Layanan Kesehatan di Malta

Primary HealthCare menyediakan lebih dari 50 layanan publik melalui Health Centre dan Community Clinic. Dokter keluarga, yang juga disebut dokter umum atau GP, dapat menilai gejala, memberikan perawatan, mengatur pemeriksaan, dan merujuk pasien ke layanan spesialis. Tim komunitas juga menyediakan layanan keperawatan, laboratorium, perawatan diabetes, EKG, perawatan mata, ginekologi, fisioterapi, podiatri, terapi wicara dan bahasa, perawatan luka, rontgen, serta dukungan gizi. Layanan dapat menggunakan jalur kunjungan langsung, janji temu, atau rujukan. Health Centre Mosta, Floriana, dan Paola beroperasi sepanjang waktu; jam buka lokasi lain berbeda-beda, dan sebagian layanan malam serta akhir pekan dipusatkan. Telemedisin dan dukungan klien tersedia 24 jam sehari di 21231231 atau 21222444. Layanan kesehatan primer publik dan Community Clinic gratis bagi warga Malta, warga negara Uni Eropa, dan pencari suaka. Menurut panduan Primary HealthCare, warga Uni Eropa sebaiknya membawa dokumen E111. Kelayakan dalam situasi lain perlu dikonfirmasi berdasarkan kasus. Perawatan swasta, asuransi, dan biaya pribadi yang terperinci mengikuti aturan tersendiri dan tidak otomatis ditanggung layanan publik. Untuk gejala yang belum jelas tetapi bukan keadaan darurat, pengguna yang memenuhi syarat dapat menghubungi 1400 untuk panduan 24 jam oleh perawat. Health Centre, Mater Dei Hospital, Gozo General Hospital, atau fasilitas lain dapat direkomendasikan sesuai kebutuhan klinis. Mater Dei Hospital adalah satu-satunya rumah sakit umum akut pendidikan milik negara di Malta dan menyediakan layanan darurat, rawat inap, rawat jalan, serta spesialis. Gozo General Hospital adalah satu-satunya rumah sakit di Gozo dan menyediakan layanan darurat, akut, kompleks, rawat inap, rawat jalan, psikiatri, dan perawatan jangka panjang. Pasien dari Gozo mungkin perlu dipindahkan ke Mater Dei untuk perawatan spesialis; ambulans darat dan udara tersedia setiap saat. Unit gawat darurat Mater Dei buka 24 jam sehari. Hubungi 112 untuk keadaan darurat yang mengancam jiwa. Staf unit gawat darurat mendaftarkan dan melakukan triase pasien berdasarkan tingkat urgensi. Karena itu, datang dengan ambulans tidak otomatis membuat seseorang didahulukan daripada pasien dengan prioritas klinis lebih tinggi. Setelah penilaian, pasien dapat dirawat inap, dipulangkan, atau diobservasi hingga 24 jam sebelum tindak lanjut oleh GP, Health Centre, atau layanan rawat jalan. Layanan pencegahan mencakup skrining kanker payudara, kolorektal, serviks, dan aneurisma aorta abdominal. National Immunisation Service mengikuti jadwal untuk anak dan remaja sejak lahir hingga usia 16 tahun, orang dewasa berusia 65 tahun ke atas, kelompok khusus, dan vaksinasi perjalanan. Layanan lain mencakup kesehatan sekolah, pemeriksaan bayi sehat sekitar usia 8 hingga 12 minggu, 8 bulan, dan 18 bulan, serta perawatan antenatal dan pascanatal. Perawatan kesehatan mental mencakup Community Mental Health Clinic, Crisis Resolution Home Treatment, Mount Carmel Hospital, CAPES, dan layanan konsultasi psikiatri di Mater Dei. Saluran Bantuan Kesehatan Mental nasional gratis di 1579 beroperasi 24 jam sehari untuk dukungan emosional, saran, dan panduan krisis. Bahaya akut memerlukan 112 atau unit gawat darurat. Mount Carmel Hospital menyediakan perawatan psikiatri rawat inap di Malta, sedangkan Gozo memiliki unit psikiatri. Daftar formularium Pemerintah menentukan obat apa yang disediakan melalui skema publik. Pharmacy of Your Choice, yang dikenal sebagai POYC, menyalurkan obat melalui apotek yang berpartisipasi. Schedule V, yang juga disebut skema Yellow Card, mencakup kondisi kronis tertentu; Schedule II, yang juga disebut skema Pink Card, terkait dengan kelayakan berdasarkan pendapatan. Penyaluran gratis bergantung pada hak yang berlaku dan kebijakan terkait, sehingga resep saja tidak menjamin obat gratis. Apotek dapat meminta identitas, resep, dan dokumen Schedule V, Schedule II, atau POYC. Hospital Pharmacy menyediakan layanan darurat sepanjang waktu. Setelah pulang dari rumah sakit, tindak lanjut dapat berlanjut melalui GP, Health Centre, atau klinik rawat jalan. Layanan dapat mencakup rehabilitasi, layanan kesehatan terkait, perawatan geriatri, penjangkauan komunitas, perawatan keperawatan di rumah, kunjungan rumah oleh GP, fisioterapis, terapis okupasi atau podiatris, terapi wicara, bantuan rumah tangga, Carer at Home, perawatan jeda, Meals on Wheels, pusat kegiatan demensia, serta perawatan residensial atau jangka panjang. Gozo menggabungkan penjangkauan komunitas dengan jalur pemindahan pasien bila layanan setempat tidak dapat menyediakan perawatan yang diperlukan. Patient's Charter mencakup akses, perlindungan kesehatan, informasi, pengambilan keputusan bersama, persetujuan setelah mendapat informasi, privasi, kerahasiaan, martabat, penghormatan, keselamatan, dan pengaduan. Pasien dapat menerima atau menolak perawatan serta menarik persetujuan. Informasi yang benar tentang gejala, obat, dan alergi, kehadiran pada janji temu, serta kepatuhan terhadap petunjuk rujukan membantu penyedia memberikan perawatan yang aman. Pengaduan dapat disampaikan melalui Customer Care. Dengan e-ID, myHealth dapat menampilkan ringkasan rumah sakit, janji temu, episode perawatan terdahulu, catatan vaksinasi, hasil laboratorium, pencitraan, serta catatan hak dan penyaluran obat POYC; sebagian hasil dirilis melalui dokter yang terhubung.