Банки в Папуа — Новой Гвинее

К коммерческим банкам Папуа — Новой Гвинеи относятся Australia & New Zealand Banking Group (PNG) Limited, BSP Financial Group Limited, Kina Bank, Westpac Bank (PNG) Limited, TISA Bank Limited, National Banking Corporation Limited и CreditBank PNG. К другим лицензированным финансовым организациям относятся финансовые компании и микрофинансовые учреждения, принимающие депозиты. Ссудно-сберегательные общества принимают вклады и выдают займы своим членам на основании Закона о ссудно-сберегательных обществах 2015 года. Нелицензированная финансовая компания может выдавать займы из собственных средств, но не может принимать вклады от населения. Банк Папуа — Новой Гвинеи (Bank of Papua New Guinea, BPNG) является центральным банком, лицензирующим органом, надзорным органом по пруденциальным требованиям и регулятором платежной системы. Его деятельность основывается на таких законах, как Закон о банках и финансовых учреждениях 2000 года, Закон о национальной платежной системе 2013 года и Закон о противодействии отмыванию денег и финансированию терроризма 2015 года. BPNG может инспектировать учреждения, устанавливать пруденциальные требования и выносить предупреждения, налагать санкции, приостанавливать или отзывать лицензию. Перед внесением денег или переводом средств проверьте актуальный реестр BPNG, поскольку классификации и лицензии могут меняться. Банки предлагают расчетные или текущие счета, сберегательные счета и срочные либо депозитные счета. Минимальная сумма для открытия, минимальный остаток, процентная ставка, правила снятия, лимиты переводов, выписки, доступ к каналам и сборы зависят от поставщика. Депозитный счет не является инвестиционным продуктом. Например, условия счета Kina Everyday включают минимальный остаток при открытии PGK 10 и отсутствие ежемесячной платы или комиссии EFTPOS, хотя за другие операции могут взиматься сборы. Счет обычно открывают в отделении, хотя некоторые поставщики предлагают цифровое оформление. Поставщик может запросить действительное удостоверение личности, имя, адрес, контактные данные, цель открытия счета и сведения об источнике средств. Для иностранного паспорта может потребоваться разрешение на въезд. Требования и лимиты операций различаются; в Папуа — Новой Гвинее не выявлено установленного законом универсального права на базовый банковский счет. Для платежей используют наличные, EFTPOS, банкоматы, прямые зачисления, электронные переводы, карты, мобильные платежи и внутренние или международные денежные переводы. Розничная система электронных платежей и Национальный переключатель обеспечивают совместимый доступ к банкоматам и EFTPOS у участвующих учреждений, но это не гарантирует, что любой банкомат или продавец принимает любую карту. Срок зачисления, лимиты переводов, отмена операций, валютный курс и комиссия за перевод зависят от поставщика и платежной сети. Согласно отчету Подразделения финансового анализа и надзора, расчеты чеками в частном секторе прекратились в июне 2024 года. Банки могут выпускать дебетовые или банкоматные карты и, если услуга доступна, дебетовые или кредитные карты Visa. Использование PIN-кода, одноразового пароля, лимитов операций, бесконтактной оплаты, онлайн-платежей и блокировок карты регулируется условиями поставщика. Сразу сообщите эмитенту об утерянной или украденной карте, попросите заблокировать ее или заморозить счет и сохраните квитанции и номера операций. Возможность возмещения зависит от условий эмитента, обстоятельств и своевременности сообщения. Лицензированные банки предоставляют интернет- и мобильный банкинг с такими функциями, как внутренние переводы, международные телеграфные переводы, управление срочными вкладами, оплата счетов, пополнение телефона, биометрический вход, привязка устройства, двухфакторная аутентификация, уведомления и лимиты операций. Похожие платежные услуги предоставляют операторы мобильных денег и электронных денег, например Digicel Financial Services Limited, Digitec PNG Financial Services Limited и Omega PayMyBills Limited. Средства в электронном кошельке являются требованием к его эмитенту и автоматически не считаются банковским вкладом. Для BSP Wantok Wallet используется зарегистрированная SIM-карта и мобильный телефон; опубликованный код самостоятельной регистрации — *131#, первоначально опубликованные лимиты — K500 и 20 операций, с учетом правил повышения лимитов и условий поставщика. До отделений, банкоматов и агентов в сельских и удаленных районах может быть труднее добраться из-за географии, связи, наличия денег у агентов и доступности наличных. Национальная стратегия финансовой доступности на 2023–2027 годы уделяет внимание женщинам, сельским сообществам и мобильному или цифровому доступу. Сравнивайте каналы, доступные рядом с местом использования, а не только рекламируемые возможности счета. При жалобе сначала обратитесь в отделение, контактный центр или службу жалоб поставщика. Сохраните номер счета или карты, дату, сумму, квитанцию, снимок экрана и номер обращения. BSP заявляет, что подтверждает получение жалоб в течение 24 рабочих часов и стремится разрешить их в течение 30 дней; процедуры других учреждений могут отличаться. Если поставщик не решил вопрос, может быть доступна эскалация в BPNG, однако она не заменяет первоначальное обращение к поставщику. Фишинговые сообщения, поддельные учетные записи поддержки, просьбы перевести деньги через WhatsApp, компрометация SIM-карты или устройства и кража данных карты, PIN-кода или одноразового пароля могут привести к потерям. Никому не сообщайте PIN-код, пароль, одноразовый пароль или код безопасности. Пользуйтесь официальным приложением, сайтом или контактами поставщика, проверяйте получателя и продавца и сразу реагируйте на несанкционированную операцию. Надзор BPNG сам по себе не гарантирует возмещение; в рассмотренных официальных источниках не обнаружена прямая система страхования вкладов или ее эквивалент в Папуа — Новой Гвинее.