Связь на Соломоновых Островах

Жители Соломоновых Островов часто сочетают разные способы связи, поскольку география, покрытие сетей и транспорт заметно отличаются в Хониаре, провинциях и на внешних островах. Соломонский пиджин широко используется для устного общения между людьми с разными родными языками. Английский применяется в официальном общении с государственными учреждениями и частным сектором, а во многих общинах необходимы местные языки. По переписи 2019 года, 72,9% людей старше пяти лет говорили по-английски или владели им, 68,4% — пиджином и 64,4% — местным языком. Показатели различались по регионам: в Хониаре английским владели 87,4% населения, пиджином — 81,0%, а в Малаите эти показатели составляли 61,0% и 55,8%. Особенно распространено использование местных языков в Реннелл-Беллоне — 80,4% — и Шуазёле — 79,5%. Поэтому для обращения в государственное учреждение может понадобиться английский, пиджин, местный язык или переводчик — в зависимости от адресата и острова. Термин wantok обозначает общность языка или тесную языковую, родственную и общинную связь. Она может поддерживать доверие и взаимопонимание в повседневном общении, но не заменяет официальную процедуру и не устанавливает единые национальные правила общения. Мобильную связь предоставляют главным образом Our Telekom и bmobile; доступ в интернет также обеспечивают, например, Satsol. Пользователи могут приобрести SIM-карты и пользоваться предоплатными или постоплатными услугами, пополнять счёт и использовать USSD. На дату исследования у Our Telekom, например, были пакеты передачи данных: $6 за 100 МБ/1 T, $15 за 250 МБ/3 T и $220 за 3,7 ГБ/28 T. Домашний широкополосный интернет стоил $399 за 50 Мбит/с с безлимитным доступом на 30 T; подключение зависело от обследования объекта и покрытия. В примерах тарифов предоплаты bmobile звонки внутри сети стоили 1,45 за минуту, SMS внутри сети — 0,50, интернет — 1,00; звонки на другие сети стоили 1,80 за минуту, SMS — 1,25, международные звонки — 7,5 за минуту. Цены, налоги, названия пакетов и доступность могут меняться; перед оплатой уточните их у оператора. Доступ к интернету распределён неравномерно. Компания Solomon Islands Submarine Cable Company (SISCC), полностью принадлежащая государству оптовая сетевая компания, подключена к кабельной системе Coral Sea Cable System и внутренней сети Solomon Islands Domestic Network; обе коммерчески работают с 2020 года. Розничный доступ через лицензированных провайдеров, включая Our Telekom, bmobile и Satsol. Там, где наземное покрытие или доступ к кабелю ограничены, сохраняют значение спутниковые и другие решения для внешних островов. Кабель Adamasia был анонсирован в 2025 году; окончание работ планировалось на 2027 год. Не считайте его действующей услугой, пока запуск не будет подтверждён. Согласно переписи 2019 года, мобильный телефон был у 44,7% людей старше 12 лет, а у 55,3% его не было. Среди людей с работающим мобильным телефоном 40,7% пользовались интернетом, а 59,3% — нет. Доля использовавших интернет в Хониаре составляла 62,2%. Среди указанных целей использования интернета 66,0% приходилось на социальные сети, 62,0% — на общение, 51,3% — на развлечения и лишь 1,8% — на онлайн-банкинг. Стоимость, возможность зарядить устройство, доступ к телефону, пропускная способность и покрытие могут определять, пригоден ли цифровой канал. Почтовые услуги предоставляет государственная корпорация Solomon Islands Postal Corporation (SIPC), учреждённая Законом о почтовой корпорации Соломоновых Островов 1996 года. SIPC принимает внутренние и международные почтовые отправления, письма, сообщения, информационные материалы, инструкции, пакеты и посылки. Среди задокументированных провинциальных отделений — Ауки, Буала, Гизо, Киракира, Лата, Мунда, Тулаги и Таро. Можно отправлять почту через отделение или абонентский почтовый ящик, однако перевозки между островами влияют на сроки. Актуальные тарифы и стандартные сроки доставки в исследованных материалах не подтверждены, поэтому до отправки конкретного предмета попросите SIPC назвать стоимость, маршрут и ожидаемый срок, не обещая точную дату доставки. За связь с государственными органами отвечают разные учреждения. Отдел связи Министерства связи и авиации (MCA) занимается телекоммуникационной и почтовой политикой, законодательством о вещании, политикой в сфере информационно-коммуникационных технологий и надзором за инфраструктурой. Телекоммуникационная комиссия Соломоновых Островов (TCSI) — независимый технический и экономический регулятор телекоммуникаций. Она занимается лицензированием, радиочастотным спектром, покрытием, качеством услуг и жалобами. Жалоба на услуги связи обычно сначала подаётся оператору, а затем может быть передана в TCSI по таким категориям, как рынок, услуга, радиочастоты, оператор или недобросовестная конкуренция. Подразделение правительственных коммуникаций при Канцелярии премьер-министра и Кабинета министров ведёт стратегическое информирование правительства, коммуникацию и связи со СМИ. Служба информационных технологий правительства SIG ICT Services поддерживает центральные государственные ИТ-системы и не является общедоступной справочной службой. Парламентские документы публикуются на английском языке, а прения могут проходить на английском или пиджине. Жалобу на министерство или ведомство следует сначала направить непосредственно ему. Независимый конституционный орган — Омбудсмен — может рассмотреть административную проблему после обращения в само ведомство; его услуги бесплатны. Доступные форматы общения в учреждениях развиваются неравномерно. Соломоновы Острова ратифицировали Конвенцию о правах инвалидов в 2023 году. Организации Solomon Islands Disability Advocacy Association, Disability People Solomon Islands и Blind and Visually Impaired Association поддерживают доступность коммуникации для людей с инвалидностью. Жестовый язык Соломоновых Островов (SISL) является действенным способом общения для некоторых глухих людей; в июле 2026 года SIDA обучила 40 медицинских работников первой линии. Закон и правила об образовании признают местные языки, пиджин, английский и жестовый язык средствами общения. Доступные данные не подтверждают общенационального права на переводчика, единого стандарта доступности в государственном секторе или фиксированных сборов и сроков предоставления доступных форматов. Поэтому напрямую спросите учреждение о поддержке на жестовом языке, доступных документах, переводе и возможной стоимости. Для разрешения споров существуют разные процедуры. Министерство по делам провинций, племён и избирательных участков (MTGPEA) принимает обращения семей, общин и министерств. Группа видных деятелей из церковных и общинных лидеров, а также обученные сотрудники по миростроительству в провинциальных офисах могут содействовать посредничеству. Практическую помощь также оказывают COMPASS и другие общинные программы миростроительства. Обычные лидеры и церкви могут помочь урегулировать межличностные и общинные конфликты, однако их посредничество не имеет автоматической юридической силы судебного решения. Телекоммуникационные споры проходят по процедуре «оператор — TCSI», а вопросы ненадлежащего административного управления после прямого обращения в ведомство могут быть переданы Омбудсмену. При непосредственной угрозе безопасности или подозрении на преступление обращайтесь в Королевскую полицию Соломоновых Островов и соответствующие службы экстренной помощи, а не к неформальным посредникам.