Delincuencia en Luxemburgo

El sistema nacional de seguridad y respuesta a la delincuencia en Luxemburgo incluye la Policía Gran Ducal, también llamada Police Lëtzebuerg, las comisarías locales, el Parquet, el Service de police judiciaire (SPJ), el Service national de prévention de la criminalité (SNPC), el Service d'aide aux victimes (SAV), SCAS y BEE SECURE. La Policía está presente en todo el país con 55 dependencias en cuatro regiones, entre ellas 13 comisarías abiertas las 24 horas. Los Parquets de Luxemburgo y Diekirch se ocupan de los asuntos judiciales en sus respectivas zonas. En 2025, la Policía registró unos 6.005 casos por cada 100.000 habitantes, realizó 71.700 patrullas y recibió 155.000 contactos a través del número de emergencias 113. Los robos aumentaron hasta 20.355 casos, entre ellos 13.945 hurtos simples y 731 robos con violencia. La Policía también registró 4.111 agresiones, 2.468 amenazas, 2.416 casos de difamación, calumnia o injuria, 3.900 delitos relacionados con vehículos y 459 allanamientos de locales desocupados. Los casos de tráfico de drogas denunciados bajaron un 19,5 %, la posesión un 25,2 % y el consumo un 37,4 %, mientras que los casos de fraude denunciados disminuyeron un 13 %. Las estadísticas policiales muestran incidentes registrados, no el total de delitos ni el riesgo personal completo. El SNPC ofrece asesoramiento gratuito en materia de prevención a particulares y a empleados de organismos públicos y privados. Sus recomendaciones abarcan robos con allanamiento; robos de vehículos, bicicletas y teléfonos móviles; carterismo y robos por distracción; violencia y agresiones facilitadas por drogas; vandalismo; estafas dirigidas a personas mayores; mensajes falsos de bancos, autoridades y la Policía; fraudes de inversión, sentimentales, del abuelo, salariales y de intermediarios de dinero; captación de menores; sextorsión; ransomware; ciberacoso y seguridad vial. Es posible concertar una revisión de seguridad en una casa o apartamento. Alarmis es otro servicio local de prevención. Llama gratis al 113 en cualquier momento si alguien afronta un peligro inmediato, una amenaza o necesita asistencia policial urgente. Indica tu identidad, el lugar, una descripción del incidente y, cuando sea posible, la del sospechoso. El 113 no es un servicio de información. La aplicación de la Policía permite hacer llamadas silenciosas y enviar SMS en situaciones adecuadas. Las emergencias médicas se atienden en el 112, un servicio de emergencia distinto. Para consultas policiales no urgentes, Ligne bleue está en funcionamiento desde el 1 de junio de 2026, de lunes a viernes de 8:30 a 16:00, en el +352 244 244 244. También se pueden enviar solicitudes del mismo tipo mediante el formulario de contacto de la Policía, contact@police.public.lu, la aplicación o sus redes sociales. Se puede denunciar un delito en cualquier comisaría o ante el Parquet competente. La denuncia puede hacerse oralmente en persona o por escrito, también a través de un abogado. La Policía registra la denuncia y la remite al Parquet. La víctima puede pedir una copia de la denuncia y sus anexos, una confirmación de recepción y asistencia lingüística, incluido un intérprete si lo necesita. Según el caso, puede recibir información sobre la decisión de no continuar y sus motivos, la evolución del procedimiento, las fechas de las audiencias y la resolución definitiva. También puede ser posible presentar una queja al Procureur général d'État. La justicia restaurativa es voluntaria y no sustituye el proceso penal. El E-Commissariat está limitado a determinados robos reales en los que se desconoce quién los cometió, nadie ha resultado herido o amenazado y no hay pruebas útiles disponibles. Algunos ejemplos son el robo de una cartera, equipaje, bicicleta, teléfono, tableta, ordenador, cámara, joyas o combustible. Denúncialo sin demora e