Банки в Сан-Томе и Принсипи

BCSTP выдаёт банковские лицензии, ведёт реестр банков, контролирует учреждения, применяет санкции, следит за платёжными системами и занимается защитой потребителей финансовых услуг. Казначейство и Министерство финансов отвечают за государственное финансирование, но не предоставляют обычные розничные банковские услуги. BISTP и Afriland First Bank STP признаны отечественными системно значимыми банками. Energy Bank покинул банковскую систему в январе 2022 года; на конец 2025 года Banco Equador и Energy Bank всё ещё участвовали в судебных процедурах ликвидации, а Banco Privado оставался неплатёжеспособным, и возврат вкладов продолжался. Доступ к счёту зависит от банка и ситуации клиента. Обычно банки запрашивают BI, паспорт или вид на жительство, NIF, подтверждение адреса и, если применимо, подтверждение дохода или занятости, сведения об источнике средств, фотографию и подпись. Иностранные клиенты обычно предъявляют паспорт и вид на жительство. Для совместного счёта, как правило, нужны письменные распоряжения и чёткие правила подписания документов. Банки проводят идентификацию клиентов и проверки по борьбе с отмыванием денег; впоследствии они могут запросить обновлённые сведения. Conta de Inclusão Financeira (CIF) — официальный местный путь к финансовой доступности. Её NAP вступила в силу 12 мая 2025 года; затем 20 августа 2025 года была принята инструкция по данным CIF, а 19 июня 2025 года — стандартный информационный лист. В январе 2026 года BCSTP, Direção dos Impostos и Registo Notarial проводили кампанию по бесплатной выдаче BI и NIF для открытия счёта. Уточните актуальные ограничения, функции и комиссии CIF в действующем NAP и тарифах банка. Банки предлагают счета до востребования или текущие, сберегательные и валютные счета, а также срочные депозиты. Условия продукта не являются общенациональным стандартом. Например, BISTP указывает минимальный первоначальный остаток 1,000 STN для текущего счёта физического лица, 100 EUR или USD для текущего валютного счёта и 500 EUR или USD для специального валютного счёта. Для корпоративного счёта в BISTP минимум составляет 5,000 STN или 500 EUR/USD. Продукт BISTP Poupança Júnior доступен детям от 0 до 18 лет, оформляется на шесть месяцев с автоматическим продлением; минимальный вклад составляет 1,250 STN, 100 USD или 50 EUR. На странице продукта Afriland указано, что за обслуживание валютного сберегательного продукта комиссия не взимается. Эти примеры не определяют цены или условия в других банках. Для платежей используют карты, чеки, переводы между счетами, прямое списание и другие банковские распоряжения. Сеть Rede Dobra24, которой управляет SPAUT, связывает участвующие банки через совместимые банкоматы и POS-терминалы. Она поддерживает снятие наличных, проверку остатка и операций, переводы, оплату счетов и услуг и пополнение мобильного телефона. В 2024 году в Dobra24 насчитывалось 66,564 активные карты; было проведено 1,872,930 операций в банкоматах, 16,076 переводов через банкоматы и 821,679 покупок через POS. Снятие наличных оставалось преобладающим способом, хотя число POS-покупок значительно выросло с 2021 по 2024 год. SICOI обрабатывает чеки и бумажные документы, SIBANC используется для расчётов по крупным платежам, а SWIFT — для международных переводов через подключённые учреждения. Цифровые услуги включают BISTP Kwa Non, Afriland First Net Banking и цифровые и мобильные сервисы GTIBANK. В зависимости от провайдера клиенты могут просматривать остатки и выписки, переводить деньги внутри банка или в иностранной валюте, управлять картами, менять PIN-код, заказывать или отменять чеки, открывать срочные депозиты и блокировать или заменять карты. Цифровой доступ и услуги через агентов существуют, но распределены по регионам неравномерно; на Принсипи и в сельской местности они развиты слабее, чем в Агуа-Гранде. Международные карты Visa и Mastercard принимают, однако доступность и комиссии зависят от банка, карты и торговой точки. Единого национального тарифа на обслуживание счетов, операции и сроки обработки нет. Действующие тарифы конкретного банка определяют плату за обслуживание счёта, карту, банкомат, перевод, обмен валюты и чеки; BISTP и Afriland публикуют тарифы на 2026 год. Справочный курс BCSTP устанавливает привязку к евро, однако комиссии и наценки при обмене валюты зависят от банка. Сохраняйте тариф, условия счёта и квитанции об операциях: по ним можно проверить применимые комиссии и условия услуги. Обычно жалобу сначала подают в банк. Если вопрос не решён, клиент может воспользоваться Ficha de Reclamação BCSTP — формой жалобы на банк, страховщика или обменный пункт. В форме указывают данные клиента, NIF, учреждение, отделение и сведения об операции или жалобе. Закон № 03/2025 предусматривает поддержку BCSTP для общего фонда гарантирования депозитов и фонда урегулирования, однако подтверждённые условия работы, пределы покрытия и сроки выплат пока недостаточно определены, чтобы считать депозиты автоматически гарантированными. Защищайте доступ к счёту: не переходите по ссылкам из социальных сетей, предлагающим обновить данные, никому не сообщайте имя пользователя Kwa Non, пароль, PIN-код или код подтверждения, включите уведомления об операциях и не используйте общедоступный Wi-Fi для чувствительных банковских действий. При подозрении на взлом сразу сообщите в банк; потерянную карту немедленно заблокируйте.