Layanan kesehatan di Jamaika

Ministry of Health & Wellness (MOHW) menetapkan kebijakan, standar, dan pengawasan. Empat Regional Health Authorities (RHA) mengatur layanan publik: South East RHA mencakup Kingston, St. Thomas, dan St. Catherine; Southern RHA mencakup Clarendon, Manchester, dan St. Elizabeth; Western RHA mencakup Westmoreland, Trelawny, St. James, dan Hanover; serta North East RHA mencakup St. Mary, Portland, dan St. Ann. Jaringan publik mencakup sekitar 316 Health Centre dan 24 rumah sakit, termasuk 18 rumah sakit umum dan 6 rumah sakit spesialis, dengan sekitar 4.802 tempat tidur. Sektor publik menyediakan lebih dari 95% layanan berbasis rumah sakit di Jamaika. Perawatan rutin biasanya dimulai di Health Centre atau dengan dokter umum. Penyedia layanan ini dapat memberikan pencegahan, layanan kesehatan dan tumbuh kembang anak, imunisasi, perawatan antenatal dan pascapersalinan, keluarga berencana, skrining dan pengobatan penyakit tidak menular, HIV, infeksi menular seksual (IMS) dan tuberkulosis (TB), dukungan psikologis, serta sebagian perawatan di rumah. Penyedia layanan dapat merujuk pasien ke rumah sakit, spesialis, laboratorium, atau layanan yang lebih canggih. Kasus kompleks mungkin memerlukan perawatan tersier. Dokter umum swasta, spesialis, laboratorium, dan klinik beroperasi bersama jalur publik, tetapi ketersediaan, biaya, dan pengaturan janji temu berbeda-beda. Berdasarkan kebijakan pasien publik, layanan bagi pasien publik tidak mengenakan biaya pengguna. Pasien swasta, pasien yang diasuransikan, dan bukan penduduk dapat dikenai biaya sesuai tarif yang berlaku. Layanan diagnostik swasta dan obat-obatan juga mungkin harus dibayar langsung. Ketersediaan janji temu, jam buka, waktu tunggu, prosedur rujukan, dan peralatan yang tersedia bergantung pada fasilitas dan RHA yang bertanggung jawab, jadi tanyakan pengaturan terkini kepada Health Centre atau rumah sakit yang dipilih. Kartu National Health Fund, yang dikenal sebagai NHFCard, mendukung penduduk untuk memperoleh obat bagi 28 penyakit kronis yang ditanggung. Dokter harus menyertifikasi kondisi tersebut, dan pemohon memerlukan Taxpayer Registration Number (TRN). Kartu itu memberikan subsidi tetap, sehingga pasien mungkin masih perlu membayar sisanya. Anak-anak di bawah usia 19 tahun menerima subsidi dua kali lipat. Drug Serv menyediakan gerai obat publik di 106 lokasi serta menawarkan pengisian ulang terjadwal dan layanan Quick Prescript. NHFCard biasanya dapat diambil di NHFCard Centre dalam sekitar 15 menit jika proses yang diwajibkan sudah selesai. JADEP mendukung penduduk berusia 60 tahun ke atas untuk 10 penyakit kronis; setiap obat berharga J$40, dengan batas maksimum J$240 jika enam obat atau lebih diberikan. Expanded Programme on Immunization (EPI) nasional Jamaika menggunakan Child Health and Development Passport atau kartu imunisasi untuk mencatat vaksinasi. Jadwal umum dimulai saat lahir dengan BCG dan hepatitis B, berlanjut pada usia 6 minggu, 3 bulan, dan 6 bulan dengan kombinasi yang mencakup vaksin pentavalen, Hib, hepatitis B, dan polio, serta mencakup vaksin MMR, polio, dan DPT atau DT pada usia 12 dan 18 bulan. Dosis penguat diberikan pada usia 4 hingga 6 tahun, dan program vaksinasi HPV mencakup usia 9 hingga 26 tahun. Anak di bawah usia 7 tahun harus mendapat imunisasi yang memadai untuk masuk sekolah berdasarkan aturan nasional. Dosis yang terlewat biasanya mengikuti jadwal susulan; rangkaian vaksinasi tidak dimulai ulang. Penyakit tidak menular tersebar luas. Strategi kesehatan Jamaika melaporkan bahwa sekitar satu dari tiga orang mengalami hipertensi, satu dari delapan menderita diabetes, dan sekitar satu dari dua orang mengalami kelebihan berat badan atau obesitas. Skrining dini, pengobatan rutin, dan tindak lanjut jangka panjang melalui layanan primer dan rumah sakit membantu menangani kondisi ini. Gejala dengue perlu dinilai di Health Centre atau oleh dokter. Istirahat, cairan, dan parasetamol digunakan untuk meredakan gejala. Aspirin, ibuprofen, dan obat antiinflamasi nonsteroid lainnya dapat meningkatkan risiko perdarahan dan harus dihindari jika dengue dicurigai. Nyeri perut hebat, muntah terus-menerus, perdarahan, kesulitan bernapas, atau kantuk yang tidak biasa memerlukan perawatan segera di Accident & Emergency (A&E) atau bantuan darurat. Perlindungan dari nyamuk mencakup DEET, IR3535, atau pikaridin, kelambu, dan pembuangan genangan air. National HIV/STI/TB Programme mendukung pengujian dan tindak lanjut. Tes mungkin tersedia di Health Centre, rumah sakit, laboratorium swasta, atau tempat praktik dokter; tempat tes harus menjelaskan kapan hasil dan tes tindak lanjut perlu dilakukan. Layanan kesehatan mental mencakup perawatan kesehatan mental komunitas, identifikasi dini, pengobatan, dan rehabilitasi melalui Mental Health Unit MOHW. Bellevue Hospital menyediakan layanan kesehatan mental spesialis. Mental Health Helpline dapat dihubungi di 888-NEW-LIFE (639-5433), dan bantuan MOHW tersedia di 876-633-8172 atau 876-633-7771 dari Senin sampai Jumat, pukul 9.00 hingga 17.00. Untuk keadaan darurat yang mengancam jiwa, hubungi 110 untuk layanan ambulans dan pemadam kebakaran atau langsung pergi ke departemen A&E. Layanan darurat pra-rumah sakit melibatkan Emergency Medical Services MOHW dan Jamaica Fire Brigade, dengan cakupan dari enam stasiun pemadam kebakaran. Untuk dugaan keracunan, hubungi Caribbean Poison Information Network di 876-977-7777 atau 888-POISONS. Pasien berhak atas perawatan yang sesuai, informasi, partisipasi, kerahasiaan, privasi, martabat, perawatan yang aman dan diberikan tenaga berkualifikasi, persetujuan atau penolakan setelah mendapat informasi, serta penanganan pengaduan. Pasien sebaiknya memberikan riwayat kesehatan dan informasi obat yang akurat, mengikuti petunjuk perawatan, menghadiri janji temu yang disepakati, membawa dokumen yang relevan, dan bersikap hormat. Pengaduan dapat dimulai di Patient Affairs di Health Centre atau rumah sakit, lalu diteruskan ke Parish Health Services, RHA terkait, dan divisi Standards and Regulation MOHW. Pengaduan tertulis seharusnya menerima konfirmasi dalam waktu paling lama 5 hari, sedangkan sasaran penyelidikan yang disebutkan adalah maksimum 180 hari. Medical Review Panel dapat menilai pengaduan klinis yang serius.