Compras en San Marino

En San Marino hay varias formas de comprar. El centro histórico alberga cientos de tiendas en sus contrade, con cerámica local, artesanía, objetos de hierro, madera y metales preciosos, sellos y monedas. Fuera del centro histórico, las galerías comerciales, los centri commerciali y San Marino Outlet Experience venden ropa, calzado, artículos deportivos, accesorios, productos ópticos, aparatos electrónicos, ordenadores, teléfonos, papelería, juguetes, tabaco, perfumes y joyería. Atlante Shopping Center, en Dogana, tiene cinco plantas, unos 15.000 metros cuadrados de tiendas y servicios, y cerca de 600 plazas de aparcamiento. En Borgo Maggiore hay un mercado de productos de uso cotidiano los domingos de 06:00 a 13:00 y un mercado de antigüedades el tercer domingo y lunes del mes correspondiente. Los mercados ofrecen alimentos y productos agrícolas, artículos para el hogar y el cuidado personal, ropa, tecnología, regalos y productos locales. El Marchio di Origine e Tipicità y Terra di San Marino identifican productos locales o regionales que cumplen los requisitos. La venta agrícola directa está permitida en las instalaciones del propio productor o en mercados autorizados. El comercio ambulante requiere un puesto fijo o itinerante autorizado; para comprar normalmente en tiendas y mercados públicos no hace falta un permiso de consumidor aparte. Una tienda debe mostrar el precio final del artículo o de la cantidad y, cuando corresponda, el precio por kilogramo, litro, metro o metro cúbico. La información debe estar disponible en italiano e incluir el origen o lugar de transformación, los materiales, los riesgos y las instrucciones de uso. Los productos sin envasar que se venden por peso deben pesarse netos. Algunos productos especiales pueden venderse con un catálogo que contenga la información requerida. San Marino aplica la imposta monofase a las importaciones de las empresas, en vez de incluir una línea de IVA habitual para el consumidor. Por tanto, conviene comprobar conjuntamente el precio final de tienda, los gastos de entrega, los costes de devolución y cualquier tasa de la tarjeta SMaC. Se permiten las ventas por internet, teléfono y correo, así como las realizadas mediante sistemas automáticos. El vendedor debe indicar su nombre, Codice operatore, domicilio social, datos de contacto, canales de reclamación, precio total con o sin impuestos indirectos, gastos de entrega, lugar de envío y condiciones que se puedan guardar. Antes de pagar, comprueba la identidad y el domicilio social del vendedor, sus datos de contacto, las condiciones de envío, el precio total y las condiciones de venta. En las compras a distancia, incluidas las compras en línea, el plazo de desistimiento suele ser de al menos 14 días. Para los productos comienza con la entrega; para los servicios, cuando se celebra el contrato. Después de declarar el desistimiento, normalmente hay otros 14 días para devolver los productos. El vendedor suele tener que reembolsar el precio de compra y los gastos de entrega estándar en un plazo de 14 días; los gastos directos de devolución suelen correr a cargo del comprador. Hay excepciones legales, entre ellas determinados productos personalizados o que se deterioran rápidamente y los servicios ejecutados íntegramente. El vendedor responde de la conformidad de los productos defectuosos durante dos años desde la entrega. El comprador debe comunicar el defecto dentro de los dos meses siguientes a su descubrimiento. Por lo general, se presume que un defecto aparecido durante los primeros seis meses ya existía al entregarse el producto, salvo que la naturaleza del producto o del defecto indique lo contrario. El vendedor normalmente debe reparar o sustituir el producto sin coste; puede corresponder una rebaja del precio o la resolución del contrato si esas soluciones no están disponibles o no funcionan. Para los productos usados, el período contractual de responsabilidad puede reducirse a un mínimo de seis meses y, si no se acuerda esa reducción, es de al menos un año. Empieza la reclamación ante el vendedor. Las infracciones graves o generalizadas pueden denunciarse ante la Autorità di vigilanza dei consumatori o la Ufficio Attività Economiche (UAE), que puede recibir denuncias, inspeccionar empresas, imponer sanciones y vigilar los precios. Los pagos se realizan en euros. Las transferencias SEPA entre San Marino y los países participantes en SEPA suelen utilizar IBAN y BIC y llegar en un día laborable. Por lo general, se puede solicitar el reembolso de un pago SEPA Direct Debit CORE autorizado dentro de las ocho semanas. La Banca Centrale della Repubblica di San Marino (BCSM) regula los proveedores de tarjetas, dinero electrónico y otros servicios de pago, pero cada tienda decide qué métodos acepta. La tarjeta SMaC no se acepta en todas partes. En general, las personas adultas pueden obtenerla a partir de los 16 años por EUR 10; los estudiantes de 14 a 16 años pueden tener acceso especial por EUR 5. Los comercios participantes ofrecen descuentos de aproximadamente un 2 % a un 10 %, acreditados como descuento en un pago posterior; las compras superiores a EUR 70 requieren el PIN de la tarjeta. Las promociones están sujetas a límites específicos: normalmente se excluyen los 15 días previos a Navidad y Pascua; los descuentos estándar no pueden superar el 50 %; los períodos de rebajas van del 1 de enero al 1 de marzo y del 1 de julio al 1 de septiembre; las liquidaciones suelen durar un máximo de cuatro semanas u ocho semanas si se cierra o traspasa un negocio; las ventas sottocosto duran diez días y pueden celebrarse como máximo cuatro veces al año. Hay normas especiales para los alimentos, los productos de droguería y los productos defectuosos. Las opciones de sostenibilidad se desarrollan de forma desigual. Las etiquetas de origen local, la compra directa a productores agrícolas y el SMaC Centro di Raccolta de San Giovanni ofrecen alternativas concretas, pero no se ha verificado un sistema integral de reutilización o compra ecológica en todo San Marino. El Reglamento 101/2025 introduce obligaciones de diligencia debida para las empresas que comercien con materias primas y productos incluidos en su ámbito a partir del 30 de diciembre de 2026; las microempresas y pequeñas empresas quedarán incluidas a partir del 30 de junio de 2027. Estas obligaciones afectan a empresas y cadenas de suministro, no a las compras cotidianas.