Bank di Tajikistan

Bank Nasional Tajikistan, yang biasanya disebut NBT, adalah bank sentral yang mengawasi kegiatan perbankan dan pembayaran, memberi lisensi kepada bank, serta mengelola penyelesaian antarbank. Daftar NBT mencantumkan 19 bank, termasuk bank konvensional, Tawhidbank sebagai bank Islam, Amonatbank milik negara, dan cabang Dushanbe Tijorat Bank dari Iran. Sektor perbankan juga mencakup organisasi mikrodeposito, organisasi mikrokredit, dana pinjaman mikro, dan lembaga keuangan kredit lainnya. Bank menawarkan rekening giro, rekening tabungan, deposito berjangka, dan rekening kartu bank dalam somoni dan mata uang asing. Per 30 Juni 2026, lembaga keuangan kredit memiliki sekitar 19.9 juta rekening bank, termasuk sekitar 19.7 juta milik orang perseorangan dan 0.2 juta milik badan hukum. Jumlah rekening tidak sama dengan jumlah nasabah karena satu nasabah dapat memiliki beberapa rekening. Nasabah biasanya dapat mengakses layanan melalui cabang, pusat layanan perbankan, ATM, agen pembayaran bank, kartu pembayaran, dompet elektronik, atau layanan perbankan seluler dan internet. Agen dapat membantu identifikasi, layanan uang elektronik, dan transaksi tunai sehingga akses di daerah terpencil dapat meningkat. Ketersediaan berbeda menurut wilayah, dan tidak semua layanan digital tersedia secara nasional. Penyedia remitansi juga mungkin memungkinkan transfer domestik atau internasional tanpa rekening bank. Sistem Korti Milli, Oson, ExpressPay, dan EASY PAY mendukung pembayaran domestik. Layanan transfer dan pembayaran internasional mencakup Western Union, Visa, Mastercard, Unistream, UnionPay, Zolotaya Korona, Astrasend, QUICKPAY, Sendy, dan BEST. Pada 2025, negara mencatat sekitar 136 juta transaksi nontunai senilai TJS 42.4 miliar, sedangkan penarikan tunai masih mencakup 70.6% aktivitas kartu yang tercatat. Pada paruh pertama 2026, dompet elektronik mencapai sekitar 19.8 juta, dengan 14.6 juta transaksi senilai TJS 3.5994 miliar. Dana Asuransi Deposito dan Tabungan Tajikistan, atau DSIFT, melindungi deposito yang memenuhi syarat di lembaga anggota tanpa kontrak atau biaya nasabah terpisah. Batas perlindungan saat ini adalah TJS 35,000 per deposan di setiap lembaga kredit, dan rekening deposan yang sama di satu lembaga digabungkan. Produk yang ditanggung mencakup rekening giro, tabungan, deposito berjangka, dan rekening kartu bank. Rekening logam, brankas penyimpanan, sertifikat bank, uang elektronik, rekening tanpa identifikasi, deposito badan hukum besar, dan deposito di lembaga keuangan Islam dikecualikan menurut aturan skema yang dinyatakan. Kompensasi mata uang asing dibayarkan dalam somoni dengan kurs NBT pada tanggal kejadian yang diasuransikan, dan bunga terakumulasi tidak diganti. Klaim diajukan melalui bank agen yang ditunjuk, biasanya dalam satu tahun, dan pembayaran dapat memerlukan waktu hingga 14 hari kalender setelah kejadian yang diasuransikan. Biaya, saldo minimum, biaya kartu, biaya ATM, biaya transfer, dan margin valuta asing bergantung pada bank, produk, dan saluran. Tarif antarbank NBT tidak sama dengan biaya ritel yang dikenakan kepada nasabah, jadi tarif dan informasi kurs terbaru dari bank harus diperiksa untuk layanan tertentu. Nasabah wajib memberikan informasi identitas dan transaksi yang akurat serta bekerja sama dalam pemeriksaan identifikasi nasabah dan antipencucian uang. Bank harus melindungi informasi nasabah, memelihara sistem yang aman, dan menangani pengaduan. Pengaduan biasanya dimulai kepada bank. Jika tanggapannya tidak menyelesaikan masalah, nasabah dapat menghubungi Divisi Perlindungan Hak Konsumen NBT di allomushtari@nbt.tj atau menelepon saluran bantuan NBT di +992 44 600-15-20 dari Senin hingga Jumat, pukul 08:00 sampai 17:00. NBT telah memperingatkan tentang tawaran pinjaman palsu, phishing, dan rekayasa sosial. Bank dan NBT tidak meminta kata sandi, kode keamanan kartu, PIN, kata sandi sekali pakai, atau uang melalui Telegram, WhatsApp, atau Facebook. Transaksi tanpa izin harus segera dilaporkan kepada bank agar akses kartu atau rekening terkait dapat diblokir.