Comunicação em Taiwan

O mandarim é a principal língua usada na administração pública, nas escolas, nos negócios e na comunicação cotidiana em Taiwan. O sistema de escrita é o chinês tradicional, diferente do chinês simplificado usado na China continental e em alguns outros lugares. O taiwanês, muitas vezes chamado de taiwanês hokkien, é muito ouvido em algumas famílias, mercados, locais de trabalho e comunidades do sul ou mais antigas. O hacá e muitas línguas indígenas também fazem parte da vida linguística de Taiwan, mas o mandarim é o ponto de partida mais prático para quem acaba de chegar. O inglês é comum em organizações internacionais, universidades, serviços de viagem e alguns locais de trabalho profissionais. Uma loja de bairro menor ou um serviço público ainda pode funcionar principalmente em chinês, por isso a comunicação visual e escrita continua sendo útil. O LINE é um serviço de mensagens muito usado em Taiwan para conversas pessoais, grupos, escola, trabalho, lojas e contas de atendimento. Outros canais, como ligações telefônicas, e-mail e atendimento presencial, continuam sendo importantes, especialmente para assuntos formais. Nomes, endereços e números de telefone podem ser escritos em mais de um formato. Guarde as versões em inglês e em chinês tradicional do seu endereço e confira cada algarismo antes de enviar um pedido de entrega ou agendamento. A cortesia costuma ser demonstrada com cumprimentos, títulos, um tom tranquilo e atenção ao tempo da outra pessoa. Alguém pode evitar uma recusa direta; por isso, confirme por escrito os combinados importantes em vez de confiar em uma resposta vaga. Ferramentas de tradução ajudam com cardápios, placas, formulários e mensagens curtas, mas a tradução automática pode deixar passar a cortesia, termos locais ou o sentido de uma frase jurídica ou médica. Peça ajuda a uma pessoa bilíngue de confiança quando o resultado puder afetar dinheiro, saúde, trabalho ou residência. Em situações urgentes, use os canais de emergência estabelecidos em Taiwan e informe primeiro onde você está. Tenha seu endereço, contatos de emergência e informações pessoais importantes em texto, prontos para mostrar ou enviar rapidamente.