Banques au Canada

Le Canada compte des banques réglementées au niveau fédéral ainsi que des coopératives de crédit et des caisses populaires réglementées au niveau provincial. Ces institutions peuvent proposer des services courants similaires, même si leur propriété, leur portée géographique et leurs modalités de réglementation peuvent différer. Un compte de chèques sert principalement aux opérations quotidiennes. Un compte d’épargne est généralement conçu pour conserver de l’argent et verser quelques intérêts, mais ses règles de transaction peuvent être moins souples. Les cartes de débit prélèvent de l’argent sur un compte lié, tandis que les cartes de crédit créent une dette qui doit être remboursée. Le service de transfert électronique Interac (Interac e-Transfer) est largement utilisé pour les achats par débit et les transferts électroniques entre particuliers. Les banques peuvent facturer des frais mensuels de compte, des frais de transaction, des frais de découvert ou des frais pour l’utilisation de certains guichets et services. Certains comptes réduisent ou suppriment les frais lorsque des conditions précises sont remplies. Le dépôt direct peut verser automatiquement les salaires ou les prestations sur un compte. Les débits préautorisés et le paiement de factures en ligne peuvent simplifier les paiements réguliers, mais le compte doit contenir suffisamment d’argent au moment du traitement de chaque paiement. Les dépôts admissibles auprès d’institutions membres peuvent bénéficier d’une protection dans le cadre d’un régime fédéral ou provincial d’assurance-dépôts. La couverture dépend de l’institution, du type de dépôt, de la catégorie de propriété et du régime applicable. Les clients doivent donc vérifier la couverture plutôt que la supposer. Les banques proposent également des prêts hypothécaires, des prêts personnels, des marges de crédit, des cartes de crédit, des placements et des services en devises étrangères. La commodité ne signifie pas que tous les produits d’une même institution sont les mieux adaptés. Les clients devraient protéger leurs mots de passe et leurs numéros d’identification personnels, vérifier leurs relevés et signaler rapidement toute activité suspecte. Les procédures officielles de plainte commencent généralement auprès de l’institution et peuvent se poursuivre auprès d’un organisme externe si nécessaire.