Kejahatan di Zambia

Pola kejahatan di Zambia mencakup pembobolan, pencurian, pencurian dengan pengalihan perhatian, pencopetan, penjambretan tas dan telepon, perampasan dengan memecahkan kaca, penyerbuan rumah, perampokan, kekerasan seksual, kekerasan berbasis gender, pencabulan anak, perdagangan manusia, dan penipuan daring. Laporan dan vonis polisi tidak menunjukkan seluruh jumlah tindak pidana karena kejahatan yang tidak dilaporkan dan perbandingan antarwilayah masih tidak pasti. Pada 2024, catatan polisi mencantumkan 200 kasus pemerkosaan yang dilaporkan dengan 77 vonis, 1,070 kasus pencabulan anak dengan 476 vonis, dan 6 kasus perdagangan manusia yang dilaporkan. Angka ini menunjukkan kasus tercatat dan hasil penegakan hukum, bukan prevalensi kejahatan yang sebenarnya. Zambia Police Service mengoperasikan kantor polisi, pos polisi, Criminal Investigations, dan Cybercrime Unit. Hubungi 991 saat kejahatan serius sedang berlangsung, seseorang menghadapi bahaya langsung, atau intervensi polisi mendesak diperlukan. Untuk laporan tidak mendesak, hubungi kantor polisi atau pos terdekat dan berikan waktu serta tempat yang tepat, uraian kejadian, rincian saksi, nomor registrasi kendaraan, nomor seri, serta informasi identitas lainnya. Jangan mengubah tempat kejadian atau membersihkan kemungkinan bukti, dan jangan mengikuti atau menghadapi tersangka. Biaya pelaporan polisi umum atau tenggat pemrosesan nasional yang seragam tidak ditetapkan dalam informasi yang tersedia. Zambia Police Service juga bekerja sama dengan Community Services, Neighbourhood Watch Associations, dan Community Crime Prevention Units. Kelompok lokal ini dapat mendukung pencegahan dan komunikasi dengan masyarakat, tetapi tidak menggantikan penyelidikan polisi atau proses pengadilan. Pencegahan praktis mencakup tidak berjalan sendirian pada malam hari di daerah padat atau kurang terang, mengatur transportasi terlebih dahulu melalui hotel atau operator tur, mengunci pintu kendaraan, menutup jendela, tidak menumpang kendaraan orang tak dikenal, serta menyembunyikan perhiasan dan barang berharga lain di sekitar bank, ATM, dan lalu lintas. Di rumah, gunakan pintu dan kunci kokoh, penerangan dan alarm jika sesuai, serta koordinasikan pemeriksaan yang wajar dengan tetangga tepercaya. Jangan mengumumkan ketidakhadiran secara terbuka di internet dan verifikasi langsung petugas layanan sebelum mengizinkan mereka masuk. Dugaan pembobolan dapat melibatkan pengalihan perhatian seperti keran air yang dibiarkan mengalir pada malam hari, ketukan keras, atau permintaan tidak masuk akal di gerbang. Jangan memasuki lokasi yang diduga baru dibobol; pindah ke tempat aman, hubungi tetangga, dan telepon 991 tanpa menyentuh atau membersihkan apa pun. Kekerasan berbasis gender (GBV) berarti kekerasan yang berkaitan dengan gender, termasuk kekerasan dalam rumah tangga dan seksual. Saluran bantuan gratis 24 jam 944 dapat menerima laporan dari korban atau saksi dan merujuk kasus ke polisi, perawatan medis, bantuan hukum, dan tempat penampungan. Victim Support Unit di kantor polisi dapat memberikan konseling, mengoordinasikan bantuan, dan menangani penyelidikan terkait GBV, pelanggaran seksual, dan kejahatan keluarga. Berdasarkan Anti-Gender-Based Violence Act No. 1 of 2011, polisi dapat menggunakan formulir medis dan mengatur transportasi ke fasilitas kesehatan; fasilitas umum menyediakan perawatan gratis dan laporan medis gratis dalam waktu yang wajar. Pengadilan dapat menerbitkan perintah perlindungan, dan mediasi tidak menghalangi penyelidikan atau penuntutan. Setelah kekerasan seksual, pergilah ke tempat aman dan hubungi 991 atau Victim Support Unit terdekat. Segera cari perawatan medis. Jika aman dilakukan, hindari mencuci diri, mengganti pakaian, atau membersihkan barang sebelum pemeriksaan polisi atau rumah sakit karena tindakan