Comunicação na Tailândia

O tailandês, chamado phasa Thai ou ภาษาไทย, é o principal idioma oficial e cotidiano. Idiomas e dialetos regionais também são usados, especialmente na vida familiar e comunitária. O tailandês é tonal, portanto a entonação de uma palavra pode mudar seu significado. Mesmo assim, quem está aprendendo pode se comunicar bem com frases simples, gestos, endereços escritos e repetição paciente. O inglês é comum no turismo, nos negócios internacionais, no ensino superior e em alguns serviços urbanos. É menos comum em áreas rurais e para tratar de assuntos oficiais ou técnicos detalhados. O wai é uma saudação ou gesto respeitoso feito com as palmas das mãos juntas e uma leve inclinação do corpo. Seu uso depende da idade, posição social, grau de familiaridade e situação; por isso, a opção mais segura é acompanhar o nível da outra pessoa. As partículas de cortesia são importantes em tailandês. Khrap é usado com frequência por homens e kha por mulheres no fim de afirmações educadas, embora o uso da língua seja pessoal e dependa do contexto. Nomes, apelidos, títulos e termos de parentesco são usados de maneira diferente daquela comum em muitos contextos ocidentais. No dia a dia, as pessoas podem usar um apelido, enquanto os documentos oficiais usam o nome formal. Telefones e mensagens são essenciais para a coordenação cotidiana. Um endereço escrito em tailandês, um ponto no mapa, uma foto ou uma frase traduzida pode resolver problemas que o inglês falado não resolve. Os principais riscos são recusas indiretas, datas ou números mal compreendidos, perda de contexto na tradução e salvamento do contato errado. Confirme por escrito informações importantes.