Bank di Angola

Sistem perbankan formal Angola mencakup bank yang diawasi Banco Nacional de Angola (BNA), bank sentral dan otoritas pengawasan moneter, valuta asing, kehati-hatian, serta perilaku. Kerangka hukum utama mencakup Lei n.º 14/21 tentang lembaga keuangan, Lei n.º 24/21 tentang BNA, Lei n.º 40/20 tentang sistem pembayaran, dan Lei n.º 5/20 tentang langkah anti pencucian uang, pencegahan pendanaan terorisme, serta pencegahan pendanaan proliferasi. Daftar lembaga berizin BNA adalah rujukan yang relevan sebelum membuka rekening atau menyerahkan uang kepada penyedia. Bank menawarkan rekening giro, rekening tabungan, dan deposito berjangka dalam kwanza, serta rekening perorangan, bersama, pribadi, dan bisnis. Bank biasanya meminta Bilhete de Identidade, paspor atau kartu kependudukan, Número de Identificação Fiscal (NIF), alamat dan kontak, tanda tangan, serta foto. Bank mungkin juga meminta bukti penghasilan, kegiatan usaha, atau sumber dana; dokumen tepat dan waktu pemrosesan bergantung pada bank dan status pemohon. Penyedia uang elektronik memiliki ketentuan akses tersendiri: warga negara dan warga asing residen dapat memenuhi syarat, demikian pula warga asing nonresiden dengan izin tinggal yang sah, anak di bawah umur dengan persetujuan orang tua atau wali, serta badan usaha mikro atau kecil. Pembukaan rekening uang elektronik jarak jauh diizinkan; paspor dan visa yang berlaku, kartu pengungsi, atau kartu kependudukan dapat digunakan sebagai identitas warga asing jika sesuai. Rekening simpanan sederhana tersedia bagi individu residen dan pengusaha mikro informal atau pribadi berdasarkan Aviso n.º 12/2020 dan Instrutivo n.º 08/2020. Batasnya bergantung pada jenis rekening. Untuk rekening pribadi, saldo minimum pembukaan atau harian adalah Kz 5,000, saldo harian maksimum Kz 300,000, dan batas kredit bulanan Kz 600,000. Untuk rekening komersial, batas terkait masing-masing Kz 10,000, Kz 1,000,000, dan Kz 2,000,000; rekening komersial dengan terminal titik penjualan memiliki batas Kz 20,000, Kz 2,000,000, dan Kz 4,000,000. Deposito berjangka sederhana memiliki jumlah minimum dan maksimum agregat berkisar dari Kz 50,000 hingga Kz 1,000,000 untuk rekening pribadi dan dari Kz 100,000 hingga Kz 2,000,000 untuk rekening komersial, atau hingga Kz 4,000,000 dengan terminal titik penjualan. Deposito ini menggunakan suku acuan LUIBOR dengan selisih maksimum 2%. Rekening sederhana dapat menggunakan MULTICAIXA, perbankan internet, pembayaran seluler atau instan, serta layanan loket, tetapi pembayaran dan transfer dilakukan dalam kwanza. Pelanggaran berulang terhadap batas saldo harian atau kredit bulanan dapat memicu masa konversi 180 hari kerja menjadi rekening konvensional. Setelah masa itu, transaksi kredit dapat diblokir sampai Bilhete de Identidade dan NIF yang diwajibkan diserahkan. Bank yang menolak pembukaan rekening semacam itu wajib segera memberikan alasan tertulis dalam kasus seperti rekening yang sudah ada di bank yang sama, catatan kredit tidak lancar, atau identitas tidak lengkap; pengaduan dapat disampaikan ke Departamento de Conduta Financeira BNA. Pembayaran menggunakan beberapa sistem yang saling terhubung. MULTICAIXA mendukung ATM, terminal titik penjualan, pembayaran daring, dan MCX Express. Sistema de Transferências a Crédito (STC) menyelesaikan kliring transfer kredit antarbank elektronik dalam dua sesi harian; Sistema de Compensação de Cheques (SCC) menangani cek standar; dan Sistema de Débitos Directos (SDD) menangani debit berulang yang diotorisasi. RUPE menyediakan referensi untuk pembayaran pemerintah, termasuk pajak dan pembayaran publik lainnya. KWiK memungkinkan transfer instan antarrekening melalui bank dan penyedia uang elektronik yang berpartisipasi dengan nomor ponsel, alamat surel, nama panggilan, atau IBAN; layanan dapat digunakan melalui ponsel pintar atau USSD jika peserta mendukung kanal tersebut. Penyedia mengenakan biaya dan menetapkan batasnya sendiri sesuai aturan BNA dan dapat menetapkan batas lebih rendah. Kartu debit, kredit, dan prabayar MULTICAIXA umum digunakan; beberapa penerbit juga menyediakan kartu Visa