Le Chili dispose de dispositifs de santé publics et privés. L’assurance maladie publique (FONASA) constitue le système public, tandis que les assureurs privés (ISAPREs) couvrent le secteur privé ; certaines personnes reçoivent aussi des soins dans le cadre d’autres dispositifs institutionnels. Les soins primaires publics sont généralement organisés dans des établissements locaux tels qu’un centre de santé familiale (CESFAM). On peut aussi employer le terme général centre de santé de quartier (consultorio) pour désigner un établissement de santé de proximité. Les soins primaires prennent en charge de nombreux besoins courants, notamment les consultations générales, la prévention, le suivi et les orientations. L’inscription et l’établissement attribué peuvent dépendre du lieu de résidence et de la situation personnelle. Les soins spécialisés et les traitements hospitaliers peuvent suivre des parcours différents dans les secteurs public et privé. Une orientation, un rendez-vous, une autorisation, une modalité de paiement ou un dossier médical justificatif peut être nécessaire. Le terme service d’urgence (Urgencia) désigne un service d’urgence ou de soins urgents, mais tous les établissements ne peuvent pas traiter toutes les pathologies. Des symptômes graves nécessitent une évaluation professionnelle rapide plutôt que d’attendre un rendez-vous ordinaire. Les pharmacies sont courantes dans les zones urbaines et certains médicaments nécessitent une ordonnance. Les noms commerciaux peuvent varier ; il est donc important de vérifier le principe actif, le dosage, la forme et les instructions. Les soins dentaires, la santé mentale, la réadaptation et les soins de la vue font partie de la planification de santé, même si les parcours d’accès et la couverture peuvent différer des soins médicaux généraux. Une prise en charge préventive peut réduire les problèmes plus importants par la suite. Les dossiers médicaux doivent être conservés avec soin. Les ordonnances, résultats d’examens, diagnostics, informations sur les vaccinations, allergies et justificatifs de couverture aident les professionnels à comprendre les besoins de chaque personne.
Santé au Chili
Les soins de santé au Chili comprennent un système public, des assureurs et prestataires privés, des centres de soins primaires, des hôpitaux, des pharmacies et des services d’urgence. L’accès, le coût, les orientations et les délais d’attente dépendent de la couverture, de l’inscription, du lieu de résidence et des besoins médicaux de chaque personne.
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