Hidup bersama di Angola

Menurut Sensus Penduduk 2024 (Censo 2024), Angola memiliki 36,604,681 penduduk; 65.5% tinggal di wilayah perkotaan. Luanda mencakup 24.1% penduduk negara itu dan 99.3% wilayahnya merupakan wilayah perkotaan. Akibatnya, masalah lingkungan, layanan publik, dan solusi informal sangat berbeda antara Luanda, kota-kota lain, dan daerah pedesaan. Tidak ada satu titik kontak nasional untuk urusan hidup bersama. Di lingkungan, jalan, blok, atau desa pedesaan, penduduk sering menangani masalah sehari-hari terlebih dahulu melalui pembicaraan langsung. Mereka kemudian dapat menghubungi Komite Warga (Comissão de Moradores) atau Dewan Warga (Conselho de Moradores), lalu Administrasi Munisipal (Administração Municipal). Komite Warga adalah perkumpulan sukarela dan dapat didaftarkan sebagai badan hukum menurut hukum publik; perkumpulan yang terdaftar menerima sertifikat pengakuan. Perkumpulan tersebut dapat berpartisipasi dalam urusan kebersihan, sanitasi, kampanye lingkungan, pengangkutan sampah yang terlewat, kebisingan, masalah lingkungan, dan petisi. Tidak ada biaya masuk seragam yang terdokumentasi; iuran lokal dan biaya layanan bergantung pada lokasi dan layanan tertentu. Konstitusi menjamin kesetaraan dan melarang diskriminasi. Bahasa Portugis adalah bahasa resmi, sedangkan bahasa-bahasa Angola lainnya dipromosikan. Kebebasan beragama melindungi berbagai komunitas agama. Dalam Censo 2024, di antara penduduk berusia dua tahun ke atas, 44.2% mengidentifikasi diri sebagai Katolik, 34.9% sebagai Protestan, dan 11.5% tidak beragama; afiliasi Islam atau Muslim, animis, dan Yahudi masing-masing dilaporkan sebesar 0.4%, 0.1%, dan 0.1%. Angka-angka ini menggambarkan penduduk, tetapi tidak menetapkan aturan perilaku umum untuk setiap provinsi atau Município. Perkumpulan dan demonstrasi damai tidak memerlukan izin umum berdasarkan Konstitusi. Namun, tempat umum tunduk pada pemberitahuan sebelumnya serta persyaratan mengenai waktu, lokasi, dan ketertiban umum berdasarkan Undang-Undang 16/91 (Lei 16/91); polisi dapat menghentikan acara jika terjadi gangguan serius. Undang-Undang 12/11 (Lei 12/11) melarang pembuangan sampah di luar tempat dan waktu yang ditentukan serta melindungi tetangga dari gangguan kebisingan yang dapat dihindari. Rincian pelaksanaan dapat berbeda secara lokal. Mediasi (Mediação) atau konsiliasi (Conciliação) dapat digunakan untuk sengketa perdata, komersial, ketenagakerjaan, hukum keluarga, dan sengketa pidana tertentu yang menyangkut hak yang dapat diputuskan oleh para pihak. Prosedurnya bersifat sukarela, setara, imparsial, dan rahasia. Sesi pramediasi memberikan informasi gratis dan tidak mengikat; prosedur tersebut umumnya terdiri dari tidak lebih dari sepuluh sesi dalam jangka waktu maksimum empat bulan. Pusat publik atau swasta, otoritas peradilan, dan Direktorat Nasional Penyelesaian Sengketa di Luar Pengadilan (Direcção Nacional para Resolução Extrajudicial de Litígios) dapat terlibat, tetapi ketersediaan pusat harus diperiksa secara lokal. Dalam kasus kekerasan atau ancaman, mediasi tidak menggantikan jalur perlindungan: polisi, Kantor Kejaksaan (Ministério Público), Dinas Investigasi Kriminal (Serviço de Investigação Criminal, SIC) pada 111, Kementerian Aksi Sosial, Keluarga, dan Pemberdayaan Perempuan (MASFAMU) pada 15020, dan layanan SOS Anak (SOS Criança) pada 15015 dapat menjadi pilihan. Kekerasan dalam rumah tangga mencakup, antara lain, kekerasan fisik atau psikologis, perampasan kebebasan, dan pelanggaran seksual. Perkumpulan swasta dapat didirikan oleh sedikitnya dua orang berdasarkan Undang-Undang 6/12 (Lei 6/12). Sejak usia 14 tahun, orang dapat bergabung dalam perkumpulan secara bebas; untuk anak yang lebih muda, diperlukan persetujuan tertulis dari perwakilan sah mereka. Tidak diperlukan izin administratif untuk bergabung atau mendirikan perkumpulan, tetapi kapasitas hukum, pendaftaran, dan anggaran