Banken in Malawi

Der Bankensektor beruht hauptsächlich auf dem Banking Act, Ch. 44:01, dem Financial Services Act, Ch. 44:05, dem Payment Systems Act 2016, den Payment Systems (E-Money) Regulations 2019 und den Agent Banking Regulations 2018. Die Reserve Bank of Malawi, kurz RBM, ist die Zentralbank und beaufsichtigt Banken und Zahlungssysteme. Ihre Bankaufsichtsabteilung unterstützt die Aufsicht; der Registrar of Financial Institutions ist für Lizenzierung, prudenzielle und marktverhaltensbezogene Aufsicht sowie Verbraucherbeschwerden zuständig. Zu den von der RBM aufgeführten Geschäftsbanken gehören CDH Investment Bank, Ecobank, FDH Bank, First Capital Bank, National Bank of Malawi, NBS Bank, Standard Bank Malawi und Centenary Bank. Prüfen Sie vor einer Kontoeröffnung oder Geldüberweisung das aktuelle Register der RBM. Die RBM eröffnet keine Privat- oder Geschäftskonten. Ein laufendes oder täglich fälliges Konto dient regelmäßigen Transaktionen und bietet möglicherweise Zugang zu Schecks, Geldautomaten und elektronischen Lastschriften. Ein Sparkonto verzinst Einlagen normalerweise, kann aber Abhebungen begrenzen oder einen Mindestdurchschnittssaldo erfordern. Ein Fest- oder Termineinlagekonto bindet das Geld für einen vereinbarten Zeitraum und bietet normalerweise einen höheren Zinssatz. Bei vorzeitiger oder teilweiser Abhebung können Zinsen entfallen. Gebühren, Mindestguthaben, Abhebungslimits, Kartenzugang, Devisenberechtigung und digitale Dienste hängen von Bank und Produkt ab. Maßgeblich sind daher die Gebührenordnung und Kontobedingungen der ausgewählten Bank. Banken bieten Filialen und Servicezentren, Geldautomaten, Kassenterminals, Karten, Überweisungen, Internet- und Mobile-Banking, Scheckeinlösung und internationale Handels- oder Devisendienstleistungen an. Über das Agent-Banking können zugelassene Vertreterinnen und Vertreter Dienstleistungen wie Bargeldein- und -auszahlungen außerhalb gewöhnlicher Filialen anbieten. Prüfen Sie die Identität des Vertreters und seine Verbindung zur Bank, verlangen Sie einen Beleg und kontrollieren Sie, ob die Transaktion korrekt verbucht wurde. Das National Switch und die Aufsicht der RBM über Zahlungssysteme unterstützen die Interoperabilität von Zahlungskanälen. Mobile-Geld-Dienste wie Airtel Money und TNM Mpamba sind alternative Zahlungsmöglichkeiten, aber keine Bankkonten. Zugelassene Zahlungsdienstleister, Überweisungsdienste, Spar- und Kreditgenossenschaften und Mikrofinanzinstitute erfüllen ebenfalls unterschiedliche Funktionen und bieten unterschiedlichen Schutz. Informelle Dorfbanken und Katapila sind reguliertem Geschäftsbankwesen nicht gleichzustellen und verfügen nicht nachweislich über denselben Einlagenschutz oder Beschwerdeschutz durch den Registrar. Banken müssen die Identität prüfen, bevor sie regulierte Dienstleistungen bereitstellen. Welche Prüfungen nötig sind, hängt von Produkt, Vertriebskanal, Risiko, geografischem Standort und Kundentyp ab. Ausländische Kundinnen und Kunden benötigen normalerweise einen Reisepass, eine unbefristete, befristete oder geschäftliche Aufenthaltserlaubnis sowie eine auf ihren Namen ausgestellte Versorgungsabrechnung. Wenn die Abrechnung nicht auf den Namen der Kundin oder des Kunden lautet, kann