सेंट विंसेंट और ग्रेनाडाइन्स में बैंक

पूर्वी कैरेबियाई केंद्रीय बैंक (ECCB) मौद्रिक प्राधिकरण है और बैंकिंग अधिनियम 2015 के तहत बैंकों की निगरानी करता है। सेंट विंसेंट और ग्रेनाडाइन्स पूर्वी कैरेबियाई मुद्रा संघ (ECCU) का सदस्य है, जिसकी साझा मुद्रा पूर्वी कैरेबियाई डॉलर है। देश के वाणिज्यिक समाशोधन बैंक Bank of St Vincent and the Grenadines Ltd (BOSVG), Republic Bank (EC) Ltd और 1st National Bank of St Lucia Ltd की सेंट विंसेंट शाखा हैं। वित्तीय सेवा प्राधिकरण मुख्यतः मुद्रा सेवा व्यवसायों का नियमन करता है; यह वाणिज्यिक बैंकों का प्राथमिक पर्यवेक्षक नहीं है। St Vincent Co-operative Bank Ltd स्थानीय वित्तीय संस्था और गैर-बैंक वित्तीय संस्था है, जिसके पास चालू खाते और विदेशी व्यापार के लाइसेंस हैं। यह बचत, सावधि जमा, ऋण, ऑनलाइन बैंकिंग और ATM कार्ड देता है, लेकिन पारंपरिक वाणिज्यिक बैंक नहीं है। इसका ATM उपयोग BOSVG ATM से मिलता है। CIBC Caribbean का स्थानीय परिचालन मार्च 2023 में BOSVG में समाहित हुआ। First St Vincent Bank रिसीवरशिप में गया और मई 2023 में बंद हुआ। अधिकांश खाते शाखा में खुलते हैं, हालाँकि Republic Bank डिजिटल खाता खोलने के लिए RepublicOnboard भी देता है। BOSVG आम तौर पर हर खाताधारक से सरकार द्वारा जारी दो वैध पहचान दस्तावेज़, पते का प्रमाण और आय या धन-स्रोत का प्रमाण माँगता है। BOSVG के अनुसार मंज़ूरी में लगभग तीन कार्य-दिवस और अतिरिक्त जाँच होने पर एक सप्ताह तक लग सकता है। गैर-निवासियों और विदेशी दस्तावेज़ इस्तेमाल करने वालों को नोटरीकृत या अन्यथा प्रमाणित रिकॉर्ड देने पड़ सकते हैं। बैंक ग्राहक पहचान और धन-शोधन विरोधी जाँच करते हैं और पहचान, निवास, आय तथा धन-स्रोत पर अतिरिक्त जानकारी माँग सकते हैं। कम जोखिम वाले नए खातों के लिए सरल समुचित जाँच 1 अप्रैल 2025 से लागू है, पर इससे बैंक की पात्रता जाँच समाप्त नहीं होती। SVG-अमेरिका समझौते के तहत अमेरिकी विदेशी खाता कर अनुपालन अधिनियम (FATCA) रिपोर्टिंग भी लागू है। खाते के विकल्पों में चेकिंग या चालू खाते, बचत खाते, मूल बचत खाते, सावधि जमा और जमा प्रमाणपत्र शामिल हैं। BOSVG के Standard Savings खाते में न्यूनतम शुरुआती शेष EC$10 और Current Account में EC$500 है। Junior Savers जन्म से 18 वर्ष की आयु तक उपलब्ध है, इसमें कम से कम EC$10 चाहिए और ATM कार्ड मिल सकता है; उत्पाद शर्तों के अनुसार निकासी 12 वर्ष की आयु से शुरू होती है। BOSVG सावधि जमा या जमा प्रमाणपत्र में सामान्यतः कम से कम EC$5,000 चाहिए, ब्याज परिपक्वता पर मिलता है और अवधि से पहले अतिरिक्त जमा या निकासी सामान्यतः नहीं कर सकते। BOSVG का Basic Savings Account ऐसे लोगों के लिए है जिनके पास बैंक खाता नहीं या कम सेवा है, आय अनियमित है, वे बेरोज़गार हैं या सरकारी सहायता पाते हैं। पात्रता में वार्षिक आय EC$36,000 से अधिक न होना शामिल है। खाते के लिए एक फ़ोटो पहचान-पत्र चाहिए; न्यूनतम शुरुआती जमा और रखरखाव शुल्क नहीं है, और एक ग्राहक केवल एक ऐसा खाता रख सकता है। वार्षिक जमा EC$36,000 से अधिक नहीं हो सकते। खाते से डेबिट या ATM उपयोग, बिक्री-बिंदु भुगतान, ऑनलाइन बैंकिंग और ECCU के ज़रिए इलेक्ट्रॉनिक भुगतान किए जा सकते हैं, लेकिन ओवरड्राफ़्ट