На 30 июня 2025 года в Танзании было 42 лицензированных банка: 35 коммерческих банков, в том числе 13 местных и 22 иностранных, 3 микрофинансовых банка, 2 банка местных сообществ и 2 банка развития. В стране работало 1,032 филиала. В актуальном списке лицензированных учреждений BOT можно проверить поставщика услуг до выбора счёта или продукта. Peoples Bank of Zanzibar (PBZ) входит в национальную банковскую систему BOT; микрофинансовая деятельность на Занзибаре также регулируется отдельными законами и правилами Занзибара. Банковские услуги доступны через филиалы, банковских агентов, банкоматы, интернет-банкинг, мобильный банкинг и агентов мобильных денег. В июне 2025 года доступ к формальным финансовым услугам составлял 90.2%, а их использование — 79.0%. Мобильные деньги — важный цифровой канал: в 2024 году сообщалось о 60.75 миллиона активных счетов и 1.48 миллиона агентов. Кошелёк мобильных денег или другой счёт электронных денег небанковского учреждения не равен банковскому вкладу и не получает такую же защиту DIB. Защита вкладов распространяется на вклады в лицензированном участвующем банке или финансовом учреждении. Банки проводят идентификацию клиентов и комплексную проверку, обычно называемую KYC и CDD. Анонимные счета и счета на вымышленное имя не открываются; проверки могут проводиться при начале отношений с клиентом, в ходе отдельной операции, при подозрительной активности или если документы вызывают сомнения. Точные документы, подтверждающие личность, первоначальный взнос, минимальный остаток и условия продукта зависят от банка и профиля клиента. Единого документированного правила открытия счёта, применимого ко всем иностранным клиентам или компаниям, в Танзании нет. К распространённым продуктам относятся сберегательные, текущие и срочные депозитные счета. Условия начисления процентов или распределения прибыли, минимальные остатки, правила снятия и комиссии определяются договором. Банковские услуги без начисления процентов регулируются с 2025 года. По состоянию, указанному в декабре 2025 года, DIB покрывает до TZS 7.5 million на одного вкладчика в каждом лицензированном учреждении; 99% вкладчиков были полностью защищены. Получение оставшейся суммы может зависеть от ликвидации; это ограничение не означает неограниченную государственную гарантию. Способы оплаты включают наличные, чеки, платёжные поручения, электронные переводы, дебетовые, кредитные и предоплаченные карты, интернет- и мобильный банкинг, а также мобильные деньги. TISS поддерживает расчёты между банками и платежи на крупные суммы; TACH обеспечивает клиринг; TIPS — мгновенные платежи; TANQR — совместимые QR-платежи продавцам. В 2025 году TIPS расширили и добавили входящие международные денежные переводы. В 2025 году средняя доступность системно значимых платёжных систем составляла 99.58%. За оплату картой в точке продаж нельзя взимать надбавку или дополнительную комиссию; остальные сборы зависят от банка и продукта. Правила прозрачности BOT и рекомендации по сборам 2024 года предусматривают некоторые меры защиты клиентов: одна электронная ежемесячная выписка бесплатно каждый месяц, просмотр операций за 30 дней через приложение или интернет-банкинг, самостоятельное управление получателями платежей, сброс PIN-кода в своём банке и отмена карты согласно применимым рекомендациям. Комиссии за счёт, карту, банкомат, перевод и обслуживание не едины по всей стране; фактические расходы устанавливаются действующим тарифом и договором поставщика услуг. Срок открытия счёта, ограничения филиала или агента, минимальный первоначальный взнос и доставка карты также различаются. Установленный для регуляторов срок 90 дней на рассмотрение полного заявления о банковской лицензии не является сроком открытия клиентского счёта. Сначала клиенту следует подать жалобу в сам банк. Банк должен ответить в течение 14 дней. Если ответ неудовлетворителен или не поступил, клиент может в течение следующих 14 дней обратиться в отдел BOT по рассмотрению жалоб потребителей финансовых услуг, в том числе через Sema na BOT. Как правило, основание жалобы должно возникнуть не более двух лет назад. Пользуйтесь услугами поставщиков, лицензированных BOT, не устанавливайте неодобренные приложения цифрового кредитования, храните в секрете PIN-коды, одноразовые пароли и данные для входа, а о возможном мошенничестве или ошибке платежа немедленно сообщайте банку. BOT также публикует предупреждения для потребителей финансовых услуг и списки подозреваемых нелицензированных поставщиков.
Банки в Танзании
Банковские услуги в Танзании предоставляют лицензированные банки: они открывают счета и предлагают вклады, карты и платёжные услуги; наряду с ними доступны мобильные деньги и услуги агентов. Банк Танзании (Bank of Tanzania, BOT) выдаёт банковские лицензии и контролирует деятельность банков, а Совет по страхованию вкладов (Deposit Insurance Board, DIB) отвечает за защиту вкладов и урегулирование несостоятельности банков. Требования к клиентам, сборы, минимальный остаток и сроки открытия счёта зависят от поставщика услуг и профиля клиента.
VivAVia может ошибаться. Проверяй важную информацию.