Diritto del lavoro in Svizzera

Un rapporto di lavoro si instaura quando una persona lavora per un datore di lavoro in cambio di una retribuzione ed è integrata nella sua organizzazione. Un contratto scritto fa chiarezza, ma in linea di principio il contratto di lavoro può concludersi anche in altri modi. È determinante il modo in cui la collaborazione si svolge concretamente. Il contratto individuale di lavoro disciplina di norma l’attività, la retribuzione, il luogo di lavoro, il grado d’occupazione, l’orario di lavoro e le ferie. Molte regole fondamentali sono contenute nel Codice delle obbligazioni svizzero. Alcune possono essere modificate per contratto, altre tutelano obbligatoriamente una delle parti. In alcuni settori si applica un contratto collettivo di lavoro (Gesamtarbeitsvertrag, GAV). È concordato tra la parte datoriale e le associazioni dei lavoratori e può prevedere condizioni minime aggiuntive. Un contratto normale di lavoro (Normalarbeitsvertrag, NAV) contiene regole stabilite dalle autorità o complementari per determinati rapporti di lavoro. I lavoratori devono svolgere con cura il lavoro concordato e seguire le istruzioni legittime. I datori di lavoro devono pagare la retribuzione, tutelare la personalità e garantire condizioni di sicurezza ragionevoli. Nel rapporto di lavoro entrambe le parti sono tenute alla considerazione reciproca e alla lealtà. L’orario di lavoro, i periodi di riposo e la tutela della salute non sono determinati soltanto dal contratto. A seconda dell’attività, dell’azienda e della situazione personale possono applicarsi regole di protezione particolari. Anche in caso di malattia, infortunio, gravidanza o obblighi di assistenza entrano in gioco diversi sistemi. Un rapporto di lavoro può terminare con una disdetta, un accordo di scioglimento o per altri motivi. I termini di disdetta derivano dal contratto, dalle norme applicabili o dalla legge. Una disdetta può essere abusiva anche se formalmente valida; inoltre, in alcune situazioni esiste una protezione speciale contro la disdetta per un determinato periodo. I lavoratori possono chiedere un certificato di lavoro che descriva tipo e durata dell’attività e, su richiesta, valuti anche prestazioni e comportamento. Il certificato deve essere formulato in modo veritiero e benevolo. Le affermazioni poco chiare o inesatte andrebbero contestate in modo concreto. In caso di controversia, sono utili anzitutto il contratto, i conteggi salariali, la registrazione delle ore e le comunicazioni scritte. Per i conflitti di lavoro esistono procedure cantonali di conciliazione e giudiziarie. Un chiarimento tempestivo e documentato può tutelare il rapporto di lavoro e contenere tempi e costi.