اللغة في البوسنة والهرسك

البوسنية (Bosnian)، والكرواتية (Croatian)، والصربية (Serbian) هي اللغات المعيارية الرئيسية المستخدمة في البوسنة والهرسك. وتُسمى محلياً bosanski وhrvatski وsrpski. تشترك المعايير الثلاثة في قدر كبير من القواعد والمفردات، لذلك تكون المحادثة العادية ممكنة عموماً من دون ترجمة. وتظهر الاختلافات في النطق، والكلمات المفضلة، والتهجئة، والأسلوب، وبعض الاختيارات النحوية. تُستخدم الأبجدية اللاتينية على نطاق واسع في أنحاء البلاد. كما تُعد الأبجدية السيريلية جزءاً من الحياة العامة والثقافية، وترتبط خصوصاً باللغة الصربية، مع أن استخدام الخط يعتمد فعلياً على المكان والمؤسسة والعادة الفردية. لا تتبع اللهجات الإقليمية دائماً معياراً واحداً بصورة واضحة. ويمكن للمدينة والقرية والعمر والتعليم وتاريخ الأسرة والهجرة والاحتكاك بالمناطق المجاورة أن تؤثر جميعاً في اللهجة والمفردات. ترتبط أسماء اللغات بالهوية، لذلك من اللباقة استخدام الاسم الذي يختاره الشخص. ولا يجعل التفاهم المتبادل تسمية الشخص المفضلة للغته أمراً غير مهم. قد تستخدم الاتصالات الرسمية لغة معيارية أكثر عناية من الكلام اليومي. ويمكن للمؤسسات العامة والمدارس ووسائل الإعلام والشركات أن تختلف في الصياغة والخط وفقاً لموقعها وجمهورها. تشمل التحيات الشائعة dobar dan بمعنى «نهارك سعيد» وhvala بمعنى «شكراً». ويستخدم الكلام غير الرسمي أيضاً تحيات قصيرة مثل zdravo أو ćao، لكن الاختيار الأفضل يعتمد على العلاقة والموقف. يمكن للزوار التواصل بنجاح من خلال تعلم عبارات مهذبة، والتحدث بوضوح، والاستفسار عن الكلمات غير المألوفة. وتُعد العلاقة الوثيقة بين المعايير فرصة، بينما يجعل احترام حساسيات الهوية والتنوع المحلي الإصغاء باهتمام أمراً ضرورياً.