Njemački je glavni svakodnevni jezik, no Njemačka je jezično raznolika. Dijalekti, manjinski jezici i brojni jezici koje su ljudi donijeli sa sobom također su dio života. Oslovljavanje s „Sie” djeluje formalnije i stvara određenu distancu. „Du” se upotrebljava među prijateljima, u obiteljima i mnogim skupinama, ali ne treba ga svugdje pretpostaviti bez pitanja. Izravne izjave često su zamišljene kao činjenične i ne znače automatski nepristojnost. Ipak, važni su ton, poštovanje i prikladne riječi. Dogovori i obećanja često se smatraju obvezujućima. Ako kasniš ili ne možeš ispuniti dogovor, trebaš javiti što ranije. Tijela javne uprave i poduzeća često komuniciraju pismima, obrascima i e-poštom. Pritom su važni brojevi predmeta, korisnički brojevi ili drugi identifikacijski podaci. U razgovoru pomaže govoriti naizmjence i postavljati konkretna pitanja. Kratko sažimanje na kraju može spriječiti nesporazume. Osobne podatke, fotografije i poruke drugih ljudi ne treba prosljeđivati bez pristanka. To vrijedi i za grupne razgovore i društvene mreže. Dobra komunikacija ne zahtijeva savršeno poznavanje jezika. Postavljati dodatna pitanja, ponoviti i koristiti jednostavne rečenice korisnije je nego nagađati u tišini.
Komunikacija u Njemačkoj
Komunikacija u Njemačkoj često je jasna, činjenična i snažno ovisi o situaciji. U uredu ili na poslu često se govori drukčije nego s prijateljima. Uljudnost, pouzdanost i razumljivi dogovori pomažu u gotovo svim područjima.
VivAVia can make mistakes. Check important information.