Kommunikation in Taiwan

Mandarin ist die wichtigste Sprache in der öffentlichen Verwaltung, an Schulen, im Geschäftsleben und im Alltag in Taiwan. Verwendet werden traditionelle chinesische Schriftzeichen. Sie unterscheiden sich von den vereinfachten chinesischen Schriftzeichen, die in Festlandchina und einigen anderen Orten gebräuchlich sind. Taiwanisches Hokkien, oft einfach Taiwanisch genannt, ist in manchen Familien, auf Märkten, an Arbeitsplätzen sowie in südlichen oder älteren Gemeinschaften häufig zu hören. Auch Hakka und viele indigene Sprachen gehören zur Sprachlandschaft Taiwans. Für Neuankömmlinge ist Mandarin jedoch der praktischste Einstieg. Englisch ist in internationalen Organisationen, an Universitäten, bei Reisedienstleistungen und an manchen professionellen Arbeitsplätzen verbreitet. In kleineren Geschäften oder bei öffentlichen Dienstleistungen im Wohnviertel wird möglicherweise weiterhin hauptsächlich Chinesisch gesprochen. Visuelle und schriftliche Kommunikation ist daher hilfreich. LINE ist in Taiwan ein weitverbreiteter Nachrichtendienst für persönliche Chats, Gruppen, Schule, Arbeit, Geschäfte und Servicekonten. Auch Telefonate, E-Mails und persönliche Besuche an Schaltern sind weiterhin wichtig, besonders bei formellen Angelegenheiten. Namen, Adressen und Telefonnummern können in mehr als einem Format geschrieben werden. Speichern Sie Ihre Adresse sowohl auf Englisch als auch in traditioneller chinesischer Schrift, und prüfen Sie jede Ziffer, bevor Sie eine Liefer- oder Terminanfrage senden. Höflichkeit zeigt sich oft durch Begrüßungen, Anreden, einen ruhigen Ton und Rücksicht auf die Zeit des Gegenübers. Menschen vermeiden möglicherweise eine direkte Absage. Bestätigen Sie wichtige Vereinbarungen deshalb schriftlich, statt sich auf eine vage Antwort zu verlassen. Übersetzungsprogramme helfen bei Speisekarten, Schildern, Formularen und kurzen Nachrichten. Maschinelle Übersetzungen können jedoch Höflichkeitsformen, lokale Begriffe oder den Sinn rechtlicher und medizinischer Sätze verfehlen. Wenn das Ergebnis Geld, Gesundheit, Arbeit oder Aufenthalt betrifft, fragen Sie eine vertrauenswürdige zweisprachige Person. Nutzen Sie in dringenden Situationen die etablierten Notfallwege Taiwans und nennen Sie zuerst Ihren Aufenthaltsort. Halten Sie Ihre Adresse, Notfallkontakte und wichtige persönliche Angaben als Text bereit, damit Sie sie schnell zeigen oder senden können.