Berbelanja di Suriah

Souq (سوق) adalah kawasan pasar dengan banyak penjual, sedangkan baqqaliyyah atau dukkan adalah toko kelontong lingkungan. Bahan pangan juga dijual melalui toko roti, pasar hasil bumi dan daging, sementara barang lokal dan impor dipengaruhi musim, transportasi, nilai tukar, dan jalur pasokan. Roti, barang bersubsidi, dan bantuan kemanusiaan dapat mengikuti aturan terpisah dan tidak boleh dianggap seperti pembelian ritel biasa. Produk kebersihan, kosmetik, dan deterjen tersedia di apotek, toko khusus, dan pasar; periksa tanggal kedaluwarsa, nomor batch, importir, segel, label bahasa Arab, dan faktur. Belilah obat melalui apotek berlisensi atau sumber lain yang disetujui, bukan dari ritel umum. Untuk pakaian, pastikan ukuran, bahan, asal, kondisi, ketentuan perubahan, dan apakah penjual menerima penukaran atau pengembalian. Untuk teknologi, periksa IMEI atau nomor seri, apakah barang baru atau rekondisi, garansi, aksesori, pengisi daya, voltase, serta akses ke layanan perbaikan dan suku cadang. Jalur informal dapat membawa risiko lebih tinggi atas produk palsu atau tidak aman. Belanja daring menggunakan situs lokal dan halaman penjual di Facebook, Instagram, dan WhatsApp. Berdasarkan Undang-Undang Transaksi Elektronik No. 3 Tahun 2014, penjual semestinya memberikan identitas atau detail pendaftaran, alamat, spesifikasi produk, harga, informasi pengiriman, biaya tambahan, metode pembayaran, garansi dan ketentuan layanan purnajual, serta syarat pengembalian, penukaran, atau pengembalian dana. Praktiknya masih terfragmentasi, dan toko palsu, barang yang tidak dikirim, produk palsu, serta kerugian akibat pembayaran di muka masih mungkin terjadi. Simpan tangkapan layar daftar produk dan pesan, detail penjual, bukti pengiriman, faktur, dan catatan pembayaran. Undang-Undang Perlindungan Konsumen berdasarkan Dekret Legislatif No. 8 Tahun 2021 mendukung informasi harga, faktur, keselamatan dan mutu produk, ketepatan berat dan ukuran, perlindungan terhadap penipuan dan penimbunan, serta kewajiban garansi. Aturan ini tidak menciptakan masa jeda umum yang otomatis berlaku untuk setiap pembelian; upaya pemulihan bergantung pada ketentuan yang dinyatakan, cacat produk, bukti yang tersedia, penjual, dan proses penegakan. Hubungi penjual terlebih dahulu, lalu jika perlu gunakan direktorat setempat atau Direktorat Jenderal Perdagangan Dalam Negeri dan Perlindungan Konsumen di bawah Kementerian Ekonomi dan Industri. Kapasitas pengaduan dan inspeksi berbeda menurut daerah, dan aplikasi pengaduan terpadu yang diumumkan pada 2026 perlu diperiksa ketersediaannya secara nyata. Uang tunai SYP masih umum. Pembayaran elektronik domestik, kartu, terminal POS, dan layanan seperti Sham Cash bergantung pada penyedia berlisensi, akses akun, konektivitas, interoperabilitas, dan cakupan setempat. Berdasarkan redenominasi mata uang 2026, 100 pound Suriah lama setara dengan 1 pound Suriah baru; uang kertas lama kehilangan status sebagai alat pembayaran yang sah setelah 30 Juli 2026, dengan masa penarikan lima hari melalui Bank Sentral di Damaskus. Pastikan apakah jumlah yang disebutkan menggunakan SYP baru dan simpan tanda terima atau ID transaksi. Kartu dan platform asing tetap bergantung pada bank penerbit, pedagang, pemeriksaan kepatuhan, pengiriman, bea cukai, dan bank koresponden, bahkan setelah sanksi ekonomi luas Amerika Serikat dan Uni Eropa dicabut atau dilonggarkan pada 2025. Akses berbeda antara Damaskus, Aleppo, Homs, wilayah pesisir dan timur laut, komunitas pedesaan, serta tempat pengungsian karena kondisi jalan, pos pemeriksaan, listrik, akses internet, cakupan pembayaran, transportasi, keamanan, dan jarak pengiriman memengaruhi pilihan yang tersedia. Perbaikan, penggunaan kembali, penjualan barang bekas, dan penjualan ulang informal adalah pilihan praktis, tetapi belum ada bukti sistem daur ulang formal, label ramah lingkungan, dan sistem uang jaminan yang berlaku nasional. Produk tahan lama yang dapat diperbaiki dan didukung layanan lokal dapat mengurangi masalah penggantian dan sampah kemasan.