Bankok Szerbiában

A szerbiai bankokat a nemzeti pénzügyi rendszeren belül felügyelik; ebben központi szerepet játszik a Szerb Nemzeti Bank, röviden NBS. A bankok fiókokon, kártyákon, internetbankon és mobilalkalmazásokon keresztül szolgálják ki a magánszemélyeket, vállalkozókat és cégeket. A szokásos lakossági fizetési számla neve tekući račun (folyószámla). Fizetés fogadására, átutalásokra, számlák rendezésére, készpénzfelvételre és kártyás vásárlásra használják. A bank devizni račun (devizaszámlát) is kínálhat az RSD-től eltérő pénznemek tartására. Számlanyitáskor a bank rendszerint ellenőrzi a személyazonosságot és rögzíti az ügyfél alapadatait. A szolgáltatástól és az ügyfél státuszától függően személyazonosító okmányra, lakcímigazolásra, illetve a lakóhelyre és a jövedelemre vonatkozó adatokra is szükség lehet. A gyakori fizetési eszközök közé tartoznak a betéti kártyák, a banki átutalások, az állandó átutalási megbízások, a készpénzbefizetések és az elektronikus banki szolgáltatások. A belföldi átutalások szerbiai banki adatokat használnak; a nemzetközi átutalásokhoz további adatok szükségesek a küldőről, a címzettről, a pénznemről és a célról. A bankok többféle hitelt kínálnak, köztük személyi kölcsönt, lakáshitelt, engedélyezett folyószámlahitelt, szerb nevén dozvoljeni minus, valamint kártyához kapcsolódó hitelt. A tényleges költséget a kamat, a díjak, a biztosítás és más feltételek határozzák meg, ezért fontos az effektív kamatláb, helyi rövidítéssel EKS, összehasonlítása. A vállalkozások gyakran üzleti számlát, fizetési szolgáltatásokat, bérszámfejtési támogatást és finanszírozást vesznek igénybe. A preduzetnici (egyéni vállalkozóknak) és a korlátolt felelősségű társaságoknak, közismert nevükön DOO-knak, megfelelően el kell különíteniük a vállalkozás pénzét a személyes pénztől. A szerbiai rendszerben feltételekkel és korlátozásokkal betétvédelem vonatkozhat az arra jogosult bankbetétekre. Ez nem jelenti azt, hogy minden pénzügyi termékre, befektetésre vagy veszteségre automatikusan kiterjed a védelem. A banki kapcsolat olyan kötelezettségekkel is jár, mint az elérhetőségi adatok naprakészen tartása, a jelszavak és kártyakódok védelme, a kivonatok ellenőrzése és a gyanús tranzakciók gyors bejelentése. Panasszal rendszerint először a bankhoz lehet fordulni; indokolt esetben a pénzügyi rendszeren belül további hivatalos lehetőségek is rendelkezésre állnak.