eine Bank möglicherweise einen Mietvertrag oder ein Schreiben des Dorfoberhaupts akzeptieren. Die Anforderungen an Geschäftsunterlagen unterscheiden sich je nach Bank. Lassen Sie sich die Unterlagenliste daher vor der Antragstellung von der ausgewählten Bank bestätigen. Die Deposit Insurance Corporation, kurz DIC, ist Malawis Einlagensicherer und Abwicklungsstelle. Derzeit sind alle lizenzierten Geschäftsbanken Mitglied. Der Schutz gilt automatisch, ohne Antrag und ohne Gebühr für Einlegerinnen und Einleger. Berechtigte Spar-, laufende und Festgeldeinlagen in Landes- oder Fremdwährung werden pro Person und Bank über alle Konten hinweg zusammengerechnet. Die Höchstdeckung beträgt 3.000.000 K pro Person und Bank, einschließlich qualifizierender Konten von Einzelunternehmen, Personengesellschaften oder Unternehmen. Einlagen bei verschiedenen Banken werden getrennt bewertet. Ein Anspruch in Fremdwährung wird in den entsprechenden Malawi-Kwacha-Betrag umgerechnet. Die DIC strebt an, vollständige und korrekt eingereichte Ansprüche innerhalb von höchstens 45 Arbeitstagen auszuzahlen. Staatliche Einlagen, Einlagen zwischen Banken, sicherheitengebundene Einlagen, Einlagen von Anteilseignern, Vorstandsmitgliedern und leitendem Personal sowie Einlagen bei ausländischen Niederlassungen oder Tochtergesellschaften sind vom genannten Schutz ausgenommen. Ein Betrag über 3.000.000 K ist nicht durch die Deckungsgrenze versichert; bei einer Liquidation kann darüber hinausgehendes Vermögen zurückgezahlt werden, sofern die verfügbaren Aktiva ausreichen. Ein Guthaben in einer Mobile-Money-Wallet ist nicht als DIC-versicherte Bankeinlage zu behandeln. Kundinnen und Kunden haben Anspruch auf faire Behandlung, klare Informationen, vergleichbare Angaben und eine echte Wahl. Sie müssen bei Identitäts- und Geldwäscheprüfungen mitwirken und Kontonummer, PIN, Passwort, Einmalpasswort, Karte und SIM schützen. Für den Zugriff auf Finanzdaten ist die Zustimmung der Kundin oder des Kunden erforderlich. Nach den einschlägigen Verbraucherinformationen können unrichtige oder unrechtmäßig verarbeitete personenbezogene Daten berichtigt oder gelöscht werden. Bei einem Problem beschweren Sie sich zuerst persönlich, schriftlich oder telefonisch bei der Bankfiliale oder dem Servicezentrum. Wenn die Bank keine Lösung findet, können Sie sich an den Registrar oder über den Beschwerdekanal der RBM wenden. Richtwerte für die Bearbeitungsdauer sind 0–10 Arbeitstage bei einfachen Fällen, 11–20 Tage bei Untersuchungen, 21–30 Tage bei umfangreichen Fällen und 31–60 Tage bei komplexen Fällen. Der Registrar befasst sich nicht mit Angelegenheiten, die bereits vor Gericht liegen, Straf- oder Betrugsfällen, nicht zugelassenen Anbietern, Dorfbanken oder Katapila und setzt keine Schadenersatzhöhe fest. Bei Betrugsverdacht wenden Sie sich sofort an die Bank, um eine Zahlung oder Lastschrift anzuhalten. Informieren Sie anschließend die Fiscal Police, den Registrar oder die RBM und gegebenenfalls das Anti-Corruption Bureau. Ein seriöses Finanzinstitut fragt niemals nach PIN, Passwort oder anderen vertraulichen Authentifizierungsdaten. Unaufgeforderte Kontaktaufnahme, garantierte Renditen und dringende Vorauszahlungsforderungen sind Warnzeichen.