Кулланучы, гадәттә, товарларны яки хезмәтләрне күбесенчә шәхси, гаилә яисә көнкүреш ихтыяҗлары өчен алган физик зат була. Эшмәкәрлек яки һөнәри максатлардагы алыш-бирешкә башка кагыйдәләр кулланылырга һәм алар шул ук кулланучылар яклавын бирмәскә мөмкин. Әзербайҗанның кулланучыларны яклау системасы гомуми гражданлык хокукына, «Истеһлакчыларның хокукларын яклау турында» дигән исем белән билгеле законга һәм аерым тармаклар өчен кагыйдәләргә нигезләнә. Килешүләр, товар турында мәгълүмат, реклама, куркынычсызлык таләпләре һәм гарантия шартлары барысы да әһәмиятле булырга мөмкин. Сатып алганчы сатучы яки хезмәт күрсәтүче кирәкле һәм дөрес мәгълүмат бирергә тиеш. Бу мәгълүматка оешманың кем булуы, төп үзенчәлекләр, тулы бәя, куркынычсыз куллану тәртибе, тиешле чикләүләр, гарантия яки хезмәт күрсәтү шартлары керергә мөмкин. Товарлар тасвирламага туры килергә һәм гадәти яки килешенгән максатта кулланырга яраклы булырга тиеш. Хезмәтләр вәгъдә ителгәнчә һәм шул эш төре өчен көтелгән игътибарлылык дәрәҗәсе белән башкарылырга тиеш. Товар кимчелекле булса яки хезмәт тиешенчә башкарылмаса, кулланучы ремонт, алыштыру, бәяне киметү, килешүне туктату, акчаны кире кайтару, хезмәтне яңадан башкару яки зыянны каплау чараларыннан файдалана ала. Һәр чара һәр очракта да кулланылмый, һәм оешмага проблеманы тикшерү өчен акылга ярашлы мөмкинлек бирергә кирәк булырга мөмкин. Сатучы яки җитештерүченең коммерция гарантиясе өстәмә вәгъдәләр бирә ала. Аны законнан килеп чыга торган хокуклар белән бутарга ярамый; язма шартлар анда нәрсә каплануын һәм дәгъва ничек бирелүен аңлатырга тиеш. Чеклар, килешүләр, заказ раслаулары, төргәкләр, рекламалар, фотолар, хәбәрләр һәм ремонт турында хисаплар дәлил буларак файдалы. Башка ышанычлы түләү яки операция язмасы булса, кәгазь чекның булмавы сатып алу булмаганын һәрвакытта да расламый. Кулланучыларны яклау көндәлек сәүдәне куркынычсызрак итә, ләкин сатып алучы фикерен үзгәрткән саен акчаны кире кайтаруга гарантия бирми. Нәтиҗә шикаятьнең сәбәбенә, әйбернең торышына, закон рөхсәт иткән искәрмәләргә һәм кулланучының нәрсә булганын дәлилли алуына бәйле.
Әзербайҗанда кулланучыларны яклау
Әзербайҗанда кулланучыларны яклау кешеләргә товарларны яки хезмәтләрне шәхси куллану өчен сатып алганда төп хокуклар бирә. Мөһим мәсьәләләргә ачык мәгълүмат, куркынычсызлык, тиешле сыйфат, дөрес реклама, сатып алуны раслаучы дәлилләр, ремонт, алыштыру, акчаны кире кайтару һәм зыянны каплау керә. Нинди чара кулланылуы килешүгә, кимчелеккә, дәлилләргә һәм товар яки хезмәт төренә бәйле.
VivAVia can make mistakes. Check important information.