दक्षिण अफ्रीका की आधिकारिक भाषाओं में अंग्रेज़ी, अफ़्रीकान्स, इसिज़ुलु, इसिखोसा, इसिनदेबेले, सेसोथो, सेपेडी, सेत्स्वाना, सिस्वाती, त्शिवेंदा और सित्सोंगा शामिल हैं। हर भाषा का अपना इतिहास, शब्दावली, ध्वनि-तंत्र और सांस्कृतिक अर्थ है। कई लोग एक से अधिक भाषाएँ बोलते हैं। कोई व्यक्ति घर पर एक भाषा, स्कूल या काम पर दूसरी और पड़ोसियों, अधिकारियों, ग्राहकों या दोस्तों से बात करते समय कोई अलग भाषा इस्तेमाल कर सकता है। राष्ट्रीय और अंतरराष्ट्रीय संवाद में अंग्रेज़ी महत्वपूर्ण है, और कई समुदायों में अफ़्रीकान्स अब भी व्यापक रूप से इस्तेमाल होती है। अफ्रीकी भाषाएँ पारिवारिक जीवन, स्थानीय मीडिया, संगीत, उपासना, शिक्षा और सार्वजनिक संवाद में उपयोग की जाती हैं। भाषा-मिश्रण का मतलब है एक बातचीत के दौरान भाषाएँ बदलना या शब्दों को मिलाकर बोलना। इससे संवाद अधिक आत्मीय, स्पष्ट, मज़ेदार या सटीक हो सकता है; बहुभाषी जीवन में यह सामान्य बात है। अभिवादन महत्वपूर्ण हैं, क्योंकि वे सम्मान दिखाते हैं और संबंध बनाने में मदद करते हैं। उपयुक्त अभिवादन भाषा, उम्र, औपचारिकता, क्षेत्र और इस बात पर निर्भर कर सकता है कि लोग पहले से एक-दूसरे को जानते हैं या नहीं। नामों और उनके उच्चारण पर ध्यान दें। जगहों और लोगों के नाम अलग-अलग भाषाओं में अलग रूप ले सकते हैं। कोई व्यक्ति सुविधा के लिए छोटा नाम चुन सकता है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं कि वह हर जगह वही नाम इस्तेमाल करवाना चाहता है। भाषा का संबंध पहचान, इतिहास, शिक्षा, पहुँच और सत्ता से है। किसी व्यक्ति का लहजा या सीमित अंग्रेज़ी उसकी बुद्धिमत्ता, विश्वसनीयता या अपनेपन का माप नहीं है। अच्छा भाषा-शिक्षार्थी स्थानीय समुदाय में इस्तेमाल होने वाली भाषा में अभिवादन, धन्यवाद, माफ़ी और सवाल पूछने से शुरुआत करता है। पूछें कि कौन-सी भाषा पसंद है, ध्यान से सुनें और बिना यह जताए सुधार स्वीकार करें कि वक्ता को आपको सब कुछ सिखाना चाहिए।
दक्षिण अफ्रीका में भाषा
दक्षिण अफ्रीका बहुभाषी देश है। यहाँ ग्यारह आधिकारिक भाषाएँ और बोलने के अनेक अन्य तरीके हैं। अंग्रेज़ी और अफ़्रीकान्स सार्वजनिक जीवन में व्यापक रूप से इस्तेमाल होती हैं, जबकि इसिज़ुलु, इसिखोसा, सेसोथो, सेत्स्वाना और अन्य अफ्रीकी भाषाएँ परिवारों और समुदायों के जीवन में केंद्रीय भूमिका निभाती हैं। दक्षिण अफ्रीका में भाषा का चुनाव अक्सर जगह, विषय, उम्र और आपसी रिश्ते के अनुसार बदलता है।
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