Englisch ist die wichtigste gemeinsame Sprache, die von Behörden, Schulen, Arbeitsplätzen und vielen Diensten in Australien verwendet wird. Sprachen der Aboriginal- und Torres-Strait-Islander-Bevölkerung sowie durch Migration mitgebrachte Sprachen sind ebenfalls wichtige Bestandteile des nationalen Lebens. Australisches Englisch (Australian English) umfasst verkürzte Wörter, informelle Ausdrücke und eine große Bandbreite an Akzenten. Normalerweise kann man um langsameres Sprechen, eine Wiederholung oder eine Erklärung in einfacher Sprache bitten, ohne Anstoß zu erregen. Mobiltelefone sind für Bankgeschäfte, Termine, die Arbeit, Navigation und Identitätsprüfungen zentral. Die Netzabdeckung ist unterschiedlich, insbesondere außerhalb von Städten und entlang abgelegener Strecken. Das Internet zu Hause kann durch ein nationales Breitbandnetz (NBN), auch National Broadband Network genannt, oder über andere Festnetz- und Mobilfunktechnologien bereitgestellt werden. Der Händler verkauft den Tarif, während das zugrunde liegende Netz möglicherweise von einem anderen Betreiber geführt wird. Tarife können sich bei Datenvolumen, Geschwindigkeit, Abdeckung, Vertragsbedingungen, Ausstattung und zusätzlichen Gebühren unterscheiden. Der beworbene günstigste Preis ist nicht immer die beste Wahl für die konkrete Adresse oder den Haushalt. Behörden, Gesundheitsdienstleister, Schulen und Unternehmen können per Telefon, Brief, E-Mail, Onlinekonto oder Textnachricht kommunizieren. Wenn Kontaktdaten aktuell bleiben, lassen sich verpasste Mitteilungen vermeiden. Betrügerische Anrufe, Nachrichten und E-Mails können vertrauenswürdige Organisationen nachahmen. Unerwartete Aufforderungen zur Herausgabe von Passwörtern, Codes oder Geld oder zu sofortigem Handeln sollten über eine unabhängig beschaffte Kontaktmöglichkeit überprüft werden. Die Notrufnummer (Triple Zero) ist bei einem ernsthaften Notfall für Polizei, Feuerwehr oder Rettungsdienst bestimmt. Sie ist keine allgemeine Auskunftsnummer und kein Dienst für nicht dringende Anliegen.
Kommunikation in Australien
Die Kommunikation in Australien verbindet alltägliches australisches Englisch mit vielen Sprachen verschiedener Gemeinschaften, Mobilfunknetzen, Internetdiensten und persönlichem Kontakt. Klare Sprache, respektvolle Fragen und zuverlässiger Zugang zu Anrufen und Nachrichten erleichtern den Alltag.
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