নেপালের ব্যাংক

Nepal Rastra Bank নেপালের কেন্দ্রীয় ব্যাংক, ব্যাংক-তদারককারী এবং পেমেন্ট-ব্যবস্থার কর্তৃপক্ষ। উচ্চমূল্যের ও গুরুত্বপূর্ণ অর্থপ্রদানের জন্য এটি Real Time Gross Settlement ব্যবস্থাও চালায়। ২০২৬ সালের জুলাইয়ের মাঝামাঝির NRB তালিকায় ছিল শ্রেণি A-এর ২০টি বাণিজ্যিক ব্যাংক, শ্রেণি B-এর ১৭টি উন্নয়ন ব্যাংক, শ্রেণি C-এর ১৬টি ফাইন্যান্স কোম্পানি এবং শ্রেণি D-এর ৫১টি ক্ষুদ্রঋণ আর্থিক প্রতিষ্ঠান। Nepal Infrastructure Bank Ltd. আলাদাভাবে অবকাঠামো উন্নয়ন ব্যাংক হিসেবে তালিকাভুক্ত। প্রতিষ্ঠানের কার্যক্ষেত্র দেশব্যাপী, প্রাদেশিক বা জেলা-সীমিত হতে পারে; তালিকার কয়েকটি নাম একীভবনের প্রতিফলন। শাখা, ATM, শাখাবিহীন ব্যাংকিং কেন্দ্র, এজেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং ও ইন্টারনেট ব্যাংকিং দিয়ে মানুষ সেবা পায়। ২০২৫/২৬ সালের বার্ষিক তথ্য অনুযায়ী নেপালে ব্যাংক ও আর্থিক প্রতিষ্ঠানের 11,332টি শাখা ছিল; ২০২৫ সালের জুলাইয়ের মাঝামাঝি শাখাবিহীন ব্যাংকিং কেন্দ্র ৮১৬টি এবং বাণিজ্যিক ব্যাংকের ATM ছিল 4,878টি। হিসাব বাছার আগে স্থানীয় শাখা ও ATM-এর আওতা যাচাই করুন, বিশেষত প্রতিষ্ঠানের কার্যক্ষেত্র সীমিত হলে। ব্যাংক ও অন্যান্য আর্থিক প্রতিষ্ঠান সঞ্চয়ী, চলতি, কল বা নোটিশ, স্থায়ী বা মেয়াদি আমানত এবং বৈদেশিক মুদ্রার নিয়মে কিছু বৈদেশিক মুদ্রার হিসাব দেয়। গ্রাহক যাচাইয়ে পরিচয়, ঠিকানা ও হিসাবের উদ্দেশ্যের তথ্য লাগতে পারে। নথি, হিসাব চালুর ধাপ, ন্যূনতম ব্যালান্স ও পরিষেবা প্রতিষ্ঠানভেদে বদলায়। নেপালি নাগরিক ও বাসিন্দা এবং বিদেশি নাগরিকের শর্ত আলাদা হতে পারে। বিদেশি নাগরিক রূপান্তরযোগ্য বৈদেশিক মুদ্রার হিসাব খুলতে পারেন; তবে NRB নির্দেশনা অনুযায়ী ভিসা যত দিন কার্যকর, হিসাব চালানোর সময়ও তত দিন। বর্তমান KYC নিয়ম ও ফি-তালিকা নির্বাচিত প্রতিষ্ঠানের কাছে দেখুন। Deposit and Credit Guarantee Fund যোগ্য সদস্য প্রতিষ্ঠানে আমানতের দেশব্যাপী সুরক্ষা দেয়। প্রতি সদস্য প্রতিষ্ঠানে একজন স্বাভাবিক ব্যক্তির জন্য সর্বোচ্চ সুরক্ষা NPR 500,000; সঞ্চয়ী ও স্থায়ী আমানত একত্রে গণনা হয়। সীমাটি একই প্রতিষ্ঠানে ওই ব্যক্তির সব আওতাভুক্ত আমানতের মোটে প্রযোজ্য, আলাদা প্রতিটি হিসাবে নয়। বাণিজ্যিক ব্যাংক, উন্নয়ন ব্যাংক, ফাইন্যান্স কোম্পানি ও ক্ষুদ্রঋণ প্রতিষ্ঠানের বর্তমান সদস্যপদ ও সুরক্ষার শর্ত যাচাই করুন। নগদ, চেক ও ইলেকট্রনিক ক্লিয়ারিং, IPS বা IBFT স্থানান্তর, Nepal Clearing House-এর connectIPS, RTGS, বিক্রয়কেন্দ্রের টার্মিনাল, NepalQR ও অন্যান্য QR সেবা, মোবাইল ব্যাংকিং, ইন্টারনেট ব্যাংকিং ও ওয়ালেট দিয়ে অর্থ দেওয়া যায়। 