Bank di Papua Nugini

Bank komersial di Papua Nugini mencakup Australia & New Zealand Banking Group (PNG) Limited, BSP Financial Group Limited, Kina Bank, Westpac Bank (PNG) Limited, TISA Bank Limited, National Banking Corporation Limited dan CreditBank PNG. Lembaga keuangan berlisensi lainnya mencakup perusahaan pembiayaan dan lembaga keuangan mikro penerima simpanan. Savings & Loan Societies menerima simpanan dan memberikan pinjaman kepada anggota berdasarkan Savings & Loan Societies Act 2015. Usaha pembiayaan yang tidak berlisensi boleh meminjamkan dananya sendiri, tetapi tidak boleh menerima simpanan dari masyarakat. BPNG berperan sebagai bank sentral, otoritas pemberi lisensi, pengawas kehati-hatian dan pengawas sistem pembayaran. Pekerjaannya didasarkan pada undang-undang termasuk Banks and Financial Institutions Act 2000, National Payments System Act 2013 dan Anti-Money Laundering and Counter-Terrorist Financing Act 2015. BPNG dapat memeriksa lembaga, mengeluarkan persyaratan dan peringatan kehati-hatian, menjatuhkan sanksi serta menangguhkan atau mencabut lisensi. Periksa daftar BPNG terkini sebelum menyimpan uang atau mentransfer dana karena klasifikasi dan lisensi dapat berubah. Bank menawarkan rekening transaksi atau giro, rekening tabungan dan rekening deposito tetap atau berjangka. Jumlah pembukaan, saldo minimum, bunga, aturan penarikan, batas transfer, laporan rekening, akses saluran dan biaya bergantung pada penyedia. Rekening simpanan tidak sama dengan produk investasi. Sebagai contoh, ketentuan Kina Everyday Account mencakup saldo pembukaan PGK 10 dan tanpa biaya bulanan atau EFTPOS, tetapi transaksi lain tetap dapat dikenai biaya. Pembukaan rekening umumnya dilakukan di cabang, meskipun beberapa penyedia menawarkan pembukaan digital. Penyedia dapat meminta identitas yang sah, nama, alamat, rincian kontak, tujuan rekening dan informasi tentang sumber dana. Paspor asing mungkin memerlukan izin masuk. Persyaratan dan batas transaksi berbeda antar penyedia, dan tidak ada hak universal menurut undang-undang atas rekening bank dasar yang teridentifikasi di Papua Nugini. Pembayaran dapat menggunakan uang tunai, EFTPOS, ATM, kredit langsung, transfer elektronik, kartu, pembayaran seluler serta pengiriman uang dalam negeri atau internasional. Retail Electronic Payments System dan National Switch mendukung akses ATM dan EFTPOS yang saling terhubung di antara lembaga peserta, tetapi tidak menjamin semua ATM atau pedagang menerima semua kartu. Waktu penyelesaian, batas transfer, pembatalan, nilai tukar dan biaya pengiriman bergantung pada penyedia serta jaringan pembayaran. Menurut laporan Financial Analysis and Supervision Unit, penggunaan cek sektor swasta berakhir pada Juni 2024. Bank dapat menerbitkan kartu debit atau ATM dan, jika tersedia, kartu debit atau kredit Visa. PIN, kata sandi sekali pakai, batas transaksi, pembayaran nirsentuh, penggunaan daring dan pengendalian kartu mengikuti ketentuan penyedia. Segera laporkan kartu hilang atau dicuri kepada penerbit, minta pemblokiran atau pembekuan, dan simpan tanda terima serta referensi transaksi. Penggantian uang bergantung pada ketentuan penerbit, fakta dan seberapa cepat nasabah melaporkan kejadian. Bank berlisensi menyediakan layanan perbankan internet dan seluler dengan fitur seperti transfer domestik, transfer telegrafis internasional, pengelolaan deposito berjangka, pembayaran tagihan, isi ulang telepon, masuk biometrik, pengikatan perangkat, autentikasi dua faktor, pemberitahuan dan batas transaksi. Penyedia uang seluler dan uang elektronik seperti Digicel Financial Services Limited, Digitec PNG Financial Services Limited dan Omega PayMyBills Limited melakukan fungsi pembayaran terkait. Uang dalam dompet elektronik merupakan klaim terhadap penerbit dan tidak otomatis menjadi simpanan bank. BSP Wantok Wallet menggunakan SIM terdaftar dan telepon seluler; kode pendaftaran mandiri yang dipublikasikan adalah *131#, dengan batas awal yang dipublikasikan sebesar K500 dan 20 transaksi, sesuai aturan peningkatan dan ketentuan penyedia. Cabang, ATM dan agen mungkin lebih sulit dijangkau di daerah pedesaan atau terpencil akibat geografi, konektivitas, likuiditas agen dan ketersediaan uang tunai. National Financial Inclusion Strategy 2023–2027 memberi perhatian pada perempuan, masyarakat pedesaan serta akses seluler atau digital. Bandingkan saluran yang tersedia di dekat lokasi penggunaan yang dituju, bukan hanya fitur rekening yang diiklankan. Untuk pengaduan, hubungi cabang, pusat kontak atau saluran pengaduan penyedia terlebih dahulu. Simpan nomor rekening atau kartu, tanggal, jumlah, tanda terima, tangkapan layar dan nomor referensi. BSP menyatakan akan mengakui pengaduan dalam 24 jam kerja dan menargetkan penyelesaian dalam 30 hari; prosedur antar lembaga tidak seragam. Jika penyedia tidak menyelesaikan persoalan, eskalasi ke BPNG mungkin tersedia, tetapi eskalasi BPNG tidak menggantikan proses awal dari penyedia. Phishing, akun dukungan palsu, permintaan pembayaran WhatsApp, pembobolan SIM atau perangkat serta pencurian rincian kartu, PIN atau kata sandi sekali pakai dapat menimbulkan kerugian. Jangan pernah membagikan PIN, kata sandi, kata sandi sekali pakai atau kode keamanan. Gunakan aplikasi, situs atau rincian kontak resmi penyedia, pastikan penerima atau pedagang benar dan segera bertindak jika transaksi tidak sah. Pengawasan BPNG sendiri tidak menjanjikan penggantian uang, dan sumber resmi yang ditinjau tidak menemukan skema asuransi simpanan langsung atau yang setara di Papua Nugini.