Belanja di Brunei

Brunei memiliki pilihan tempat belanja di keempat distrik, termasuk supermarket, toko bahan pangan, lapak pasar yang dikenal sebagai Pasar, department store, toko aneka barang, dan toko daring lokal. Penjual juga menggunakan media sosial, sementara platform internasional menyediakan pengiriman lintas negara. Ketersediaan, merek, dan harga bergantung pada penyedia dan distrik. Department of Economic Planning and Statistics (DEPS) mengelola informasi pengendalian harga dan layanan 1-2-Compare. Price Control Act mencakup barang kebutuhan pokok tertentu, termasuk beras, gula, susu bubuk formula, produk bahan bakar tertentu, gas petroleum cair, minyak goreng, dan kendaraan bermotor penumpang. Harga maksimum musiman dapat berlaku selama Ramadan dan Syawal untuk produk seperti ayam, telur, mentega, margarin, ghee, tepung, dan susu. Layanan 1-2-Compare mencantumkan lebih dari 180 barang rumah tangga dan memantau sekitar 60 tempat usaha setiap bulan. Barang di luar pengendalian ini biasanya mengikuti harga pasar. Price Control (Display of Prices) Order mewajibkan pencantuman harga yang jelas dan menggunakan satuan dalam bahasa Melayu beraksara Romawi. Aturan pencantuman harga berlaku untuk banyak bahan pangan, pakaian, alas kaki, peralatan listrik, dan suku cadang, serta mencakup obat-obatan dan produk farmasi dalam ruang lingkup yang relevan. Barang pribadi dan rumah tangga seperti popok, deterjen, minuman, dan saus dapat dibandingkan melalui 1-2-Compare. Kosmetik, parfum, perlengkapan mandi, sabun, dan sampo dapat menimbulkan pertanyaan kepabeanan. Makanan, obat-obatan, dan suplemen untuk dikonsumsi memerlukan perhatian terhadap sertifikasi halal, izin, atau pelabelan yang ditangani Halal Food Control Division dan MUIB. Portal MORA menyediakan informasi status halal untuk beberapa barang sehari-hari. Harga pakaian dan pencantuman harganya tunduk pada aturan kategori yang relevan. Pakaian dan aksesori kulit impor dapat dikenai bea cukai, misalnya 5 persen untuk beberapa klasifikasi, tetapi tarif yang berlaku bergantung pada klasifikasi kepabeanan produk. Barang listrik dapat dikenai bea masuk 0 persen dan cukai 5 persen berdasarkan daftar Royal Customs and Excise Department (RCED) yang berlaku. Periksa klasifikasi terbaru dan jangan menganggap setiap produk dalam satu kategori mendapat perlakuan yang sama. Untuk telepon, kendaraan, dan teknologi lainnya, periksa identitas penjual, keaslian produk, garansi, ketentuan pengiriman, dan dukungan purnajual. PPDB telah memperingatkan tentang penipuan di Facebook Marketplace yang melibatkan telepon dan kendaraan. Tawaran yang harganya terlalu murah merupakan tanda bahaya. Bayar langsung kepada penjual asli, hindari transfer kepada pihak ketiga yang tidak terkait, dan jika sesuai, atur transaksi tatap muka di tempat yang aman. Dugaan penipuan dapat dilaporkan kepada PPDB atau Anti-Scam Helpline di 16993; keadaan darurat harus dilaporkan ke 993. Belanja daring dapat melibatkan penjual lokal atau internasional. Brunei tidak memiliki satu harga atau jangka waktu pengiriman nasional untuk semua pedagang, jadi periksa ketentuan penjual sebelum membayar. Pastikan alamat situs, identitas pedagang, detail kontak, pengaturan pengiriman, informasi privasi, layanan purnajual, ulasan, dan jumlah total termasuk ongkos kirim serta kemungkinan biaya kepabeanan. Pilihan pembayaran dapat mencakup