Kommunikation in Kuwait

Arabisch ist Kuwaits Amtssprache; kuwaitisches Arabisch ist die örtliche gesprochene Variante. Englisch wird an vielen Arbeitsplätzen, in Geschäften, Kliniken, Restaurants und Situationen mit Behördenbezug gut verstanden. Allerdings wird es nicht von allen Menschen und in allen Dokumenten gleichermaßen verwendet. Mobiltelefone sind aus dem Alltag kaum wegzudenken. Einwohner und Besucher nutzen üblicherweise lokale SIM- oder eSIM-Dienste, Anrufe, Textnachrichten und Messenger, nachdem sie die für ihren jeweiligen Status geltenden Identifikationsanforderungen erfüllt haben. Messenger-Gruppen werden häufig von Familien, Schulen, Arbeitsplätzen, Wohnhäusern und Gemeinschaften genutzt. Über WhatsApp und ähnliche Dienste können praktische Informationen geteilt werden. Weitergeleitete Nachrichten sollten jedoch nicht als geprüfte Fakten gelten. Auf vielen Schildern und bei vielen Dienstleistungen in Kuwait werden Arabisch und Englisch verwendet. Das Verhältnis der beiden Sprachen hängt jedoch vom Stadtviertel und von der Einrichtung ab. Halten Sie wichtige Adressen, Namen und Anweisungen nach Möglichkeit in beiden Sprachen fest. Nützliche Höflichkeitswörter sind marhaba für „Hallo“, shukran für „Danke“ und afwan für „Gern geschehen“ oder „Entschuldigung“. Eine respektvolle Begrüßung und geduldiges Zuhören helfen oft mehr als perfekte Grammatik. Telefonnummern, Namen und Adressen können missverstanden werden, wenn sie schnell ausgesprochen werden. Wiederholen Sie wichtige Angaben, bitten Sie die andere Person um Bestätigung und nutzen Sie bei Terminen oder Lieferungen eine schriftliche Nachricht. Die Kommunikation kann indirekt und stark auf persönliche Beziehungen ausgerichtet sein, besonders im privaten oder beruflichen Umfeld. Geben Sie anderen Zeit, vermeiden Sie es, sie vor anderen bloßzustellen, und besprechen Sie heikle Themen unter vier Augen. Wählen Sie bei Notfällen die 112 und beschreiben Sie den Ort genau. Speichern Sie die Adresse auf Arabisch und Englisch und sorgen Sie dafür, dass Ihr Telefon auf Reisen oder bei der Arbeit im Freien geladen ist.