atau Mastercard. Kartu debit terhubung dengan rekening giro dan biasanya menggunakan saldo yang tersedia. Bergantung pada penerbit, kartu dapat mendukung penarikan uang, pembelian di titik penjualan, pencairan tunai, pembayaran daring, atau pembayaran QR melalui MCX Express. Penerimaan MULTICAIXA domestik luas di lembaga peserta, dan PIN kartu terdiri dari empat digit. Biaya pemeliharaan rekening, kartu, penggunaan ATM atau titik penjualan, transfer, valuta asing, dan layanan internasional berbeda menurut penyedia dan harus diperiksa dalam preçário terkini. Pembanding PEF BNA dapat membantu membandingkan biaya yang dipublikasikan. Rekening usaha kecil dan rekening uang elektronik tidak dikenai biaya pemeliharaan berdasarkan aturan yang berlaku, meskipun layanan lain mungkin memiliki biaya tersendiri. Fundo de Garantia de Depósitos (FGD) melindungi simpanan yang memenuhi syarat di bank yang diawasi BNA dan berizin menerima simpanan. Perlindungan dibatasi hingga Kz 12,500,000 per penyimpan per bank, termasuk gabungan seluruh rekening yang memenuhi syarat beserta bunganya. Saldo valuta asing dikonversi ke kwanza pada tanggal simpanan tidak lagi tersedia, dan FGD dapat membayar dalam waktu maksimum tiga bulan setelah BNA memastikan bank tidak dapat menyediakan simpanan. Sejumlah simpanan dikecualikan, termasuk simpanan yang terkait dengan putusan pencucian uang serta pihak dalam atau pemegang saham bank tertentu. Saldo uang elektronik bukan simpanan bank dan tidak menimbulkan klaim FGD; penerbit wajib memelihara sumber daya penjamin dan menebus saldo dalam satu hari kerja. Rekening uang elektronik dikelompokkan menjadi tipe I sampai IV berdasarkan Aviso n.º 4/25. Tipe I adalah rekening inklusi dengan batas dan operasi terbatas dan dapat dimulai tanpa identifikasi, dengan masa tenggang satu hari kerja yang dapat diperpanjang menurut risiko; fungsi debit diblokir sampai dokumen yang diwajibkan diberikan. Tipe II dan III melayani pengguna individu untuk keperluan pribadi dan komersial, sedangkan tipe IV melayani badan hukum untuk penggunaan komersial. Rekening uang elektronik tidak dapat melakukan valuta asing atau pembayaran ke luar negeri, dan akses pengiriman uang bergantung pada pemenuhan syarat identifikasi. Penyedia tidak boleh mengenakan biaya pengelolaan atau pemeliharaan, harus menyediakan laporan atas permintaan, dan harus memberi pemberitahuan sekurangnya 60 hari kerja sebelum penutupan. Pengaturan saldo tersisa harus diselesaikan dalam maksimum 30 hari kerja. Akses berbeda-beda di seluruh Angola. Peta titik akses BNA mencantumkan cabang bank, agen bank, agen pembayaran, dan ATM; 6,092 hasil peta teramati pada 5 September 2026, tetapi cakupan nasional tidak merata. Kepadatan cabang atau agen, ketersediaan ATM, keandalan jaringan, akses aplikasi atau USSD, jangkauan MULTICAIXA dan KWiK, dukungan pelanggan, produk simpanan, tarif, serta kebutuhan kartu internasional atau valuta asing semuanya memengaruhi kepraktisan penyedia. Pada Juni 2026, EMIS melaporkan nilai transaksi kartu Kz 5,046.22 miliar, 2,266,401 transfer STC senilai Kz 2,579.97 miliar, dan 4,182,199 transfer KWiK senilai Kz 118.22 miliar; volume KWiK naik 107.9% dibanding tahun sebelumnya. Gunakan hanya aplikasi dan kanal resmi. Jangan pernah mengungkapkan PIN, kode SMS, kata sandi sekali pakai, atau kredensial aplikasi; segera blokir kartu yang hilang atau dicuri. Tutupi PIN di ATM, jangan serahkan kartu atau menerima bantuan yang tidak diminta, dan periksa jumlah serta tanda terima di terminal titik penjualan. Transaksi yang tidak dikenal harus dilaporkan kepada polisi dan disampaikan secara tertulis kepada bank atau penyedia beserta tanda terima, waktu, dan identitas transaksi. Bank atau penyedia adalah kontak pengaduan pertama; perkara yang belum terselesaikan dapat dieskalasikan melalui portal pengelolaan pengaduan BNA atau Departamento de Conduta Financeira. Pembaruan kenali-nasabah dan pemantauan transaksi dapat membatasi atau memblokir rekening, sedangkan tawaran pembayaran informal atau tanpa izin membawa risiko penipuan tinggi dan tidak memiliki perlindungan penyedia yang diatur.