Русский — основной язык государственных услуг, транспорта, жилья, здравоохранения, покупок и большинства официальных сообщений. Во многих регионах наряду с русским используют местные языки и культурные традиции. Кириллица может казаться непривычной, но знание вывесок, чисел, названий улиц и распространённых окончаний быстро повышает самостоятельность. В иностранных и российских документах имена могут передаваться разными способами. В русском языке есть неформальное обращение «ты» и формальное или множественное «вы». Вежливее всего поначалу обращаться на «вы» к незнакомым людям, старшим, чиновникам и работникам сферы услуг. Телефон и доступ к интернету важны для карт, банковских услуг, записи на приём, перевода и транспорта. Местная SIM-карта или другой надёжный способ подключения могут быть полезны, но перед покупкой уточните требования к документам и договору. Семьи, рабочие коллективы, школы, арендодатели и поставщики услуг часто общаются в сообщениях и голосовых вызовах. Сохраняйте важные разговоры, адреса, инструкции по оплате и записи на приём в письменном виде. Если возникают языковые трудности, используйте короткие предложения, имена, числа, картинки и письменные переводы. Подтверждайте важную информацию, повторяя дату, время, адрес, сумму или название нужного документа. Защищайте персональные данные и учётные записи. С подозрением относитесь к неожиданным просьбам сообщить пароли и коды, перевести деньги или прислать документы, удостоверяющие личность; проверяйте собеседника по надёжному каналу.
Общение в России
В России в основном общаются на русском языке, который записывается кириллицей; в некоторых регионах также распространены региональные языки и языки меньшинств. В повседневном общении используют телефоны, интернет-сервисы, приложения для обмена сообщениями, электронную почту и личные разговоры, но уровень владения английским языком различается. Новичку в России полезно выучить необходимый минимум русского, сохранить важную информацию офлайн и говорить ясно и вежливо.
VivAVia может ошибаться. Проверяй важную информацию.