Здравоохранение на Мальте

Служба первичной медицинской помощи (Primary HealthCare) предоставляет более 50 государственных услуг через центры здоровья и общественные клиники. Семейный врач, также называемый врачом общей практики, может оценить симптомы, назначить лечение и обследования, а также направить пациента к специалисту. Общественные команды также предоставляют услуги медсестёр и лабораторий, помощь при диабете, ЭКГ, офтальмологическую и гинекологическую помощь, физиотерапию, подологию, логопедическую помощь, уход за ранами, рентген и консультации по питанию. В зависимости от услуги можно обратиться без записи, по записи или по направлению. Центры здоровья в Мосте, Флориане и Паоле работают круглосуточно; часы работы других центров различаются, а некоторые ночные и выходные услуги централизованы. Телемедицина и поддержка клиентов доступны круглосуточно по телефонам 21231231 и 21222444. Государственная первичная помощь и услуги общественных клиник бесплатны для граждан Мальты и ЕС, а также для просителей убежища. Согласно рекомендациям Primary HealthCare, гражданам ЕС следует иметь при себе документ E111. Применимость правил в других случаях необходимо уточнять индивидуально. Частное лечение, страхование и подробные личные расходы регулируются отдельно и не покрываются автоматически государственными услугами. Если симптомы неясны, но экстренной ситуации нет, подходящие по условиям пользователи могут круглосуточно обратиться по номеру 1400 за консультацией медсестры. В зависимости от клинической потребности могут рекомендовать центр здоровья, больницу Mater Dei, больницу Gozo General или другое учреждение. Mater Dei — единственная государственная больница неотложной общей и учебной медицины на Мальте; она предоставляет экстренную, стационарную, амбулаторную и специализированную помощь. Gozo General — единственная больница на Гоцо; она оказывает экстренную, неотложную, комплексную, стационарную, амбулаторную, психиатрическую помощь и долгосрочный уход. Пациентам с Гоцо может потребоваться перевод в Mater Dei для специализированного лечения; наземные и воздушные перевозки скорой помощью доступны в любое время. Отделение неотложной помощи Mater Dei работает круглосуточно. При угрозе жизни звоните по номеру 112. Сотрудники регистрируют пациентов и распределяют их по срочности, поэтому прибытие на машине скорой помощи само по себе не ставит пациента впереди людей с более высоким клиническим приоритетом. После осмотра пациента могут госпитализировать, выписать или оставить под наблюдением на срок до 24 часов, после чего последующее наблюдение может проходить у семейного врача, в центре здоровья или амбулаторной службе. Профилактические услуги включают скрининг рака молочной железы, колоректального рака и рака шейки матки, а также аневризмы брюшной аорты. Национальная служба иммунизации следует графику вакцинации детей и молодых людей от рождения до 16 лет, людей в возрасте от 65 лет, отдельных групп и путешественников. Предоставляются также школьные медицинские услуги, осмотры младенцев примерно в 8–12 недель, 8 месяцев и 18 месяцев, дородовая и послеродовая помощь. Психиатрическая помощь включает общественные клиники психического здоровья, кризисное лечение на дому, больницу Mount Carmel, CAPES и психиатрическую службу при Mater Dei. Бесплатная национальная горячая линия по вопросам психического здоровья 1579 работает круглосуточно и предоставляет эмоциональную поддержку, советы и помощь в кризисе. При непосредственной опасности звоните по номеру 112 или обращайтесь в отделение неотложной помощи. Mount Carmel предоставляет стационарную психиатрическую помощь на Мальте, а на Гоцо есть психиатрические отделения. Перечень лекарств правительства определяет, какие препараты предоставляются в рамках государственных схем. Схема Pharmacy of Your Choice, известная как POYC, позволяет получать лекарства в участвующих аптеках. Схема Schedule V, также называемая схемой жёлтой карты, охватывает определённые хронические заболевания; Schedule II, или схема розовой карты, связана с проверкой дохода. Бесплатный отпуск зависит от соответствующего права и правил, поэтому наличие рецепта само по себе не гарантирует бесплатные лекарства. Аптека может запросить удостоверение личности, рецепт и документ Schedule V, Schedule II или POYC. Больничная аптека обеспечивает экстренное обслуживание круглосуточно. После выписки наблюдение может продолжиться у семейного врача, в центре здоровья или амбулаторной клинике. Услуги могут включать реабилитацию, помощь смежных медицинских специалистов, гериатрическую помощь, выездные общественные службы, патронажный уход, визиты на дом семейного врача, физиотерапевта, эрготерапевта или подолога, логопедическую помощь, помощь по дому, программу Carer at Home, временный уход, Meals on Wheels, центры досуга для людей с деменцией, а также стационарный и долгосрочный уход. На Гоцо сочетаются выездная помощь и маршруты перевода, если местные службы не могут предоставить необходимое лечение. Хартия пациента охватывает доступ к помощи, охрану здоровья, информацию, совместное принятие решений, информированное согласие, неприкосновенность частной жизни, конфиденциальность, достоинство, уважение, безопасность и подачу жалоб. Пациент может принять или отклонить лечение и отозвать согласие. Точная информация о симптомах, лекарствах и аллергиях, посещение приёмов и соблюдение инструкций по направлению помогают медицинским работникам оказывать безопасную помощь. Жалобы можно подавать через службу по работе с клиентами. При наличии e-ID сервис myHealth может показывать выписки из больницы, приёмы, предыдущие эпизоды лечения, сведения о вакцинации, лабораторные результаты, снимки, а также право на лекарства и историю их отпуска по POYC; некоторые результаты публикуются через связанного с пациентом врача.