्यम से इंटरनेट सेवाएँ भी उपलब्ध हैं। उपयोगकर्ता SIM कार्ड, प्रीपेड या पोस्टपेड सेवाएँ, टॉप-अप और USSD सेवाएँ ले सकते हैं। शोध के समय Our Telekom के उदाहरणों में 100 MB/1 T के लिए $6, 250 MB/3 T के लिए $15 और 3.7 GB/28 T के लिए $220 डेटा पैकेज थे। घर के ब्रॉडबैंड का उदाहरण 50 Mbps और 30 T तक असीमित उपयोग के लिए $399 था; यह साइट सर्वेक्षण और कवरेज पर निर्भर था। bmobile के सूचीबद्ध प्रीपेड उदाहरणों में ऑन-नेट कॉल 1.45 प्रति मिनट, ऑन-नेट SMS 0.50 और डेटा 1.00 था; ऑफ-नेट कॉल 1.80 प्रति मिनट, ऑफ-नेट SMS 1.25 और अंतरराष्ट्रीय कॉल 7.5 प्रति मिनट थे। कीमतें, कर, पैकेज नाम और उपलब्धता बदल सकते हैं; भुगतान से पहले प्रदाता से पुष्टि करें। इंटरनेट पहुँच असमान बनी हुई है। Solomon Islands Submarine Cable Company (SISCC) पूरी तरह सरकार-समर्थित थोक नेटवर्क प्रदाता है और Coral Sea Cable System तथा Solomon Islands Domestic Network से जुड़ी है; दोनों 2020 से व्यावसायिक रूप से चालू हैं। Our Telekom, bmobile और Satsol सहित प्रदाताओं को खुदरा सेवा देने के लाइसेंस हैं। जहाँ स्थलीय कवरेज या केबल पहुँच सीमित है, वहाँ बाहरी द्वीपों के लिए सैटेलाइट और अन्य समाधान अब भी महत्वपूर्ण हैं। Adamasia Cable की घोषणा 2025 में हुई थी और इसके 2027 में पूरा होने का लक्ष्य था; पुष्टि होने तक इसे चालू सेवा न मानें। 2019 की जनगणना में 12 वर्ष और अधिक आयु के 44.7% लोगों के पास मोबाइल फोन था; 55.3% के पास नहीं था। काम कर रहे मोबाइल फोन वाले लोगों में 40.7% ने इंटरनेट इस्तेमाल करने और 59.3% ने इंटरनेट इस्तेमाल न करने की सूचना दी। होनियारा के अंतर-प्रांतीय इंटरनेट उपयोग का आँकड़ा 62.2% था। सोशल मीडिया रिपोर्ट किए गए उपयोग का 66.0%, संचार 62.0%, मनोरंजन 51.3% और ऑनलाइन बैंकिंग केवल 1.8% था। इसलिए लागत, चार्जिंग सुविधा, उपकरण तक पहुँच, बैंडविड्थ और कवरेज तय कर सकते हैं कि डिजिटल माध्यम उपयोगी है या नहीं। Solomon Islands Postal Corporation (SIPC), एक सरकारी स्वामित्व वाला उद्यम जिसे Solomon Islands Postal Corporation Act 1996 के अंतर्गत स्थापित किया गया था, डाक संचार उपलब्ध कराता है। SIPC देश के भीतर और अंतरराष्ट्रीय डाक वस्तुएँ, पत्र, संदेश, सूचना, निर्देश, पैकेट और पार्सल सँभालता है। दर्ज प्रांतीय कार्यालयों में Auki, Buala, Gizo, Kirakira, Lata, Munda, Tulagi और Taro शामिल हैं। ग्राहक डाकघर या डाकघर बॉक्स का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन द्वीपों के बीच परिवहन से वितरण प्रभावित होता है। शोध सामग्री में सत्यापित वर्तमान शुल्क और मानक वितरण समय नहीं मिला; इसलिए किसी वस्तु के लिए निश्चित तारीख का वादा करने के बजाय SIPC से कीमत, वितरण मार्ग और अपेक्षित समय की पुष्टि करें। सरकारी संचार के लिए संचार एवं विमानन मंत्रालय का Communication Division दूरसंचार और डाक नीति, प्रसारण कानून, ICT नीति और बुनियादी ढाँचे की निगरानी