Banques au Cabo Verde

Le système bancaire formel du Cabo Verde comprend des banques commerciales agréées par le BCV. Le registre de 2024 recensait huit banques commerciales; vérifiez la liste à jour directement auprès du BCV avant d’ouvrir un compte. Les banques commerciales proposent notamment des comptes courants (contas à ordem) pour les paiements quotidiens, des comptes d’épargne, des dépôts à terme, des comptes en devises et des comptes pour émigrants. Ces dépôts se distinguent des produits d’investissement: ils servent à gérer et conserver des fonds et à traiter des paiements. À l’ouverture d’un compte, les banques vérifient l’identité et la situation financière du client. Les ressortissants et résidents utilisent généralement leur carte nationale d’identité; les non-résidents, un passeport valide. Selon la banque, un justificatif de domicile, de profession ou d’employeur peut aussi être exigé. Les sociétés ont généralement besoin d’une immatriculation commerciale, de statuts publiés, d’un numéro d’identification fiscale (NIF), des pièces d’identité des associés et, le cas échéant, d’une procuration. Le montant minimum, les documents exacts, l’accès aux produits et le délai de traitement varient selon la banque et le compte. Le chômage ou l’absence d’activité professionnelle ne constitue pas, à lui seul, un motif général de refus établi; toutefois, aucun droit national à un compte de base n’a été établi. Les services de paiement comprennent les virements, les chèques, les prélèvements, les retraits aux distributeurs automatiques (Caixa Automático, ou ATM), les paiements par carte sur les terminaux de paiement (TPA) ou POS et les paiements en ligne. L’institution nationale de paiement (SISP) gère les systèmes de paiement nationaux et internationaux, émet des cartes de débit et traite les paiements électroniques. Le système de paiement local (vinti4) et le service de paiement numérique (Televinti4) font partie de l’infrastructure locale. Le système de dépôt et de règlement (SGDL), exploité par le BCV, traite les dépôts et règlements; le système de compensation et de règlement (SICIL) traite notamment les chèques, virements et paiements par carte. L’acceptation internationale, les plafonds, les taux de change et les frais dépendent du prestataire et du produit. Les paiements et virements internationaux sont soumis aux règles du BCV sur le change, la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme. Pour comparer les banques, examinez le barème tarifaire publié en vigueur (Preçário), notamment les frais, coûts et taux d’intérêt, ainsi que les agences, distributeurs et canaux de service sur l’île ou dans la municipalité concernée. Les banques doivent fournir des informations claires et complètes sur les produits avant la conclusion du contrat, et rendre le Preçário en vigueur accessible en agence et sur leur site. Les prestataires de services de paiement, les établissements de monnaie électronique et les agents enregistrés peuvent proposer des services de paiement ou de la monnaie électronique, mais ne remplacent pas un compte bancaire assorti de la protection des dépôts. Le Fonds de garantie des dépôts (Fundo de Garantia de Depósitos (FGD)) a été créé par la Lei 07/IX/2017 et est administré avec le soutien du BCV. Selon les informations officielles du BCV, le remboursement peut atteindre 1 000 000 CVE par déposant et par banque; avant de choisir, vérifiez le plafond légal en vigueur, les dépôts couverts et la participation de l’établissement. Ne partagez ni carte, ni code PIN, ni mot de passe, ni code à usage unique. Signalez immédiatement les paiements inconnus, l’hameçonnage ou la perte d’une carte par les canaux officiels du prestataire et faites bloquer le moyen de paiement. Une réclamation doit d’abord être déposée auprès de la banque et inscrite dans le livre des réclamations (Livro de Reclamações); le Gabinete de Supervisão Comportamental du BCV peut ensuite être contacté. Les informations officielles sur les réclamations indiquent un délai de réponse de dix jours.