Salud en Malta

Primary HealthCare ofrece más de 50 servicios públicos a través de centros de salud y clínicas comunitarias. Un médico de familia, también llamado médico general o GP, puede evaluar los síntomas, proporcionar tratamiento, solicitar pruebas y derivar al paciente a atención especializada. Los equipos comunitarios también ofrecen enfermería, servicios de laboratorio, atención de la diabetes, electrocardiogramas, atención ocular, ginecología, fisioterapia, podología, logopedia y terapia del lenguaje, cuidado de heridas, radiografías y asesoramiento nutricional. Los servicios pueden funcionar sin cita, con cita o mediante derivación. Los centros de salud de Mosta, Floriana y Paola funcionan las 24 horas; los horarios de los demás varían según la ubicación, y algunos servicios nocturnos y de fin de semana están centralizados. La telemedicina y la atención al cliente están disponibles las 24 horas en el 21231231 o el 21222444. La atención primaria pública y los servicios de las clínicas comunitarias son gratuitos para ciudadanos malteses, ciudadanos de la UE y solicitantes de asilo. Según las indicaciones de Primary HealthCare, los ciudadanos de la UE deben llevar el documento E111. En otros casos, la elegibilidad debe confirmarse de forma individual. La atención privada, los seguros y los cargos personales detallados se rigen por normas distintas y no están cubiertos automáticamente por los servicios públicos. Si los síntomas no están claros pero no son una emergencia, las personas que cumplan los requisitos pueden llamar al 1400 para recibir orientación de enfermería las 24 horas. En función de la necesidad clínica, se les puede recomendar un centro de salud, Mater Dei Hospital, Gozo General Hospital u otro centro. Mater Dei Hospital es el único hospital general estatal de atención aguda y enseñanza de Malta, y ofrece servicios de urgencias, hospitalización, consultas externas y especialidades. Gozo General Hospital es el único hospital de Gozo y ofrece atención de urgencias, aguda, compleja, hospitalaria, ambulatoria, psiquiátrica y de larga duración. Los pacientes de Gozo pueden necesitar un traslado a Mater Dei para recibir tratamiento especializado; hay conexiones de ambulancia terrestre y aérea en todo momento. El servicio de urgencias de Mater Dei abre las 24 horas. Llama al 112 si se trata de una emergencia que pone en peligro la vida. El personal registra y clasifica a los pacientes según la urgencia, así que llegar en ambulancia no permite pasar automáticamente por delante de pacientes con mayor prioridad clínica. Tras la evaluación, el paciente puede ser ingresado, dado de alta o permanecer en observación hasta 24 horas antes del seguimiento con un médico general, un centro de salud o un servicio ambulatorio. Los servicios preventivos incluyen programas de cribado de cáncer de mama, cáncer colorrectal, cáncer de cuello uterino y aneurisma de aorta abdominal. El Servicio Nacional de Inmunización sigue un calendario para niños y jóvenes desde el nacimiento hasta los 16 años, adultos de 65 años o más, grupos especiales y vacunación para viajes. Otros servicios incluyen salud escolar, revisiones del bebé sano aproximadamente a las 8-12 semanas, 8 meses y 18 meses, así como atención prenatal y posnatal. La atención de salud mental incluye clínicas comunitarias, tratamiento domiciliario de resolución de crisis, Mount Carmel Hospital, CAPES y enlace psiquiátrico en Mater Dei. La línea nacional gratuita de salud mental 1579 funciona las 24 horas para ofrecer apoyo emocional, asesoramiento y orientación en situaciones de crisis. Ante un peligro agudo, llama al 112 o acude a un servicio de urgencias. Mount Carmel Hospital ofrece atención psiquiátrica hospitalaria en Malta, mientras que Gozo cuenta con unidades psiquiátricas. El formulario gubernamental determina qué medicamentos se suministran a través de los programas públicos. Pharmacy of Your Choice, conocida como POYC, dispensa medicamentos en farmacias participantes. El Schedule V, también llamado programa Yellow Card, cubre enfermedades crónicas especificadas; el Schedule II, también llamado programa Pink Card, está vinculado a requisitos basados en los ingresos. La dispensación gratuita depende del derecho correspondiente y de la política vigente, por lo que una receta no garantiza por sí sola que el medicamento sea gratuito. La farmacia puede pedir identificación, la receta y un documento de Schedule V, Schedule II o POYC. La farmacia del hospital ofrece cobertura de urgencias las 24 horas. Tras el alta, el seguimiento puede continuar con un médico general, un centro de salud o una clínica ambulatoria. Los servicios pueden incluir rehabilitación, atención de profesionales sanitarios afines, geriatría, servicios comunitarios, enfermería a domicilio, visitas a domicilio de un médico general, fisioterapeuta, terapeuta ocupacional o podólogo, logopedia, ayuda en el hogar, Carer at Home, respiro familiar, Meals on Wheels, centros de actividades para personas con demencia y atención residencial o de larga duración. Gozo combina servicios comunitarios con vías de traslado cuando los servicios locales no pueden prestar el tratamiento necesario. La Carta del Paciente contempla acceso, protección de la salud, información, toma de decisiones compartida, consentimiento informado, privacidad, confidencialidad, dignidad, respeto, seguridad y reclamaciones. Los pacientes pueden aceptar o rechazar un tratamiento y retirar su consentimiento. Proporcionar información correcta sobre síntomas, medicamentos y alergias, acudir a las citas y seguir las instrucciones de derivación ayuda a los profesionales a prestar una atención segura. Las reclamaciones pueden presentarse a través de Atención al Cliente. Con un e-ID, myHealth puede mostrar resúmenes hospitalarios, citas, episodios anteriores, vacunaciones, resultados de laboratorio, imágenes y registros de derechos y dispensación de POYC; algunos resultados los publica el médico vinculado.