dasar diatur oleh persyaratan hukum. Konstitusi dan Undang-Undang 9/22 (Lei 9/22) juga mengatur petisi, laporan (denúncias), pengaduan (reclamações), dan keluhan resmi (queixas). Ombudsman (Provedor de Justiça) menerima pengajuan secara lisan, tertulis, melalui telepon, secara elektronik, melalui WhatsApp, melalui email, atau melalui pusat panggilan; pengacara umumnya tidak diperlukan dan biasanya tidak ada biaya. Pengajuan harus memuat fakta, tanggal, identitas, dan bukti; jika informasi tidak lengkap, masa perbaikan selama 30 hari dapat berlaku. Administrasi Munisipal, atau lebih khusus Departemen Munisipal Layanan Masyarakat (Repartição Municipal dos Serviços Comunitários), terutama bertanggung jawab atas kebersihan, pengangkutan sampah, jalan, perabot jalan, dan ruang hijau. Keputusan Presiden 102/26 (Decreto Presidencial 102/26) menetapkan kerangka nasional untuk biaya kebersihan dan sanitasi, yang umumnya dibayar oleh penghasil sampah dan dipungut bersama tagihan listrik. Besaran, pelaksanaan, dan status penagihan harus diperiksa dengan Município yang bertanggung jawab. Penggunaan ruang publik untuk tujuan komersial memerlukan izin terpisah, yang biasanya dikenai biaya dan berlaku untuk jangka waktu terbatas. Dalam kompleks hunian yang dikelola bersama, kondominium (Condomínio) mengatur hubungan antara pemilik dan dengan pihak ketiga. Keputusan Presiden 141/15 (Decreto Presidencial 141/15) menyangkut biaya bersama, Majelis Pemilik Kondominium (Assembleia de Condóminos), hak partisipasi dan suara, serta aturan internal tentang ketenangan, area bersama, dan sampah. Kebisingan harus dikurangi dari pukul 22:00 hingga 07:00 pada hari kerja dan dari pukul 24:00 hingga 09:00 pada hari Sabtu, Minggu, dan hari libur umum. Biaya bersama dan biaya lainnya bergantung pada peraturan dan kompleks hunian. Dalam rumah tangga bersama biasa tanpa Condomínio, kesepakatan pribadi menjadi dasar utama; mediasi dapat dipertimbangkan jika terjadi sengketa. Kelompok lingkungan digital dan layanan daring tunduk pada hukum perlindungan data. Undang-Undang 22/11 (Lei 22/11) memberikan, antara lain, hak atas informasi, akses, koreksi, pembaruan, penghapusan, dan keberatan. Asal-usul politik, agama, atau etnis, data kesehatan, serta informasi tentang kehidupan pribadi atau seksual merupakan data yang sangat sensitif; pemrosesannya memerlukan persetujuan tegas, nondiskriminasi, dan langkah-langkah keamanan yang sesuai. Pengawasan video diatur oleh Undang-Undang 2/20 (Lei 2/20) dan Keputusan Presiden 308/21 (Decreto Presidencial 308/21), sedangkan perlindungan jaringan dan sistem diatur oleh Undang-Undang 7/17 (Lei 7/17). Pengaduan dapat diajukan kepada Badan Perlindungan Data (APD); Institut Komunikasi Nasional (INACOM) dan Kementerian Telekomunikasi, Teknologi Informasi, dan Komunikasi Sosial (MINTTICS) adalah lembaga lain yang bertanggung jawab dalam bidang digital. Karena Buku Putih TIK 2024 (Livro Branco TIC 2024) menggunakan 8.9 juta pengguna internet sebagai angka awal dan menetapkan sasaran kebijakan sebesar 18.8 juta, atau 80%, pada 2027, solusi digital tidak boleh diasumsikan tersedia di semua tempat. Program seperti Angola Online, Conecta Angola, Ilumina Angola, dan Ngola Digital mendukung inklusi digital. Tidak ada waktu pemrosesan atau biaya nasional yang seragam untuk komite lokal, pengaduan munisipal, layanan publik, atau mediasi swasta. Oleh karena itu, jam buka, tanggung jawab, dan pungutan lokal harus dikonfirmasi kepada Município atau lembaga yang relevan. Penelitian yang tersedia tidak menetapkan adanya portal lingkungan nasional, pusat mediasi publik universal di setiap Município, atau program hidup bersama nasional. Alternatif yang berfungsi mencakup Comissão de Moradores, Conselho de Moradores, peraturan kondominium, Administração Municipal, otoritas tradisional (autoridades tradicionais), Provedor de Justiça, mediasi, polisi, SIC, dan Ministério Público.