サントメ・プリンシペにおける銀行

BCSTPは銀行の認可、銀行登録簿の管理、金融機関の監督、制裁、決済制度の監督、金融消費者保護を担当します。国庫（Tesouro）と財務省（Ministério das Finanças）は政府資金を管理しますが、一般的な個人向け銀行サービスは提供しません。BISTPとAfriland First Bank STPは国内のシステム上重要な銀行に指定されています。Energy Bankは2022年1月に銀行制度から退出しました。Banco EquadorとEnergy Bankは2025年末時点でも裁判所の清算手続きに関与し、Banco Privadoは支払不能のままで預金返還が続いていました。 口座開設条件は銀行と顧客の状況によって異なります。一般に銀行はBI、パスポートまたは居住カード、納税者番号（NIF）、住所証明、該当する場合は所得・雇用証明、資金源情報、写真、署名を求めます。外国人顧客は通常パスポートと居住カードを使用します。共同口座では通常、書面指示と署名権限の明確な規則が必要です。銀行は顧客確認とマネーロンダリング対策の審査を行い、後から情報更新を求めることがあります。 金融包摂口座（Conta de Inclusão Financeira、CIF）は正式な地域金融包摂経路です。そのNAPは2025年5月12日に発効し、続いてCIFデータ指示が2025年8月20日、標準情報シートが2025年6月19日に公表されました。2026年1月にはBCSTP、税務局（Direção dos Impostos）、公証登録所（Registo Notarial）が口座開設用のBIとNIFを無料発行するキャンペーンを行いました。CIFの正確な上限、機能、手数料は現行NAPと銀行の料金表で確認してください。 銀行は普通・当座口座、貯蓄口座、定期預金、外貨口座を提供します。商品条件は全国共通ではありません。例としてBISTPでは個人当座口座の最低開設残高はSTN 1,000、外貨当座口座はEURまたはUSD 100、特別外貨口座はEURまたはUSD 500です。法人当座口座の最低額はSTN 5,000またはEUR/USD 500です。BISTPのPoupança Júniorは0～18歳を対象とし、6か月契約で自動更新、最低預入額はSTN 1,250、USD 100、EUR 50です。Afrilandは商品ページで口座維持手数料なしの外貨貯蓄商品を掲載しています。これらの例は他行の価格や資格を示すものではありません。 決済にはカード、小切手、口座振替、口座間送金その他の銀行指示を利用します。SPAUTが運営するRede Dobra24は参加銀行を相互運用可能なATMとPOS端末で接続します。現金引出し、残高・取引確認、送金、請求書・サービス料金の支払い、携帯電話へのチャージができます。2024年、Dobra24では有効カード66,564枚、ATM取引1,872,930件、ATM送金16,076件、POS購入821,679件が記録されました。現金引出しが依然として中心ですが、POS購入は2021～2024年に大幅に増加しました。SICOIは小切手・紙書類の清算、SIBANCは高額決済、SWIFTは接続金融機関を通じた国際送金を支援します。 デジタルサービスにはBISTP Kwa Non、Afriland First Net Banking、GTIBANKのデジタル・モバイルサービスがあります。提供者によって残高・明細確認、国内・外貨送金、カード管理、PIN変更、小切手注文・停止、定期預金開設、カード停止・再発行ができます。デジタル利用と代理店サービスは定着していますが、地域間の利用環境には差があり、プリンシペ島や農村部はÁgua Grandeよりサービスが限られます。国際VisaとMastercardは利用できる場合がありますが、利用可能性と料金は銀行、カード、加盟店によって異なります。 口座手数料、取引料金、処理時間に全国共通の基準はありません。口座維持、カード、ATM、送金、外貨両替、小切手の料金は各行の現行料金表に定められ、BISTPとAfrilandは2026年版料金表を公開しています。BCSTPの基準レートはユーロ連動を定めますが、外貨両替の手数料と売買差額は銀行により異なります。適用された料金とサービス条件を示す料金表、口座条件、取引領収書を保管してください。 苦情は通常、まず銀行に申し立てます。解決しない場合は、BCSTPの銀行・保険・両替所向け苦情票（Ficha de Reclamação）を利用できます。本人確認、NIF、機関名、支店、取引または苦情の詳細が必要です。Law No. 03/2025は一般預金保証基金と破綻処理基金へのBCSTPの支援を定めていますが、国内で運用確認された適用範囲、上限、支払期限は、自動的に預金が保証されるとみなせるほど確立していません。 口座アクセスを守るため、SNS経由で更新を求めるリンクを開かず、Kwa Nonのユーザー名、パスワード、PIN、確認コードを共有せず、取引通知を有効にし、機微な銀行取引に公共Wi-Fiを使わないでください。不正アクセスの疑いは速やかに銀行へ報告し、カードを紛失したら直ちに停止してください。