ギニアビサウの銀行

ギニアビサウの銀行は、8か国で構成される西アフリカ通貨同盟（UMOA）およびUEMOAの共通制度のもとで運営されています。西アフリカ中央銀行（BCEAO）はCFAフランを発行し、金融政策を実施します。また、UMOA銀行委員会（Commission Bancaire de l’UMOA）とともに銀行と金融の安定を監督します。ギニアビサウBCEAO国家局（Direction Nationale de la BCEAO pour la Guinée-Bissau）、国家信用評議会（Conseil National du Crédit）、銀行協会APBEF-GBが現地の関係機関です。銀行は共通のUMOA認可を必要とし、適用規則のもとでUMOA域内の国境を越えた銀行サービスを利用できる場合があります。 2025年12月31日時点で、認可を受けた信用機関は6つでした。Banco da Africa Ocidental（BAO）、Banco da União（BDU）、Ecobank-Guinée-Bissau、ギニアビサウ支店として営業するOrabank Côte d’Ivoire、同国支店のBanque Atlantique Côte d’Ivoire、同国支店のCoris Bank International Sénégalです。3機関は支店または子会社で、残る3機関は外国銀行の支店です。さらに、決済サービス事業者のINTOUCH Guinée-Bissauが1社認可されています。 銀行は通常、当座または標準的な決済口座、通帳・貯蓄口座、定期預金口座、契約型貯蓄商品を提供します。正確な商品名、必要書類、開設手続きは各機関が定めます。口座開設では一般に本人確認に加えて、住所、経済的な目的、顧客関係についての情報を求められます。現地で完結するオンライン申請は確認されておらず、通常は支店または銀行窓口で口座を開設します。 利用拠点はビサウに大きく集中しており、首都以外の利用可否は銀行によって異なります。BCEAOの2024年年鑑によると、支店とATMの数はBAOが15支店・29台、BDUが15支店・14台、Ecobankが5支店・30台、Orabankが8支店・15台、Banque Atlantiqueが4支店・8台、Corisが1支店・2台でした。この一覧は2024年時点の状況です。現在の利用可否は各機関に直接確認してください。 現金、小切手、振込、口座引落し、カード、電子マネーで支払えます。GIM-UEMOAは地域のカード、ATM、決済端末を接続します。SICA-UEMOAはカードを使わない小口決済を処理します。2025年9月30日に開始したUEMOAのPI-SPIプラットフォームは、接続済みの事業者間で安全な即時決済を24時間提供するのが一般的です。ギニアビサウの個別の事業者がすでに接続し、顧客向けに利用可能かどうかは、その事業者に確認してください。 UMOAの制度上、一定の基本サービスは無料で提供されなければなりません。これには、口座開設、維持、解約、通帳、月1回の取引明細、年次手数料一覧、自行での現金入金・引き出し、定額自動振込や口座引落しの設定、自行ATMの利用、残高照会、同じ銀行の口座間振替などが含まれます。その他のサービスには各機関の料金表が適用されます。 銀行カードやプリペイドカードはATMや決済端末で使えます。地域内の利用可否は発行銀行、加盟店網、決済システムによります。EMVチップはセキュリティ規格です。預金は要求払いまたは定期預金、通帳、当座口座などで保有できます。認可信用機関は預金保証基金に加入しなければなりません。保護は閣僚評議会が定める上限までで、無制限の払い戻しを保証するものではありません。 Finances Mobiles BissauのOrange Moneyと、BAO・MTNの提携によるMTN Mobile Moneyは、小口決済、送金、入出金に利用できます。これらは実際に使える電子マネーサービスですが、銀行口座が持つ預金、カード、苦情申立てのすべての権利を自動的に備えているわけではありません。Ecobankは国別ポータルでEcobank Mobileも提供していますが、デジタルサービスの内容は銀行によって異なります。 銀行は内部苦情処理制度を設けなければなりません。苦情に備え、口座明細、領収書、取引番号、関連する期限を保管してください。内部で解決できない場合は、調停、その後に電子苦情手続き（E-Reclamations）またはUMOA銀行委員会（Commission Bancaire de l’UMOA）への申し立てを検討できます。ログイン情報、暗証番号、カード情報は秘密にし、不審なリンク、非公式の手数料請求、未確認の代理店を避けてください。カードを紛失した場合や不審な取引があった場合は、直ちに発行元に連絡し、カードを停止してください。