सँभालता है। Telecommunications Commission of Solomon Islands (TCSI) दूरसंचार का स्वतंत्र तकनीकी और आर्थिक नियामक है। यह लाइसेंस, स्पेक्ट्रम, कवरेज, सेवा गुणवत्ता और शिकायतें सँभालता है। दूरसंचार शिकायत सामान्यतः पहले सेवा प्रदाता के पास जाती है और फिर TCSI को बाजार, सेवा, रेडियो आवृत्ति, सेवा प्रदाता या प्रतिस्पर्धा-विरोधी मामलों की श्रेणियों में भेजी जा सकती है। प्रधानमंत्री कार्यालय और कैबिनेट की Government Communication Unit रणनीतिक सरकारी जानकारी, संचार और मीडिया संपर्क सँभालती है। SIG ICT Services केंद्रीय सरकारी ICT प्रणालियों का समर्थन करती है; यह आम जनता की सामान्य सहायता-डेस्क नहीं है। लिखित संसदीय सामग्री अंग्रेज़ी में होती है, जबकि संसदीय बहस अंग्रेज़ी या पिजिन में हो सकती है। मंत्रालय या एजेंसी की शिकायत पहले उसी एजेंसी के पास उठाएँ। स्वतंत्र संवैधानिक Ombudsman सीधे एजेंसी से प्रयास के बाद प्रशासनिक समस्याओं की समीक्षा कर सकता है और इसकी सेवा निःशुल्क है। विभिन्न संस्थाओं में सुलभ संचार असमान रूप से विकसित हो रहा है। सोलोमन द्वीपसमूह ने 2023 में दिव्यांगजनों के अधिकारों पर Convention की पुष्टि की। Solomon Islands Disability Advocacy Association, Disability People Solomon Islands और Blind and Visually Impaired Association दिव्यांगता-संबंधी संचार पहुँच में मदद करते हैं। Solomon Islands Sign Language (SISL) कुछ बधिर लोगों के लिए कार्यात्मक विकल्प देता है; SIDA ने जुलाई 2026 में 40 अग्रिम-पंक्ति स्वास्थ्यकर्मियों को प्रशिक्षित किया। Education Act और Regulations स्थानीय भाषाओं, पिजिन, अंग्रेज़ी और सांकेतिक भाषा को संचार माध्यम मानते हैं। उपलब्ध साक्ष्य पूरे देश में दुभाषिए के अधिकार, एक समान सार्वजनिक क्षेत्र सुलभता मानक या सुलभ संचार के तय शुल्क और प्रतिक्रिया समय को स्थापित नहीं करते। इसलिए संबंधित संस्था से सांकेतिक भाषा सहायता, सुलभ दस्तावेज़, दुभाषिया और उससे जुड़ी किसी लागत के बारे में सीधे पूछें। संचार विवादों की प्रक्रियाएँ अलग-अलग हैं। MTGPEA परिवारों, समुदायों और सरकारी मंत्रालयों से अनुरोध लेता है। चर्च और समुदाय के नेताओं से बना Eminent Persons Group तथा प्रांतीय कार्यालयों में प्रशिक्षित शांति-निर्माण अधिकारी मध्यस्थता में सहायता कर सकते हैं। COMPASS और अन्य सामुदायिक शांति-निर्माण गतिविधियाँ भी व्यावहारिक विकल्प देती हैं। प्रथागत नेता और चर्च व्यक्तिगत या सामुदायिक विवाद सुलझाने में मदद कर सकते हैं, लेकिन उनकी मध्यस्थता को अदालत के फैसले के समान कानूनी प्रभाव वाला नहीं माना जा सकता। दूरसंचार विवाद सेवा प्रदाता से TCSI की प्रक्रिया पर चलते हैं, जबकि प्रशासनिक कदाचार सीधे जिम्मेदार एजेंसी से संपर्क के बाद Ombudsman तक जा सकता है। तत्काल सुरक्षा चिंता या अपराध के संदेह के लिए अनौपचारिक मध्यस्थता के बजाय Royal Solomon Islands Police Force और संबंधित आपात माध्यमों से संपर्क करें।