ini dapat menghilangkan bukti. One Stop Centres di rumah sakit pemerintah besar dapat menyediakan konseling dan nasihat hukum. Gender Based Crimes Unit di National Prosecution Authority mendukung penuntutan dan memberi panduan kepada polisi, sedangkan Ministry of Community Development and Social Services dapat mengatur tempat aman, penampungan, makanan, pakaian, perlindungan, konseling psikososial, dan reintegrasi. Organisasi seperti Young Women's Christian Association dapat menyediakan tempat penampungan atau dukungan lain, tetapi tidak melakukan penyelidikan resmi. Child Protection Unit Zambia Police Service membantu anak yang menjadi korban atau diduga melakukan pelanggaran melalui edukasi, konseling, penyelidikan, dan penangkapan. Layanan Schools Liaison menyediakan edukasi kejahatan sekolah dan konseling. Ministry of Community Development and Social Services menangani kenakalan remaja, masa percobaan, pengasuhan alternatif, dan layanan perlindungan anak. Laporan pelecehan anak atau pencabulan dapat disampaikan ke Child Protection Unit, Victim Support Unit, 991, atau saluran bantuan 944. Cyber Crimes Act 2025 juga mencakup perlindungan anak daring. Kejahatan daring mencakup penyamaran identitas, pencurian identitas, phishing, penipuan, akses tanpa izin, perundungan siber, dan scam. Cyber Crimes Act 2025 No. 4 dan Cyber Security Act 2025 No. 3 berlaku sejak 12 Mei 2025. Cyber Security Act membentuk Zambia Cyber Security Agency dan Zambia Cyber Incident Response Team. Pada paruh pertama 2025, polisi mencatat 874 kasus siber dan melaporkan kerugian K111,036,000; 116 kasus sedang di pengadilan dan 758 masih diselidiki. Catatan ZICTA mencakup peretasan dan penyamaran di Facebook, peretasan dan penyamaran di WhatsApp, serta kasus Telegram, tetapi kategori dan periodenya membatasi perbandingan langsung dengan kumpulan data lain. Seri terpisah 2023–2024 mencatat 1,124 penipuan daring, kerugian lebih dari K38,948,000, dan 117 vonis. Untuk nomor seluler mencurigakan, penipuan seluler, atau fraud, gunakan *707#. ZICTA juga menerima pengaduan siber melalui portal daringnya dan berkoordinasi dengan Cybercrime Unit Zambia Police Service. Simpan tangkapan layar, URL profil atau situs web, rincian telepon dan SIM, referensi pembayaran, cap waktu, dan pesan. Amankan akun terdampak dengan autentikasi dua faktor dan hentikan pembagian informasi sensitif melalui saluran yang belum diverifikasi. Service Charter ZICTA menetapkan sasaran 21 hari untuk layanan insiden siber dan forensik komputer serta kerangka penyelesaian pengaduan 21 hari; kedua tenggat itu tidak menjamin uang kembali atau hasil tertentu. Kasus perdagangan manusia dapat melibatkan Zambia Police Service, Child Protection Unit, Victim Support Units, Ministry of Community Development and Social Services, Immigration, dan tempat penampungan. Anti-Human Trafficking Act No. 11 of 2008 menyediakan kerangka hukum, dan Anti-Human Trafficking Fund dapat mendukung korban, keluarga terdampak, tempat penampungan, fasilitas pengasuhan anak, dan penyedia layanan yang diakui. Bantuan formal dapat mencakup perlindungan, pengelolaan kasus, dan reintegrasi. Korban dapat mencari penyelidikan polisi, perawatan medis, perlindungan, konseling, bantuan hukum, atau tempat penampungan sesuai keadaan. Polisi, pengadilan, dan lembaga pemerintah tetap memegang peran resmi penyelidikan dan penuntutan; kelompok komunitas dan LSM menyediakan pencegahan, rujukan, atau dukungan, bukan menggantikan fungsi tersebut. Dalam keadaan darurat, keselamatan jiwa dan mencapai tempat aman lebih utama daripada mengumpulkan bukti. Informasi yang tersedia mengonfirmasi akses gratis 24 jam ke 944 serta perawatan GBV dan laporan medis gratis di fasilitas umum, tetapi tidak menetapkan satu skema kompensasi korban nasional atau biaya umum proses perintah perlindungan di pengadilan.