Hollanda de Parastışê Xerîdaran

Parastışê xerîdaran Hollanda de zaf caran consumentenrecht vajîyeno. Ew bi piranî gava xerîdarê kesî ji karsazîya profesyonel kirîn keno, dukan de, ser înternet, bi telefon yan derveyê cîyê karsazî de, pêwendîdar o. Karsazî gerek berî kirîn agahîya giring zelal bido. No karîbo mal yan xizmet, bihayê temam, şertanê sereke, teslîmkerdiş, rêya tedayîş, agahîya betalkırış û nasnameya karsazî bigirê. Mal gerek bi peyman re guncan bo û senî ke xerîdar maqûl hêvî kena bixebito. No bingeh zaf caran conformity vajîyeno. Kalîteya ke hêvî kena bi cureyê malî, agahîya dayî, bihay û şertanê firotışî girêdayî ya. Gava mal yan xizmet xelet bo yan bi peyman re guncan nêbo, xerîdar zaf caran ewil dikarê ji firoşkarî bixwazo ke pirsgirêk çareser bikero. Li gorî rewşî, tamîr, malê bîn, kêmkerdişê bihayî yan betalbiyayîşê peymanî mumkin ê. Kirînê ji dûr yan derveyê cîyê karsazî karîbo di gelek rewşan de mafê paşdayîşê bido. Ji bo hin mal û xizmetan istîsnayî estê; seba no xerîdar gerek agahîya firoşkar bixwêno û delîlê sipariş û betalbiyayîş biparêzo. Garantîya karsaz yan firoşkarî her tim heman tiştê mafanê qanûnî yê xerîdarî nîya. Garantîya bazirganî karîbo parastışê zêde bido, lê gerek mafanê ke ji peymanê kirînî û qanûnê pêwendîdar ra yenê, rake. Şertanê peymanî yê neadil, reklamê xapînen, mesrefanê veşartî, malanê bêewle û karê firotışê zorî karîbo neqanûnî bo. ACM, Autoriteit Consument & Markt, beşanê bazar idare kena, lê bi piranî her şikayeta kesî ya vegerandışê pere çareser nêkena. Gava şikayet esta, gavê pratîkî ya ewil ew o ke bi nivîs bi firoşkar ra têkilî bigîrî. Malê kirî, tarîxê kirînî, pirsgirêk, çareserîya ke wazena û delîlê pêvekerde rave bike. Gava firoşkar pirsgirêk çareser nêkero, xerîdar karîbo dezgeheke şikayetanê sektorî, navbeynkarî, rêya şikayeta tedayîşî yan doza medenî bifikirno. Rêya baş bi peyman, delîl, cureyê malî û cîyê firoşkarî, Hollanda yan welatê bîn, girêdayî ya.