indica tus datos, el lugar y el momento, cómo ocurrió, una lista de los objetos desaparecidos y los recibos o fotografías disponibles. El uso indebido del servicio es sancionable. La declaración en línea no basta para una aseguradora; por lo general, se necesita un informe oficial de la Policía o una copia del Parquet. Los demás delitos deben denunciarse en una comisaría o ante el Parquet. El SAV y SCAS prestan apoyo a menores, jóvenes, adultos, familiares y testigos. Sus servicios gratuitos y confidenciales pueden incluir apoyo psicológico o psicoterapéutico, información sobre derechos y procedimientos, ayuda para presentar una denuncia o participar en un juicio, reclamaciones de indemnización y asistencia jurídica. No es necesario haber denunciado para contactar con los servicios de apoyo a las víctimas. La Policía, los hospitales, los médicos y los servicios sociales también pueden facilitar el acceso. La indemnización del Ministère de la Justice está sujeta a condiciones, entre ellas los casos en que el autor no puede pagar. Un abogado puede ayudar o representar a una víctima; en ciertos casos, el juge des référés puede acordar un anticipo. Si hay peligro por violencia doméstica, llama inmediatamente al 113. Cuando haya indicios de violencia doméstica y el Procureur d'État lo autorice, la Policía puede expulsar del domicilio al sospechoso. La expulsión dura al menos 14 días y puede ampliarse hasta tres meses; se pueden imponer restricciones de contacto y regreso y exigir la entrega de las llaves. La infracción de una medida debe denunciarse a la Policía o al Parquet. El Service d'assistance aux victimes de violence domestique ofrece apoyo especializado. Durante un procedimiento de expulsión no se realiza mediación penal. Ante phishing, fraude, ransomware, sextorsión, captación de menores o ciberacoso, conserva capturas de pantalla, mensajes, URL y fotografías. Protege las cuentas y contraseñas, bloquea al contacto y denuncia el incidente en la plataforma cuando corresponda. Denuncia el delito a la Policía o al Parquet. El teléfono de ayuda BEE SECURE, gratuito y confidencial, atiende en el 8002 1234 a niños, jóvenes, padres, adultos y profesionales. BEE SECURE Stopline sirve para denunciar material ilegal en línea, como material de abuso sexual infantil, contenido racista o discriminatorio, revisionista o relacionado con el terrorismo. Los incidentes personales, el ciberacoso y los casos comerciales deben dirigirse al teléfono de ayuda o a la Policía. El Parquet-Protection de la jeunesse de Luxemburgo o Diekirch, el Tribunal de la Jeunesse et des Tutelles y SCAS se ocupan de los casos en que hay menores como víctimas, testigos o sospechosos. Un particular o profesional puede comunicar una preocupación a la Policía, al Parquet de protección juvenil competente o al Tribunal. Las medidas de protección pueden incluir supervisión, acogida residencial o una plaza en una Unité de sécurité. En general, los menores de 16 años no reciben condenas penales y son atendidos mediante los procedimientos de protección o justicia juvenil. El SAV presta apoyo a menores y Kanner-Jugendtelefon 116111 ofrece otra vía de asesoramiento. Tras un allanamiento, procura no tocar puertas, ventanas ni objetos, llama al 113 e informa a la aseguradora. Después de sufrir violencia, conserva la ropa y los objetos pertinentes. Los testigos deben evitar ponerse en peligro, recordar la descripción del autor y estar disponibles para declarar. Cerrar con seguridad puertas, ventanas, garajes y sótanos; no esconder llaves fuera; utilizar protecciones mecánicas o electrónicas adecuadas, y seguir las recomendaciones de seguridad vial puede reducir los riesgos cotidianos. Las llamadas de emergencia, el apoyo a víctimas, las denuncias y los servicios BEE SECURE son gratuitos; los honorarios de abogados y las indemnizaciones dependen de las circunstancias.