Criminalité au Mozambique

Les infractions urbaines courantes comprennent les pickpockets, les vols de sacs, les agressions et les vols avec couteau ou arme à feu. Des détournements de voiture se produisent également. À Maputo, les enlèvements criminels contre rançon peuvent viser des chefs d’entreprise et d’autres personnes considérées comme capables de payer. Marcher seul la nuit ou dans des endroits isolés accroît l’exposition au risque. Certaines destinations touristiques, plages et îles au large ont peu ou pas de présence policière. Cabo Delgado et les zones voisines du Niassa et de Nampula présentent des risques supplémentaires d’enlèvement et de protection liés au conflit ; ils ne doivent pas être assimilés aux vols urbains ordinaires. Les violences fondées sur le genre comprennent les violences domestiques et sexuelles. Elles touchent particulièrement souvent les femmes et les filles ; la protection de l’enfance concerne aussi les mariages précoces, les violences physiques ou sexuelles, les enlèvements et le recrutement ou l’utilisation d’enfants par des groupes armés dans le nord. Les structures policières comprennent des services GAFMVV dédiés aux violences contre les femmes et les enfants. Les Centros de Atendimento Integrado (CAI) peuvent coordonner l’appui policier, sanitaire, social et juridique, mais leur disponibilité et leurs capacités varient localement. La criminalité numérique comprend la fraude par les moyens de paiement, les télécommunications, Facebook, WhatsApp, le courrier électronique et les services bancaires, ainsi que la désinformation numérique et les atteintes en ligne aux enfants. Le SERNIC, Serviço Nacional de Investigação Criminal, mène des enquêtes criminelles spécialisées, notamment sur la criminalité organisée, la traite, les enlèvements et les infractions numériques. Le SERNIC a signalé 912 affaires de cybercriminalité en 2023, contre 560 en 2022 ; ces chiffres n’établissent pas le niveau national actuel en 2026. Les abus en ligne contre les enfants peuvent aussi être signalés à la Linha Fala Criança, ligne gratuite de protection de l’enfance joignable au 116. Entre janvier et septembre 2025, le Mozambique a enregistré 13 626 affaires liées à des violences : 9 855 étaient classées comme pénales, 2 944 comme civiles et 827 comme autres affaires. Plus de 10 600 des principales personnes concernées étaient des femmes, des filles ou des femmes âgées. Ces enregistrements comptabilisent les affaires signalées, non la prévalence réelle de la criminalité. Dans la province de Maputo, 3 459 affaires pénales ont été enregistrées pendant cette période, soit 6,2 % de moins qu’en 2024 ; 2 879 personnes touchées étaient des femmes et 580 des hommes. En cas de danger immédiat, contactez le poste PRM ou la patrouille de police la plus proche. PRM signifie Polícia da República de Moçambique, le service de police publique chargé de l’ordre public, des patrouilles, du premier contact et de la réception des signalements. Les numéros d’urgence publiés ne concordent pas : certaines informations officielles destinées aux voyageurs indiquent le 112 pour la police, les ambulances et les pompiers, tandis que d’autres conseils indiquent le 112 ou le 122 pour la police et le 119 pour la police. Les appels peuvent ne pas aboutir ; au besoin, rendez-vous au poste de police ou à l’établissement médical le plus proche. Le SERNIC est un contact plus approprié pour la criminalité organisée, la traite, les enlèvements et les infractions numériques ; ses coordonnées centrales publiées sont le 21 421 824 et denuncias@sernic.gov.mz. Des directions provinciales et des équipes de service opérationnel sont également disponibles. Après un incident, demandez un rapport de police et conservez sa référence. Gardez les captures d’écran, messages, numéros de téléphone, références de transactions, photos et autres preuves numériques sans confronter le suspect. Ne recourez pas à la violence pour vous faire justice vous-même. En cas de violences sexuelles ou physiques, un CAI, une unité GAFMVV ou un établissement de santé peut amorcer une orientation vers des soins médicaux, psychosociaux, sociaux et juridiques. La Linha Fala Criança, au 116, propose gratuitement des conseils et une orientation destinés aux enfants. La Linha Verde, au 1458, fournit gratuitement informations, assistance et orientation, mais aucune couverture nationale garantie 24 heures sur 24 n’a été vérifiée. Limitez l’exposition au risque en évitant les trajets isolés la nuit, en gardant l’argent liquide, les bijoux et les téléphones hors de vue, en utilisant les distributeurs des banques de jour, en protégeant les objets de valeur dans un coffre et en gardant les portes de voiture verrouillées et les vitres fermées. Ne prenez pas d’inconnus en voiture et ne vous arrêtez pas pour une panne supposée sans évaluer la situation. Pour les rencontres organisées en ligne, choisissez un lieu public, vérifiez l’autre personne par vidéo, ne transférez pas d’argent à l’avance, évitez les pièces isolées, surveillez vos boissons et partagez un plan de communication. Les visiteurs étrangers doivent avoir leur passeport original sur eux ; une copie ou une photo peut ne pas suffire lors d’un contrôle d’identité. Ne remettez le passeport qu’à une autorité officielle. Évitez de photographier des bâtiments gouvernementaux, aéroports, sites militaires, installations policières ou fonctionnaires sans autorisation. Si un fonctionnaire réclame de l’argent sans fondement juridique clair, demandez une amende écrite et organisez son paiement par un poste de police plutôt que de remettre de l’argent en espèces de façon informelle. La disponibilité des lignes d’assistance, des transports et des soins médicaux de suivi varie localement, et les modalités d’indemnisation ne sont pas uniformes dans tout le Mozambique.