2024/25 সালে খুচরা লেনদেনে QR পেমেন্ট সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত মাধ্যম ছিল। নেপালের পেমেন্ট অবকাঠামো ক্রমে আন্তঃসংযোগযোগ্য হচ্ছে; Nepal National Payment Interface-এর অনুমোদিত UPI সংযোগ নির্দিষ্ট আন্তঃসীমান্ত ব্যক্তি-থেকে-ব্যক্তি পেমেন্ট সমর্থন করে। পেমেন্ট অপারেটরের মধ্যে Nepal Clearing House Ltd. ও Fonepay Payment Service Ltd.; পেমেন্ট সেবাদাতার মধ্যে IME Khalti Ltd., Esewa Ltd. ও Nepal Digital Payments Company Ltd. রয়েছে। ই-ওয়ালেট ব্যাংক আমানতের সমান নয়; সেবাদাতার NRB লাইসেন্স ও প্রযোজ্য সুরক্ষার নিয়ম আলাদাভাবে যাচাই করুন। ব্যাংক ও পেমেন্ট সেবাদাতা ATM, বিক্রয়কেন্দ্র এবং সুবিধা থাকলে ভার্চুয়াল ব্যবহারের জন্য ডেবিট, ক্রেডিট ও প্রিপেইড কার্ড দেয়। NRB-র নগদ উত্তোলনসীমা ডেবিট কার্ডে প্রতি লেনদেনে NPR 20,000, দিনে NPR 50,000 ও মাসে NPR 300,000। প্রিপেইড কার্ডে প্রতি লেনদেনে NPR 10,000, দিনে NPR 20,000 ও মাসে NPR 200,000। ক্রেডিট কার্ডে নগদ তোলার সীমা অনুমোদিত ক্রেডিট সীমার ১০%। কার্ড-ইস্যুকারী আরও কঠোর পণ্য, বৈদেশিক মুদ্রা বা বিদেশে ব্যবহারের সীমা দিতে পারে। নির্ধারিত ভোক্তা-সুরক্ষা নিয়মে দোকান, বাজার বা হোটেল POS বা QR কেনাকাটায় আলাদা গ্রাহক-ফি যোগ করতে পারে না। মোবাইল ব্যাংকিং, ইন্টারনেট ব্যাংকিং বা ওয়ালেটের পরিচয়-তথ্য ভুলে গেলে পরিষেবা থাকলে সেবাদাতার স্ব-উদ্ধার ব্যবস্থা বিনা ফিতে ব্যবহার করা যায়। ব্যর্থ ডেবিট একই প্রতিষ্ঠান T+1-এর মধ্যে সমাধান করবে; আন্তঃব্যাংক দেশীয় লেনদেনে force settlement নিয়মে T+3 পর্যন্ত লাগতে পারে। হিসাব রক্ষণাবেক্ষণ, অন্য ব্যাংকের ATM, কার্ড, SMS সতর্কতা, ওয়ালেট, বৈদেশিক মুদ্রা, রেমিট্যান্স, স্থানান্তর, হিসাব খোলা ও কার্ড পাঠানোর জন্য প্রতিষ্ঠান বা পণ্যভেদে খরচ হতে পারে। ব্যাংকিংয়ে ব্যবহৃত OTP, PIN, পাসওয়ার্ড, CVV ও পরিচয়ের তথ্য সুরক্ষিত রাখুন। দ্বি-ধাপ যাচাইকরণে পাসওয়ার্ড বা PIN-এর সঙ্গে OTP, আঙুলের ছাপ বা মুখ শনাক্তকরণ থাকে। অনিরাপদ উন্মুক্ত Wi-Fi ও অবিশ্বস্ত VPN এড়িয়ে চলুন; ভুয়া অ্যাকাউন্ট ও জাল QR কোড থেকে সাবধান থাকুন। হারানো কার্ড বা মোবাইল ডিভাইস সঙ্গে সঙ্গে বন্ধ করুন। সমস্যা জানালে লেনদেনের রসিদ, সময়, রেফারেন্স নম্বর ও স্ক্রিনশট রাখুন। প্রথমে ব্যাংক বা পেমেন্ট সেবাদাতার কাছে অভিযোগ করুন; নিষ্পত্তি না হলে NRB Gunaso Portal, Financial Consumer Protection Unit বা gunaso@nrb.org.np-এ পাঠানো যায়।