Bank di Rwanda

Sistem perbankan Rwanda mencakup bank komersial, bank pembangunan, bank koperasi, dan bank hipotek. Bank komersial umumnya menyediakan rekening transaksi dan tabungan, deposito berjangka, pinjaman, layanan kartu, valuta asing, dan pembayaran usaha. Bank pembangunan mendukung pembiayaan pembangunan dan tidak menerima simpanan masyarakat; Rwanda Development Bank (BRD) adalah contoh lokal. Bank koperasi berfokus pada anggota, sedangkan bank hipotek menggabungkan pembiayaan perumahan dengan simpanan untuk tujuan tertentu. Modal disetor minimum adalah FRW 20 miliar untuk bank komersial, FRW 50 miliar untuk bank pembangunan, dan FRW 10 miliar untuk bank koperasi serta bank hipotek. NBR menggunakan pengawasan di luar lokasi dan di lokasi, pengawasan berbasis risiko, serta proses tinjauan pengawasan. Entri terkini suatu bank dalam daftar izin NBR merupakan bukti bahwa bank itu berwenang. Lanskap perbankan juga mencakup DTMFI, yaitu lembaga keuangan mikro penerima simpanan, dan SACCO, yaitu organisasi simpan pinjam koperasi. Lembaga ini dapat menyediakan layanan simpanan dan kredit formal, terutama di luar Kigali, tetapi tidak dapat dipertukarkan dengan bank komersial. Orang dan perusahaan biasanya dapat mengakses layanan perbankan melalui cabang, ATM, agen, terminal point-of-sale, internet banking, dan mobile banking. Pembukaan rekening memerlukan identifikasi nasabah dan uji tuntas. Bank dapat meminta kartu identitas nasional atau paspor, formulir permohonan, kartu spesimen tanda tangan, foto, dan referensi, tetapi persyaratan tepat bergantung pada bank, produk, dan status tempat tinggal. Warga negara asing dan nasabah diaspora tidak otomatis mendapat akses berdasarkan satu aturan seragam. Produk rekening umum mencakup rekening giro atau transaksi, rekening tabungan, dan deposito berjangka. Bank dapat menawarkan rekening dalam franc Rwanda dan mata uang asing. Layanan kartu dan cek bergantung pada produk. Sistem pembayaran Rwanda juga mencakup Rwanda Integrated Payments Processing System, Automated Clearing House, jaringan kartu dan ATM, internet dan mobile banking, remitansi, uang seluler, dan uang elektronik. Penyedia layanan pembayaran (payment service provider, PSP) memfasilitasi pembayaran tetapi belum tentu merupakan bank. Mobile Money dan dompet uang elektronik lainnya bukan rekening bank atau simpanan bank. National Bank of Rwanda mengawasi sistem pembayaran berdasarkan Law No. 061/2021 Governing Payment System. eKash menghubungkan dompet dan rekening bank peserta agar dapat melakukan transfer interoperabel. Pada Juni 2025, eKash memiliki sekitar 2.1 juta pengguna aktif dan nilai transaksi sekitar FRW 37.7 miliar; lebih dari 99% nilainya melewati penerbit uang elektronik. Karena itu, Mobile Money merupakan kanal akses utama, sedangkan bank tetap sangat relevan untuk simpanan formal, pembayaran gaji dan perusahaan, kartu, valuta asing, dan transfer besar. Deposit Guarantee Fund (DGF) dikelola oleh NBR berdasarkan Law No. 039/2024. Untuk setiap deposan di setiap bank peserta atau lembaga yang memenuhi syarat, simpanan yang dilindungi dijamin hingga FRW 500,000. Simpanan milik lembaga keuangan, perusahaan asuransi, dana pensiun, skema investasi kolektif, badan negara tertentu, serta pemegang saham dengan kepemilikan lebih dari 5% dikecualikan. Perlindungan DGF tidak boleh dianggap mencakup Mobile Money atau dompet penyedia jasa keuangan lain yang bukan simpanan bank. Nasabah bank berhak memperoleh informasi produk, kontrak, dan tarif yang jelas dan terkini dalam bahasa resmi yang diizinkan. Bank tidak boleh mengenakan biaya pembukaan atau penutupan rekening, biaya setoran tunai nasabah sendiri, atau biaya pengaktifan kembali. Rekening tidak aktif dengan saldo nol tidak dikenai biaya pengelolaan rekening setelah enam bulan, dan rekening yang ditutup tidak dikenai biaya pengelolaan setelah dua belas bulan; biaya lain bergantung pada bank dan produk. GERERANYA dapat membantu membandingkan tarif dan produk melalui aplikasinya, versi iOS, dan kode USSD *606#, tetapi NBR tidak menjamin informasinya lengkap, jadi nasabah harus mengonfirmasi rincian kepada lembaga terkait. Phishing, pencurian kredensial, dan rekayasa sosial merupakan risiko umum dalam perbankan digital dan kanal pembayaran. Jaga kerahasiaan PIN, kata sandi sekali pakai, dan kata sandi; periksa bahwa penyedia memiliki izin; dan segera laporkan penipuan atau transaksi yang salah kepada penyedia jasa keuangan. Jika penyedia tidak menyelesaikan keluhan, nasabah dapat menghubungi NBR melalui kanal seperti SMS 6005, WhatsApp 0791700721, atau telepon +250 788199000. Rwanda memiliki akses layanan keuangan bagi sekitar 92% orang dewasa dalam survei FinScope 2024; data rekening Juni 2025 melaporkan akses melalui bank, lembaga keuangan mikro, SACCO, dan Mobile Money, tetapi persentase tersebut diukur dengan cara berbeda dan tidak boleh dijumlahkan.