Связь в Эритрее

EriTel — центральное учреждение Эритреи в сфере телекоммуникаций. В опубликованный перечень услуг входят стационарные телефонные линии PSTN, фиксированная беспроводная связь CDMA, предоплаченная мобильная связь GSM, широкополосный доступ и корпоративные подключения. В опубликованном тарифе указана стоимость голосовых звонков: 1,50 накфы (NKF) за минуту со стационарного телефона на мобильный, 1,80 NKF за минуту с мобильного на PSTN или CDMA и 12–15 NKF за минуту международного звонка. SMS стоит 0,50 NKF внутри сети и 5 NKF за международное сообщение. Эти данные могут устареть, поэтому до покупки или регулярного использования услуг уточните тарифы в EriTel. SIM-карту могут приобрести граждане страны и иностранцы, проживающие в ней. Опубликованная цена — 550 NKF для граждан и 633 NKF для иностранцев; замена SIM-карты стоит соответственно 385 и 488 NKF. В заявке необходимо указать данные удостоверения личности или паспорта, адрес и контактную информацию. Подписание договора на подключение создаёт юридически обязывающие договорные отношения по форме EriTel. Не следует считать, что роуминг, передача мультимедийных сообщений и пейджинговая связь доступны: это зависит от договора. EriTel предлагает услуги VDSL, SHDSL, ADSL, Wi-Fi-связи «точка-точка» и «точка — несколько точек», а также VSAT в крупных городах и населённых пунктах. В опубликованном срезе тарифов указана пропускная способность 64 кбит/с за 1 719,90 NKF в месяц и 224 кбит/с за 5 887,35 NKF в месяц, включая налог в размере 5 процентов. Цены и покрытие могут меняться. Данные об использовании интернета также различаются: оценка Международного союза электросвязи за 2022 год указывала охват в 27 процентов, тогда как в Обзоре Эритреи по Целям устойчивого развития за 2024 год сообщалось о мобильной связи 3G и покрытии на уровне 85 процентов. На публичной странице EriTel о мобильной связи описаны голосовые услуги, поэтому наличие мобильного интернета и фактическое покрытие следует проверять на месте. Распространённые способы доступа — интернет-кафе и частные проводные подключения. В отчёте о стране происхождения за 2023 год говорилось, что пользователи кафе должны были предъявлять документы; также сообщалось о низкой скорости, закрытии кафе, блокировке социальных сетей и мониторинге. В публичных источниках описан и мониторинг интернет-трафика и электронной почты. Конфиденциальность чувствительной информации нельзя считать гарантированной. Почта Эритреи (Eritrean Postal Services, EPS) предлагает срочную и заказную почту, доставку посылок и отслеживание отправлений, в том числе международную почту и обмен посылками. В опубликованных контактных данных указан абонентский ящик 229 в Асмэре. Надёжные общенациональные сведения о сроках доставки, тарифах, доставке на дом и покрытии сельских районов не опубликованы. Если цифровая связь недоступна, после голосового звонка или SMS можно отправить заказное или экспресс-отправление либо лично обратиться в ответственное учреждение. Сохраняйте квитанцию, номер для отслеживания, запись звонка или другое подтверждение каждого обращения. За государственное направление связи отвечают Министерство транспорта и коммуникаций и его отдел коммуникаций. EriTel обслуживает телекоммуникации, а EPS — почтовую связь. Отдельная общенациональная муниципальная структура по связям с населением надёжно не задокументирована. Достоверных подтверждений общенациональных норм приветствия, обращения и ведения споров в Эритрее нет; практика может различаться по общинам и языковым районам. Используйте понятный адресату язык, сверяйте имена и инструкции и запрашивайте письменное подтверждение, если недопонимание может привести к расходам или пропуску срока. В опубликованных контактных данных указаны номера экстренной связи: полиция — 113, пожарная служба — 116, скорая помощь — 122244. Уточните на месте, работают ли эти номера: доступность может измениться. Сообщите местоположение и ближайший ориентир. Эритрея присоединилась к Конвенции о правах инвалидов 6 января 2025 года. Стандарт доступности требует доступа к информации и связи, в том числе к информационно-коммуникационным технологиям и экстренным службам, однако фактическая доступность местного перевода на жестовый язык, материалов шрифтом Брайля и в формате лёгкого чтения, доступных сайтов и телефонных услуг не проверена.