या चेक लिखने की सुविधा नहीं है। बैंक पात्रता और अनुपालन की निगरानी जारी रखता है। Republic Bank Personal Chequing, e-Free, USD Foreign Account, ECCU First Step Savings और Savings Plus उत्पादों के साथ डेबिट तथा क्रेडिट कार्ड देता है। St Vincent Co-operative Bank Regular Savings, Fixed Deposit और Penny Savers उत्पाद देता है। न्यूनतम शेष, ब्याज, लेन-देन सीमा और शुल्क उत्पाद के अनुसार बदलते हैं। मौजूदा शुल्क-सारणी संस्था से जाँचें; ATM, कार्ड, चेक, इलेक्ट्रॉनिक हस्तांतरण, स्वचालित समाशोधन, वायर हस्तांतरण और विदेशी मुद्रा लेन-देन पर शुल्क हो सकता है। ऐसा कोई एक विश्वसनीय देशव्यापी शुल्क नहीं है जो हर बैंक खाते पर लागू हो। भुगतान पूर्वी कैरेबियाई स्वचालित समाशोधन गृह (ECACH) के ज़रिए हो सकते हैं; यह चेक ट्रंकेशन, द्वीपों के बीच चेक और ACH या EFT के माध्यम से इलेक्ट्रॉनिक धन हस्तांतरण देता है। बैंक Visa या Mastercard उत्पाद भी देते हैं। BOSVG का Debit Visa स्थानीय, क्षेत्रीय और अंतरराष्ट्रीय ATM तथा भुगतान टर्मिनल पर और ऑनलाइन खरीद के लिए इस्तेमाल हो सकता है। ECCU कार्ड-प्रसंस्करण व्यवस्था 4Cs के ज़रिए चलती है। ECCB की तात्कालिक भुगतान प्रणाली नवीनतम देखी गई वार्षिक रिपोर्ट में विकासाधीन थी; इसलिए हर खाते के लिए देशव्यापी तात्कालिक भुगतान सेवा उपलब्ध मानने की पुष्टि नहीं है। डिजिटल पहुँच बैंक के अनुसार बदलती है। BOSVG Online Banking चौबीसों घंटे चलता है और शेष, लेन-देन इतिहास, आंतरिक हस्तांतरण, Mobile-ID व्यक्ति-से-व्यक्ति हस्तांतरण, बिल भुगतान, क्रेडिट कार्ड भुगतान, Flow और Digicel टॉप-अप, अलर्ट और टेक्स्ट बैंकिंग दे सकता है। Republic ग्राहक RepublicOnline और RepublicMobile इस्तेमाल कर सकते हैं। 1st National Bank MoBanking और St Vincent Co-operative Bank ऑनलाइन बैंकिंग देता है। शाखा पहुँच भी महत्वपूर्ण है, क्योंकि सेवाएँ और कवरेज किंग्सटाउन तथा जॉर्जटाउन, कैनुआन, बेक्विया, यूनियन द्वीप और बैरूली जैसे छोटे द्वीपों में अलग हैं। ग्राहकों को पूरी और सही जानकारी देनी चाहिए, PIN और पासवर्ड सुरक्षित रखने चाहिए, सुरक्षित कनेक्शन इस्तेमाल करना चाहिए, लॉग आउट करना चाहिए और विवरण तथा लेन-देन रसीदें जाँचनी चाहिए। खोए कार्ड या संदिग्ध अनधिकृत उपयोग की सूचना तुरंत दें। BOSVG कहता है कि वह ईमेल से संवेदनशील खाता या लेन-देन जानकारी नहीं माँगता। शिकायत पहले आम तौर पर शाखा या संपर्क केंद्र में करें; समाधान न हो तो प्रबंधक और फिर बैंक के देशीय संपर्क को बढ़ाएँ। ECCU आचार संहिता निष्पक्षता, जानकारी देने और शिकायत निपटान की अपेक्षाएँ तय करती है, लेकिन स्वयं कानूनी रूप से बाध्यकारी नहीं है। देखे गए स्रोत ECCU की सामान्य रूप से संचालित जमा बीमा योजना की पुष्टि नहीं करते। 2023 में First St Vincent Bank समाधान के दौरान EC$100,000 तक जमा का हस्तांतरण हुआ था, लेकिन वह व्यक्तिगत समाधान था, सभी जमा की सामान्य गारंटी नहीं। लावारिस जमा संबंधित संस्था या ECCB के ज़रिए माँगे जा सकते हैं; 15 वर्ष बाद लागू नियमों के तहत लावारिस धन सरकारी अभिरक्षा में जा सकता है। इसलिए ग्राहक को बैंक की अपनी शर्तें, नियामक की भूमिका और किसी विशिष्ट समाधान उपाय को सामान्य जमा गारंटी से अलग समझना चाहिए।