tunai, kartu, ATM, mesin setor tunai atau cek, perbankan daring atau seluler, QR dan pembayaran seluler, gerbang pembayaran, serta uang elektronik. Ketersediaannya bergantung pada pedagang. Brunei Darussalam Central Bank (BDCB) mewajibkan operator sistem pembayaran memperoleh persetujuan. Segera hubungi bank melalui hotline resmi atau cabang jika transaksi tampak mencurigakan, dan jangan pernah mengirim informasi perbankan sensitif sebagai tanggapan atas pesan phishing, SMS, atau telepon. Barang impor ditangani berdasarkan aturan RCED. Barang yang dibatasi, dilarang, atau dikendalikan dapat memerlukan persetujuan atau lisensi impor berdasarkan Customs Order 2006. Barang impor umumnya harus dideklarasikan, meskipun barang pos yang tidak dikenai bea merupakan pengecualian. Bergantung pada kiriman, bea cukai dapat meminta faktur atau bukti pembelian, detail pengangkutan dan asuransi, airway bill, daftar kemasan, bukti asal, laporan analisis, persetujuan, atau lisensi impor. Bea dapat dihitung ad valorem atau secara spesifik. Jika bea yang dihitung kurang dari BND 1, bea tersebut tidak dipungut; pecahan mulai dari BND 1 diperlakukan sebagai satu BND penuh untuk pemungutan. Pendaftaran kepabeanan perorangan tidak wajib, tetapi agen kepabeanan atau freight forwarder dapat membantu untuk impor yang rumit. Pembelian konsumen di Brunei dilindungi beberapa ketentuan hukum. Consumer Protection (Fair Trading) Act berlaku untuk transaksi antara bisnis dan konsumen yang terkait dengan Brunei serta menangani klaim menyesatkan, penipuan, biaya tersembunyi, biaya tambahan, dan eksploitasi kerentanan konsumen. Sale of Goods Act memberikan perlindungan tersirat terkait hak milik, uraian, kualitas, kesesuaian, dan kecocokan dengan sampel. Unfair Contract Terms Act membatasi beberapa upaya untuk mengecualikan tanggung jawab kepada konsumen. Simpan kuitansi, faktur, tangkapan layar, percakapan, catatan pembayaran, dan foto. Sumber primer yang diteliti tidak menetapkan hak pengembalian umum selama 14 hari; pengembalian dana, penukaran, dan pengembalian barang dapat bergantung pada ketentuan pedagang, upaya hukum atas barang cacat, serta kontrak. Department of Consumer Affairs dapat menerima pengaduan mengenai harga, label, dan transaksi konsumen. Small Claims Tribunal menangani kontrak barang dan jasa yang memenuhi syarat serta kontrak berdasarkan Consumer Protection (Fair Trading) Act hingga BND 10,000. Gugatan umumnya harus diajukan dalam 12 bulan sejak dasar gugatan timbul. Biaya pengajuan adalah BND 10 untuk gugatan hingga BND 5,000 dan BND 20 untuk gugatan hingga BND 10,000. Pengajuan dilakukan sendiri, perwakilan hukum tidak diperbolehkan, dan kantor registrasi dapat mengatur konsultasi yang diikuti sidang. Kantor registrasi beroperasi di keempat distrik, dan putusan dapat ditegakkan. Pilihan belanja juga dapat mengurangi sampah. GOV.BN mencantumkan layanan daur ulang dan depo limbah rumah tangga yang umumnya berada di sepanjang jalan utama di keempat distrik. JASTRe mendorong penggunaan kembali tas, botol, dan wadah makanan, dan No Plastic Bag Weekend berlangsung dari Jumat hingga Minggu bersama langkah-langkah untuk mengurangi Styrofoam. Sumber yang diteliti tidak menunjukkan adanya sistem pengambilan kembali ritel nasional yang seragam untuk semua kemasan atau limbah elektronik di Brunei, jadi periksa bahan yang diterima dan waktu pengumpulan di lokasi setempat.