El sistema bancario de Seychelles se rige principalmente por la Ley de Instituciones Financieras de 2004 y la Ley del Banco Central de Seychelles de 2004. El Banco Central de Seychelles (CBS) autoriza a los bancos, realiza supervisión basada en riesgos tanto a distancia como in situ, supervisa los controles contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo, controla los sistemas de pago y vigila las prácticas de mercado. Los bancos comerciales y la Cooperativa de Crédito de Seychelles (SCU) participan en el sistema local de pagos. Los servicios bancarios se concentran en Mahé, con sucursales y cobertura adicionales en Praslin y La Digue. El directorio en línea actual del CBS enumera cuatro bancos comerciales: Absa Bank (Seychelles) Ltd, Mauritius Commercial Bank (Seychelles) Ltd, Bank of Baroda y Nouvobanq/SIMBC. En informes anteriores del CBS y listas de programas de ayuda también figuraban Seychelles Commercial Bank, Al Salam Bank Seychelles y Bank of Ceylon, mientras que los listados oficiales en línea no siempre han sido coherentes. Antes de elegir un banco o confiar en una lista anterior, compruebe el directorio vigente de licencias del CBS. Entre los productos habituales figuran cuentas de ahorro, cuentas corrientes, depósitos a plazo y, en algunos bancos, cuentas en divisas extranjeras. Las cuentas en rupias seychellenses utilizan SCR. Los bancos fijan sus propias condiciones, depósitos mínimos de apertura, tipos de interés y cargos; no hay un único producto, saldo mínimo ni calendario de tipos de interés a escala nacional. El CBS publica tipos de interés bancarios indicativos y comparaciones de comisiones, pero los cargos reales dependen de la tarifa y las condiciones vigentes del banco. Hay categorías reguladas sin comisiones: cierre de cuenta, mantenimiento de cuentas inactivas, depósitos y retiradas de efectivo en ventanilla, transferencias entre cuentas personales o conjuntas propias, extractos electrónicos de ahorro y préstamos, y retiradas en cajeros automáticos con tarjeta de débito. Los bancos deben publicar los cuadros de comisiones actualizados y sus cambios. Normalmente, una persona necesita un documento de identidad seychellense o pasaporte válido, prueba de domicilio físico emitida normalmente durante los tres meses anteriores e información sobre ingresos u origen de fondos. El banco puede exigir un depósito inicial mínimo y una entrevista presencial. En general, los solicitantes no seychellenses utilizan el pasaporte. Para abrir una cuenta de un menor suele necesitarse también el certificado de nacimiento y el consentimiento de un progenitor o tutor. Desde el 4 de abril de 2025, SeyID puede facilitar las comprobaciones de diligencia debida del cliente, pero se sigue aceptando en igualdad de condiciones una tarjeta de identidad o un pasaporte físicos. Las empresas suelen presentar registro mercantil, número de identificación fiscal (TIN), licencia comercial, documentos de identidad, prueba de domicilio, información sobre el origen de fondos y documentos de titularidad efectiva y diligencia debida del cliente. El plazo de revisión depende de que los documentos estén completos y de las comprobaciones del banco. Los bancos ofrecen tarjetas de débito y crédito, pagos en terminales de punto de venta, banca en línea y móvil, cajeros automáticos, dinero electrónico y pagos con códigos QR. El sistema de transferencias electrónicas de Seychelles (SEFT) permite a los clientes de bancos comerciales y de la SCU enviar y recibir transferencias en línea. Actualmente, el CBS indica que las transferencias SEFT no tienen comisión para el cliente, aunque la tarifa podría cambiar en el futuro. El sistema de liquidación bruta en tiempo real de Seychelles (SEYRTGS) gestiona pagos de mayor importe y el ECC tramita la compensación de cheques. Los cheques se están eliminando progresivamente: las personas ya no pudieron emitirlos desde el 1 de enero de 2025 y los bancos dejaron de aceptarlos el 1 de mayo de 2025; las empresas ya no podrán emitirlos desde el 1 de septiembre de 2026 y su aceptación termina el 1 de enero de 2027; la aceptación de cheques gubernamentales termina el 1 de diciembre de 2026. Por ello, los métodos digitales son la opción habitual para las nuevas operaciones. En la información oficial disponible no se ha identificado en Seychelles un seguro de depósitos directo y establecido. En 2023, el CBS documentó un estudio de viabilidad, pero esto no confirma una garantía nacional. La protección depende principalmente de las licencias bancarias, la supervisión prudencial y de liquidez, y el marco de estabilidad financiera y resolución. No dé por supuesto que todos los depósitos están asegurados hasta una cantidad fija. La Ley de Protección de los Consumidores Financieros de 2022 está vigente desde el 1 de mayo de 2022, y el Reglamento de Gestión de Quejas de Protección de los Consumidores Financieros de 2024, desde el 1 de enero de 2025. Presente primero la queja al banco o proveedor del servicio financiero. El proveedor debería acusar recibo por escrito en un plazo de dos días hábiles y normalmente responder en un máximo de 21 días hábiles; un caso muy complejo puede tardar hasta 90 días hábiles. Si la respuesta no es satisfactoria, contacte con el CBS en el 4282000, opción 2, o en complaints.mcs@cbs.sc. Se puede solicitar una respuesta escrita en inglés, criollo o francés. El Código de Prácticas Bancarias de Seychelles es voluntario y no tiene fuerza legal. Los bancos aplican la diligencia debida del cliente, la supervisión continua de las operaciones y las obligaciones de notificación conforme a la Ley de Lucha contra el Blanqueo de Capitales y la Financiación del Terrorismo de 2020. Pueden pedir más información sobre transacciones, titulares efectivos u origen de fondos. Proteja el acceso en línea y mantenga en secreto sus PIN, contraseñas de un solo uso y contraseñas. Los mensajes de suplantación, sitios web falsos, llamadas fraudulentas, mensajes de texto falsos y el uso indebido de logotipos bancarios son riesgos conocidos. Notifique inmediatamente al banco cualquier actividad inusual. Las directrices de ciberseguridad del CBS obligan al banco a notificarle un incidente cibernético significativo dentro de 24 horas y a presentar un análisis de la causa raíz dentro de 14 días.
Bancos en Seychelles
Los bancos de Seychelles ofrecen cuentas, depósitos, pagos, tarjetas y banca digital en rupias seychellenses y, cuando está disponible, en divisas extranjeras. El Banco Central de Seychelles (CBS) autoriza y supervisa los bancos, supervisa los sistemas de pago y gestiona las quejas que siguen sin resolverse tras el procedimiento interno del banco. El acceso a cuentas, las comisiones, los documentos y los productos disponibles varían según el banco; antes de abrir una cuenta, conviene comprobar la licencia y las tarifas vigentes.
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