Einkaufen in China

In chinesischen Wohnvierteln gibt es häufig mehrere Einkaufsformen. Dazu gehören Supermärkte, Convenience-Läden, Märkte für frische Lebensmittel, Fachgeschäfte, Einkaufszentren und kleine Geschäfte in Familienhand. Traditionelle Märkte für frische Lebensmittel werden oft als Frischwarenmarkt (caishichang) bezeichnet. An getrennten Ständen werden dort Gemüse, Obst, Fleisch, Fisch, Tofu, Gewürze und zubereitete Speisen verkauft. Preise in Supermärkten und Filialgeschäften sind im Allgemeinen ausgezeichnet und fest. Auf manchen Märkten oder in unabhängigen Geschäften kann gehandelt werden, aber das ist nicht in jeder Situation angemessen. Online-Einkäufe sind tief in den Alltag integriert. Waren werden häufig per Expresslieferung (kuaidi) an die Haustür, eine besetzte Abholstelle oder ein Paketfach geliefert. Zahlungscodes für mobile Zahlungen sind sowohl bei großen als auch bei sehr kleinen Geschäften üblich. Käufer sollten trotzdem den Betrag auf dem Bildschirm prüfen, bevor sie eine Transaktion bestätigen. Produktetiketten sind hauptsächlich auf Chinesisch und können Zutaten, Angaben zur Herstellung, Lagerhinweise und die Haltbarkeit nennen. Übersetzungstools sind hilfreich, aber Menschen mit Allergien sollten eine direkte Bestätigung einholen. Rückgaben und Kundendienst nach dem Kauf hängen vom Verkäufer, vom Produkt und vom Vertriebskanal ab. Bewahre Quittungen, Bestelldaten, Verpackungen und Fotos auf, wenn ein Problem auftritt. China ist ein sehr großer Markt, daher unterscheiden sich Qualität, Auswahl und Service. Wer mit vertrauten lokalen Geschäften beginnt, kann faire Preise und verlässliche Abläufe kennenlernen.