الوصول إلى سوريا

ابدأ بتحديد وضعك: عائد سوري، أو نازح داخل سوريا، أو طالب لجوء أو لاجئ غير سوري، أو أجنبي يدخل لسبب آخر. تختلف شروط الدخول والإقامة بين هذه الفئات وقد تتغير بحسب المعبر والجنسية والوضع والتاريخ. لا تتوفر حالياً إرشادات وطنية شاملة واحدة للدخول. تحقق قبل السفر من البعثة الدبلوماسية المختارة وسلطة المعبر والناقل والجهة المناسبة لدى المفوضية أو قناة «سوريا هي الوطن». احمل جواز سفر أو وثيقة سفر سارية، ووثائق الهوية والحالة المدنية، ودفتر العائلة أو إخراج قيد فردي متى توفر، ومعلومات طبية، وبيانات اتصال في الوجهة، ونقوداً ونسخاً ورقية أو رقمية. إخراج القيد الفردي سجل رسمي للحالة المدنية للشخص، ودفتر العائلة يسجل معلومات أسرية ومدنية تستخدمها السلطات السورية. احتفظ بتصاريح الدخول والتذاكر والإيصالات وسائر الإثباتات بعد الوصول. يكون الدخول عبر معبر أو مطار مصرح به، لكن الإجراءات ليست موحدة. في معبر باب الهوى، مثلاً، طُلب من السوريين القادمين من خارج تركيا ابتداءً من 10 يوليو 2025 طلب تصريح عبور مسبقاً وإرفاق جواز سفر أو إثبات جنسية ثانية أو بطاقة إقامة وتذكرة طيران. وأُفيد بأن المعالجة قد تستغرق حتى 15 يوماً، مع طلب منفصل لكل فرد من الأسرة. هذا مثال مرتبط بتاريخ ومعبر محددين وليس قاعدة عامة لسوريا. وقد تتصل قرارات الرسوم بالهيئة العامة للمنافذ والجمارك. بعد الدخول، اسأل المكتب المحلي عن الإجراء الدقيق قبل الانتقال إلى مكان آخر. تختلف الممارسة الإدارية بين المحافظات والمعابر والسلطات. يحتاج الأجنبي، بمن في ذلك اللاجئ أو طالب اللجوء، إلى تصريح إقامة سوري ساري. ولا يمنح تسجيل المفوضية أو وثيقة طالب اللجوء بحد ذاته تصريح إقامة سورياً. عند الاقتضاء، استخرج التصريح أو جدده لدى السلطات السورية بعد التسجيل لدى المفوضية. وقد يؤدي البقاء من دون التصريح المطلوب إلى خطر الإقامة غير القانونية أو الملاحقة، ويحد من الوصول إلى الشرطة والمحاكم والسجلات المدنية. تتولى دوائر الأحوال المدنية، المعروفة أيضاً باسم النفوس، بما فيها المديرية العامة للشؤون المدنية ودوائرها، تسجيل الوثائق المدنية السورية. وتصدر هذه المكاتب أو تسجل بطاقات الهوية ودفاتر العائلة والإخراجات ووثائق الولادة والزواج والطلاق والوفاة. وقد يساعد الشركاء القانونيون العائدين والنازحين والمجتمعات المضيفة المعرضين للخطر في التسجيل واستبدال الوثائق المفقودة أو التالفة والإجراءات المرتبطة بالمحكمة أو الأحوال المدنية. خدماتهم القانونية مجانية، لكن ملف الحالة الإنسانية أو الإحالة لا يحل محل وثيقة حكومية. يمكن لغير السوري الذي يطلب اللجوء التسجيل طوعاً لدى المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين. وتفيد المفوضية بأن التسجيل متاح لجميع الجنسيات والأعمار والأنواع الاجتماعية. يمكن طلب موعد عبر أقرب مكتب للمفوضية في دمشق أو حلب أو طرطوس أو حمص أو القامشلي. أحضر جواز السفر ووثيقة الهوية الوطنية وسجلات الولادة والزواج ودفتر العائلة إن توفر ورواية مكتوبة عن الوضع. قد تشمل العملية صورة ومسحاً حيوياً للعين. تصدر المفوضية رقم ملف ووثيقة طالب لجوء قابلة للتجديد؛ ولا تُجرى مقابلة تحديد صفة اللاجئ لاحقاً تلقائياً. ولا يضمن التسجيل الجنسية أو المساعدة أو إعادة التوطين. تفيد مكاتب المفوضية وشركاؤها بتغطية المحافظات الأربع عشرة، كما ترد مكاتب