Achats en Bosnie-Herzégovine

La monnaie locale est le mark convertible (marka), couramment appelé ainsi et affiché sous le sigle KM ou BAM. Les prix sont normalement indiqués dans cette monnaie. Un petit magasin peut être appelé petit magasin (prodavnica) ou commerce (trgovina), tandis qu’un supermarché est souvent appelé supermarché. Un marché local (pijaca), également appelé marché local (tržnica), est un endroit où l’on achète des produits frais et d’autres biens de consommation courante. Les supermarchés proposent des prix fixes et un large choix. Les petits commerces sont pratiques pour les achats rapides, tandis que les marchés sont utiles pour les produits de saison et le contact direct avec les vendeurs. Les espèces sont largement utiles, surtout dans les marchés et les petites entreprises. Les cartes sont davantage acceptées dans les grands magasins, mais il ne faut pas le supposer partout. Le reçu (račun) est utile pour les retours, les garanties, les réclamations et pour vérifier que le prix facturé correspond au prix affiché. Conservez-le. Les horaires varient selon l’entreprise, le lieu, le jour de la semaine et les jours fériés. Acheter les aliments ou médicaments essentiels avant une journée calme permet d’éviter les désagréments. Les étiquettes des produits peuvent être rédigées en bosnien, croate ou serbe, qui sont des langues standard locales étroitement apparentées. Le serbe peut aussi apparaître en cyrillique, notamment dans certaines régions du pays. Les consommateurs peuvent comparer les prix à l’unité, examiner les emballages et se renseigner sur les conditions de retour avant d’acheter. Les achats informels sur les marchés peuvent offrir une protection moins formelle que les achats effectués dans des magasins établis.