Связь в Кирибати

Комиссия по связи Кирибати (Communications Commission of Kiribati, CCK) регулирует услуги связи, лицензирование, нумерацию, одобрение устройств, мобильное покрытие, меры всеобщего доступа и жалобы потребителей. Министерство информации, связи и транспорта (Ministry of Information, Communications and Transport, MICT) курирует соответствующие государственные функции, включая Почтовую службу Кирибати. Управление цифровой трансформации (Digital Transformation Office, DTO) координирует политику в области информационных и коммуникационных технологий, цифровое правительство и кибербезопасность. Правила CCK о защите потребителей требуют, чтобы стандартные условия предоставлялись в понятной форме на английском и кирибати. Рыночная информация CCK указывает на двух операторов мобильной связи и трех интернет-провайдеров, примерно 72 000 мобильных подключений и около 80% проникновения интернета. В данных CCK о покрытии фигурируют Vodafone и Oceanlink. Покрытие различается по островам и сетевым технологиям: для Южной Таравы указывается охват населения около 92% у Vodafone и 80% у Oceanlink; среди примеров с внешних островов — примерно 47% на Онотоа, 49% на Табитеуэа-Норт и 41% у Oceanlink на Бута́ритари. Эти показатели основаны на инспекциях, проводившихся с 2019 по 2026 год, и не описывают равномерное покрытие по стране. Удаленные острова могут зависеть от выделенных каналов передачи данных или радиосвязи VHF и HF, в особенности для связи по вопросам безопасности и чрезвычайных ситуаций. Фонд всеобщего доступа (Universal Access Fund, UAF) поддерживает проекты в области телефонной связи и интернета, морской связи для безопасности, связи при бедствиях, общественных центров информационных и коммуникационных технологий, киосков, точек публичного доступа, доступа к устройствам и электронных государственных услуг. Целевыми группами могут быть общины и школы; проекты обычно организуются через тендеры. Право провайдера участвовать, покрытие и условия контракта зависят от местоположения. Действующие тарифы провайдеров и стоимость индивидуальных контрактов не удалось подтвердить по доступной официальной информации, поэтому до подключения уточните цену и условия услуги у провайдера. Оборудование связи, которое ввозят или продают, должно получить одобрение типа CCK до ввоза, продажи или эксплуатации. Почтовая служба Кирибати — назначенный национальный почтовый оператор. Ее главные отделения находятся в Байрики, Бетио, Бикенибеу и на Киритимати; на внешних островах также действуют почтовые агентства. Услуги включают простые и заказные письма, посылки, службу экспресс-почты (Express Mail Service, EMS), абонентские ящики, ячейки для почты, внутренние денежные переводы POSMO, массовую и государственную почту и филателистические услуги. Для абонентского ящика обычно нужны удостоверение личности, контактные данные, заполненная форма, годовая арендная плата и залог. POSMO позволяет отправить деньги получателю, который предъявит документ, удостоверяющий личность; банковский счет получателю не требуется. Сборы, лимиты и доступность зависят от места. Главные почтовые отделения обычно открыты с понедельника по пятницу с 09:00 до 17:15; местные условия и сборы следует проверить до посещения. Сроки доставки почты зависят от расписания самолетов и судов, погоды, сообщения между островами и таможни. В качестве примерных сроков международной доставки EMS и посылок указаны: 3–7 и 4–7 дней в Австралию и Новую Зеландию; 5–9 и 5–9 дней в США; 7–12 и 7–12 дней в Германию; 10–14 и 10–14 дней в страны Латинской Америки и Океании. С 26 августа 2025 года отправка товаров почтой в США приостановлена до дальнейшего уведомления согласно зафиксированному почтовому сообщению; актуальную возможность отправки документов нужно уточнять. Укажите полный адрес, надежно упакуйте отправление, точно опишите его содержимое и стоимость для таможни, сохраните квитанцию и номер отслеживания. Закон о цифровом правительстве 2023 года предусматривает электронные государственные услуги, официальные домены gov.ki, правительственную электронную почту и официальные аккаунты в социальных сетях. Проект DTO по цифровому правительству включает цифровой идентификатор, электронные подписи, единый портал и двустороннюю связь граждан с правительством. Официальные страницы министерств и справочники контактов A–Z могут помочь определить ответственное ведомство, но не все услуги доступны онлайн или с каждого внешнего острова. Жалобу провайдеру сначала нужно подать через его бесплатный порядок рассмотрения — письмом, по телефону, через онлайн-форму, электронной почтой или при личном посещении. Если провайдер не решит вопрос, жалобу можно передать в CCK. Комиссия стремится урегулировать ее в течение 30 дней и может потребовать извинений, исправления или возврата денег. Сохраняйте договоры, записи об услугах и сообщения. В коммерческих сообщениях должна быть возможность отказаться от рассылки; такие сообщения не должны быть навязчивыми или вводить в заблуждение. Персональные данные следует использовать для заявленной цели. В соответствии с применимыми правилами действуют права на исправление и удаление данных; срок их хранения обычно ограничен тремя годами после достижения цели, если не применяется исключение. Закон о защите данных 2025 года опубликован, однако его вступление в силу зависит от уведомления министра. Закон о кибербезопасности 2026 года определяет роли DTO и Национальной группы реагирования на компьютерные инциденты (National CERT) в области критической инфраструктуры и управления рисками происшествий. Закон о киберпреступности 2021 года регулирует преступления, связанные с компьютерами. Доступность средств связи по-прежнему неодинакова. Политика Кирибати в отношении людей с инвалидностью предусматривает ясный язык, изображения, крупный шрифт, сурдопереводчиков, шрифт Брайля, программы экранного доступа и индукционные петли для людей со слуховыми аппаратами. Кирибатский жестовый язык не признан официальным законом; подготовка и доступность переводчиков ограничены, а доступная информация не всегда есть на телевидении, сайтах и в цифровых услугах. Переводчика могут организовать через Отдел по делам людей с инвалидностью или партнерские организации, однако доступ неодинаков на разных островах и не гарантирован законом в каждой ситуации.