Santé en Estonie

L’Estonie dispose d’un système de santé structuré comprenant les soins primaires, les services spécialisés, les hôpitaux, les pharmacies et les soins d’urgence. L’accès aux soins et leur paiement peuvent dépendre du statut d’assurance, du lieu de résidence, du prestataire et du type de traitement. Le médecin de famille constitue le principal point d’entrée pour de nombreux problèmes non urgents. Un infirmier ou une infirmière de famille (pereõde) peut fournir des conseils, assurer un suivi, proposer des soins préventifs et contribuer au suivi médical. Les soins spécialisés peuvent nécessiter une orientation par les soins primaires, même si certains services suivent d’autres parcours. Il est recommandé de vérifier le parcours approprié avant de prendre rendez-vous. L’Estonie utilise des dossiers de santé numériques et des ordonnances électroniques. Le portail de santé et les systèmes associés sont souvent désignés par le terme courant dossier de santé numérique (digilugu). Une pharmacie (apteek) délivre des médicaments sur ordonnance et en vente libre. Les pharmaciens peuvent expliquer leur utilisation et leurs interactions, mais ils ne remplacent pas un médecin lorsqu’une évaluation médicale est nécessaire. Une maladie urgente et une urgence vitale ne relèvent pas des mêmes situations que les soins courants. Une grave difficulté respiratoire, une blessure importante, une perte de connaissance ou tout autre danger immédiat nécessite une aide d’urgence plutôt que d’attendre un rendez-vous ordinaire. La santé mentale fait partie des soins de santé. Le soutien peut faire intervenir un médecin de famille, un conseiller, un psychologue, un psychiatre, un service de crise ou un autre professionnel approprié. Les patients ont intérêt à apporter des informations exactes sur leurs symptômes, leurs médicaments, leurs allergies et leurs traitements antérieurs. Demander ce qui se passera ensuite facilite le suivi du plan de soins.