في السويداء ودير الزور وتتوفر مساعدة قانونية عبر الشركاء والوحدات المتنقلة ومراكز المجتمع. ويتوقف التوفر الدقيق على المحافظة والتاريخ والوضع والقدرة المتاحة. وقد تقدم مراكز المجتمع ومنظمات مثل الهلال الأحمر العربي السوري ومنظمة التنمية السورية والمنظمة الدولية للهجرة معلومات عملية أو إحالات أو تواصلاً ميدانياً. وقد تساعد الأسر المضيفة وشبكات المجتمع والمتطوعون المحليون أيضاً. ولا تحل هذه القنوات غير الرسمية أو الإنسانية محل تصريح الإقامة أو السجل المدني أو أي وثيقة حكومية. ينبغي أن تكون عودة الأشخاص إلى سوريا طوعية، ومبنية على معلومات كافية، وآمنة وكريمة. توفر «سوريا هي الوطن» معلومات حديثة عن الخطوات القانونية والوثائق والرعاية الصحية والتعليم والسكن. بعد العودة، تواصل مع مركز مجتمعي مدعوم من المفوضية، وأبقِ رقم الهاتف أو واتساب فعالاً وحدّث بيانات الاتصال والوثائق السورية. قد تحصل أسر سورية لاجئة مختارة عادت نهائياً على منحة نقدية واحدة قدرها USD 600 بعد ترتيب الأولويات وفق مستوى الضعف وإجراء تقييم فردي. وهي دفعة واحدة للأسرة، ومقيدة بالتمويل وليست تلقائية. وقد تحيل المفوضية الأسرة إلى جهات أخرى. مركز اتصال العائدين الرسمي هو 01121812333، ويعمل من الأحد إلى الخميس من 8:30 إلى 15:00. رقم واتساب الرسمي +41 22 355 05 61 يرسل رسائل صادرة فقط. لا ينبغي لأي وسيط أن يتقاضى رسوماً مقابل خدمات المفوضية أو شركائها أو أن يعد بالنقد أو إعادة التوطين أو التأثير في الوثائق. تختلف المساعدة المتاحة بحسب الوضع والحاجة. قد تقدم المفوضية وشركاؤها معلومات أو إحالات بشأن الرعاية الصحية والتعليم والنقد ودعم ذوي الإعاقة وكبار السن والصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي ومساعدة الأطفال ولمّ شمل الأسر والحماية. وقد يستفيد اللاجئون وطالبو اللجوء المسجلون من إرشاد صحي مجتمعي مدعوم ورعاية أولية لدى الشركاء، مع زيارة مجانية واحدة لدى الشريك لكل شخص شهرياً متى توفرت. علاج الطوارئ في المستشفيات العامة مجاني حتى استقرار الحالة، أما العلاج المتقدم فيكون عادةً بالإحالة. وقد يتحمل من يذهب مباشرة إلى المستشفى التكلفة كاملة. تحقق محلياً من أماكن الخدمة وشروط الاستحقاق. يمكن للأطفال العائدين إلى سوريا أو الملتحقين بالمدرسة طلب القبول عبر مديرية التربية في المحافظة. وقد تحتاج السجلات المدرسية الأجنبية إلى تصديق أو معادلة. وتطلب المدارس عادةً دفتر العائلة أو إخراج قيد فردياً. سمح توجيه لوزارة التربية مؤرخ في 11 سبتمبر 2025 بالتسجيل المشروط للأطفال، ولا سيما العائدين، خلال العام الدراسي 2025–26 باستخدام الوثائق المتاحة وتعهد خطي. تحقق من مديرية التربية المعنية من استمرار سريان هذا التوجيه. قدّم معلومات صحيحة وكاملة، واحتفظ بأرقام الملفات والإيصالات والسجلات المدنية، وأبلغ الجهة المعنية بتغييرات العنوان أو الحالة الأسرية. اطلب مترجماً شفهياً متى توفر، ولا توقع أو تقدم معلومات لا تفهمها. الخدمات القانونية للمفوضية وشركائها مجانية، أما الرسوم الحكومية والنقل والسكن والرعاية الصحية خارج الترتيبات المدعومة وتكاليف الوثائق فتختلف. لا يتوفر جدول وطني موثوق للرسوم والمدد. الدخول والإقامة والتسجيل المدني والسكن الأولي والتواصل مع الجهات الرسمية مسائل مترابطة لكنها منفصلة؛ ولا يُكمل تسجيل أو إحالة واحد منها البقية تلقائياً.