Compras en Fiyi

La fruta y las verduras frescas suelen venderse en mercados municipales y puestos informales, mientras que los supermercados y las tiendas de conveniencia ofrecen productos envasados y artículos para el hogar. También se pueden comprar productos personales y domésticos en farmacias y tiendas generales. Antes de pagar, comprueba el envase original, la fecha de caducidad y el precinto. La asistencia y los tratamientos médicos corresponden a los servicios de salud, no a las compras. La ropa se vende en tiendas formales, centros comerciales, mercados locales y puestos informales. Antes de pagar, comprueba la talla, el material y los defectos, y consulta las condiciones del vendedor para cambios o garantías. Según la información disponible, Fiyi no tiene una política nacional única para devolver ropa; conserva el recibo y confirma la política de la tienda. La tecnología se vende principalmente en tiendas autorizadas de electrónica y telecomunicaciones de los centros urbanos. Si compras un teléfono u otro dispositivo, comprueba la garantía, el IMEI, la compatibilidad con la red, el estándar eléctrico, las opciones de reparación y la disponibilidad de repuestos. La importación de teléfonos móviles o equipos de telecomunicaciones puede exigir un permiso de la Telecommunications Authority of Fiji (TAF). Las compras fuera de las islas principales pueden tardar más y ofrecer menos marcas o servicios de reparación. Los precios pueden aparecer en dólares fiyianos (FJD). Las formas de pago incluyen efectivo, cheques, banca por internet, cajeros automáticos, EFTPOS, tarjetas de débito y crédito, vales de regalo y monederos móviles. EFTPOS significa transferencia electrónica de fondos en el punto de venta. Entre los servicios de monedero móvil están M-PAiSA, MyCash y Solé, junto con otros proveedores autorizados de servicios de pago. Lleva algo de efectivo porque la aceptación, la cobertura de red, las comisiones y los límites de transacción varían entre vendedores y lugares. Comprueba el nombre del comercio antes de confirmar un pago con código QR o monedero, revisa si las pegatinas QR han sido manipuladas y no compartas un PIN, una contraseña de un solo uso ni los datos de tu tarjeta. Informa de inmediato al banco o al proveedor de la tarjeta si se realiza una transacción no autorizada y compara el recibo con el extracto de la cuenta. La Fiji Revenue and Customs Service (FRCS) aplica por lo general un IVA del 12,5 % desde el 1 de agosto de 2025, con categorías independientes de tipo cero y exentas. Pide un recibo o una factura fiscal y, si corresponde, busca la etiqueta VAT Label G. El importe final también puede incluir aranceles, cargos del transportista, gastos de entrega o costes de importación; confírmalos con el vendedor, el transportista o la FRCS. Los temas de comparación de gastos corresponden principalmente al tema de costes. Para las importaciones privadas por internet, el Código de concesión 212 de la FRCS cubre el uso personal y excluye la reventa. Un envío con un valor CIF máximo de 1.000 FJD, calculado a partir de los bienes, el seguro y el flete, está exento de derechos fiscales e impuestos especiales de importación, aunque aún puede aplicarse el IVA. Por encima de 1.000 FJD, se aplican los derechos normales al exceso. Se excluyen los licores, los cigarrillos electrónicos, los vaporizadores y el tabaco. Los productos restringidos pueden necesitar permisos: la Biosecurity Authority of Fiji interviene en asuntos de plantas, animales y productos relacionados; el Ministerio de Salud, en los medicamentos; y la TAF puede intervenir en los teléfonos móviles y equipos de telecomunicaciones. En Fiyi se puede comprar por internet a tiendas locales, mediante ofertas en redes sociales y en plataformas internacionales, aunque el mercado está fragmentado. Antes de pagar, comprueba la identidad del vendedor, la descripción completa del producto, las zonas de entrega, la fecha de entrega, el precio total incluidos los gastos de envío y los impuestos, y el canal para devoluciones o reclamaciones. Conserva el pedido, los chats, el recibo y el comprobante de pago; evita los pagos por adelantado que no puedas verificar. No des por hecho que habrá entrega puerta a puerta. La Competition and Consumer Commission of Fiji (FCCC) hace cumplir las normas sobre comercio justo, competencia y regulación limitada de precios en virtud de la FCCC Act 2010. Los productos deben corresponder a su descripción, tener una calidad satisfactoria y servir para el uso previsto. Un recibo ayuda a demostrar la compra, aunque no siempre hace falta un contrato por escrito. El aviso de un vendedor «No Return, No Exchange» no elimina el derecho a reclamar si los productos son defectuosos, de baja calidad o no coinciden con la descripción. Contacta pronto con el vendedor por escrito y pide una reparación, sustitución o reembolso. No existe un plazo general de desistimiento de 14 días; un plazo razonable depende de los productos y de la garantía. El Consumer Council of Fiji (CCF) ofrece asesoramiento y apoyo con las reclamaciones a través del teléfono 155, su sitio web o aplicación, complaints@consumersfiji.org y sus oficinas en Suva, Lautoka y Labasa. Incluye comprobantes de compra, fotografías y comunicaciones. Las bolsas reutilizables, las recargas, las reparaciones, la reutilización y las compras de segunda mano pueden reducir residuos cuando sean adecuadas para el producto. Desde el 1 de enero de 2020 están prohibidas las bolsas finas de plástico de menos de 50 micras, con las excepciones previstas por la ley; según la guía del IVA de la FRCS, el gravamen vigente sobre bolsas de plástico es de 0,50 FJ$. El acceso al reciclaje y a los servicios de eliminación varía localmente; consulta al municipio correspondiente. Las normas de los mercados municipales son locales. Los reglamentos nacionales sobre mercados propuestos para 2026 y el proyecto de ley de la Competition and Consumer Commission de 2026 aún no son legislación vigente.