Bancos no Tajiquistão

O Banco Nacional do Tajiquistão, habitualmente chamado NBT, é o banco central e supervisiona a atividade bancária e de pagamentos, licencia bancos e gere a liquidação interbancária. O registo do NBT lista 19 bancos, incluindo bancos tradicionais, o Tawhidbank como banco islâmico, o Amonatbank estatal e a sucursal de Duchambé do Tijorat Bank, do Irão. O setor bancário inclui também organizações de microdepósitos, organizações de microcrédito, fundos de microempréstimos e outras instituições financeiras de crédito. Os bancos oferecem contas à ordem, contas poupança, depósitos a prazo e contas associadas a cartões bancários em somoni e moedas estrangeiras. Em 30 de junho de 2026, as instituições financeiras de crédito detinham cerca de 19,9 milhões de contas bancárias, incluindo cerca de 19,7 milhões de pessoas singulares e 0,2 milhões de pessoas coletivas. O número de contas não equivale ao número de clientes, pois um cliente pode ter várias contas. Os clientes podem normalmente aceder a serviços através de uma sucursal, centro de serviços bancários, caixa automático, agente de pagamentos bancários, cartão de pagamento, carteira eletrónica ou aplicações de banca móvel e pela Internet. Os agentes podem apoiar a identificação, serviços de moeda eletrónica e operações em numerário, ampliando o acesso em zonas remotas. A disponibilidade regional varia e nem todos os serviços digitais estão disponíveis em todo o país. Prestadores de remessas também podem permitir transferências nacionais ou internacionais sem conta bancária. Os sistemas Korti Milli, Oson, ExpressPay e EASY PAY apoiam pagamentos nacionais. Os serviços de transferência e pagamento internacionais incluem Western Union, Visa, Mastercard, Unistream, UnionPay, Zolotaya Korona, Astrasend, QUICKPAY, Sendy e BEST. Em 2025, o país registou cerca de 136 milhões de operações sem numerário no valor de TJS 42,4 mil milhões, enquanto os levantamentos em numerário representaram ainda 70,6% da atividade registada com cartões. No primeiro semestre de 2026, as carteiras eletrónicas chegaram a cerca de 19,8 milhões, com 14,6 milhões de operações no valor de TJS 3,5994 mil milhões. O Fundo de Seguro de Depósitos e Poupanças do Tajiquistão, ou DSIFT, protege depósitos elegíveis em instituições participantes sem contrato ou taxa separados para o cliente. O limite atualmente segurado é de TJS 35.000 por depositante em cada instituição de crédito, e as contas do mesmo depositante na mesma instituição são agregadas. Os produtos abrangidos incluem contas à ordem, poupança, depósitos a prazo e contas associadas a cartões bancários. Contas de metais, cofres, certificados bancários, moeda eletrónica, contas sem identificação, depósitos de grandes pessoas coletivas e depósitos em instituições financeiras islâmicas estão excluídos segundo as regras indicadas do regime. A compensação em moeda estrangeira é paga em somoni à taxa de câmbio do NBT na data do evento segurado e os juros acumulados não são reembolsados. O pedido é apresentado através do banco agente designado, normalmente no prazo de um ano; o pagamento pode demorar até 14 dias de calendário após o evento segurado. As taxas, saldos mínimos, encargos de cartões e caixas automáticos, custos de transferência e margens cambiais dependem do banco, produto e canal. As tarifas interbancárias do NBT não são iguais às taxas de retalho cobradas aos clientes; confirme a tabela de preços e a informação cambial atual do banco para o serviço específico. Os clientes devem fornecer informações de identidade e transação corretas e cooperar com verificações de identificação e prevenção do branqueamento de capitais. Os bancos devem proteger os dados dos clientes, manter sistemas seguros e tratar reclamações. Uma reclamação começa normalmente no banco. Se a resposta não resolver a questão, o cliente pode contactar a Divisão de Proteção dos Direitos dos Consumidores do NBT pelo endereço allomushtari@nbt.tj ou ligar para a linha direta do NBT +992 44 600-15-20, de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:00. O NBT alertou para falsas ofertas de empréstimos, phishing e engenharia social. Os bancos e o NBT não pedem palavras-passe, códigos de segurança de cartões, PIN, palavras-passe de utilização única nem dinheiro através de Telegram, WhatsApp ou Facebook. As operações não autorizadas devem ser comunicadas imediatamente ao banco para bloquear o cartão ou o acesso à conta relevante.